加强礼仪教育,构建和谐校园
一、把教学课堂作为主阵地
1.不断创新教学方法
传统、单一的“我讲你听”教学方式已然使学生厌倦，课堂上的喋喋不休已不能调动学生的学习热情。如何把课上活，让学生喜欢老师的课是关键。因此，笔者在教学中很是动了一番脑筋，尤其是在教学方法上进行了大胆尝试。如在讲礼仪时，笔者让学生在多媒体教室观看著名礼仪专家金正昆教授的礼仪知识讲座；在讲到“合作双赢”时，通过A扮演引路人，B扮演盲人，B在A的指引下克服重重路障，顺利到达目的地的小游戏，让学生自己体验“合作双赢”的真谛；在讲到“协商处理冲突”的步骤时，笔者设定了一个情景，让学生扮演其中的人物，结合所学内容，灵活发挥，通过种种方法，种种努力，最终妥善处理已发生的冲突；在讲到“积极倾听”时，笔者在班内设置了一个抢答环节，即找同学描述一个物品或自己的兴趣，但不直接说出来，其他同学听到描述后快速抢答，看谁说得对，这既锻炼了学生认真倾听的能力，又锻炼了他们的语言表达能力。同时笔者还将多媒体教学引入课堂，体验全新视听盛宴；把招聘现场搬到教室，让学生感受一把“真枪实弹”等等，几乎每一节课都能给学生带来新鲜的感受。
其实教学如同生活，既要认真对待，又要苦心经营，教学手段和教学方法也要不断创新才能适应社会的发展，受到学生的欢迎。学生是最可爱和纯真的，只要教师投入真心、爱心、诚心，定会收获整个教学生涯中的春天。
2.双主教学模式的应用
教学课堂是与学生直接接触的主阵地，也是学生接受知识、培养能力的主渠道。笔者本着以“就业为导向”，以“能力为基础”的教学思路，确定了“以教师为主导，以学生为主体”的双主教学模式。在教学过程中，以活泼生动的实践案例作为教学切入点，强化实践，重视能力培养，引导学生对个体行为认知和职业岗位要求有一个正确认识，同时还经常提问不同学生，给他们表达看法的机会。这样，既加强了双向交流，使学生的主体作用得到充分发挥，大大提高了课堂实效，又克服他们在公众面前害羞、胆怯的心理，培养他们敢于表达、善于表达的能力。
如在学习体姿礼仪之前，先找一位同学来到讲台上，面对大家静立五秒钟。由于不知道老师的意图是什么，他在短短的几秒钟之内呈现出面红耳赤、抓耳挠腮的状态，眼睛一直往窗外看，还不停地抖动双腿。时间一到，马上羞涩地跑回了自己的座位。然后笔者立即问大家：“这位同学紧张吗？”回答道：“紧张。”“从哪里可以看出来？”“表情、动作、姿态上………”同学们纷纷回答。“假如给你们每个人五秒钟时间，你能做出最优美的站姿吗？你会怎么做？”（稍作停顿，观察学生表现），接着说，“这就是我们今天要学习的内容：展现美好体姿——体姿礼仪。”这样，一堂生动的体姿礼仪课就开始了。当然随后笔者又及时向那位同学道了歉，表示不是有意让他出丑，而是要通过这样的活动，让大家明白什么样的姿态是优雅的，能够体现出一个人的风采。那位同学也腼腆地笑了，并表示说今天的课让他学到了其他课上学不到的知识。
3.善于捕捉学生的“闪光点”
要多给那些有害羞、自卑、畏惧等心理特征的学生以关心、问候，发现他们的闪光点，及时鼓励，让他们体验到成功的喜悦。同时，为他们创设更多的锻炼机会，培养大胆自信、乐于交往的性格。在班上有这样一位学生，在学习了社交礼仪“善于提问”这一节后，笔者把课后的一道思考题做为作业留给了学生，谁知在批改到这学生的作业时，却见是一片空白，根本就没有做。但仔细一看，作业的最后一行有一排非常工整的小字，是这样写的：“老师，对不起，这道题我没有成熟的想法，不知道该怎么做，非常希望您能够给予指导和帮助！”本来心中有点愠气的笔者在看到这样的一句留言后，不禁又微笑了。因为今天刚学了与人交往时要善于提问，提问的礼节是要做到温文尔雅，他显然已经注意到了这点，而且运用到了生活交流当中，这不就是最好的教学实效了吗？所以，那天笔者特别认真地把自己对那道作业题的看法及想法完整地写在了作业本上反馈给了学生。下次收入作业时笔者又看到了那熟悉的字体，那谦虚的语句：“谢谢老师！”是啊，一句真诚的道谢，已经化解了笔者心中的些许疲惫，徒增了无穷的力量，以后的课堂上又多了一双渴望求知的关注的眼睛，班级里又多了一位乐于助人、尊师爱友的好学生，活动中又多了一个活泼矫健的身影……所以，我们要尊重学生，关心学生，爱护学生，用一颗真诚的心善待学生，用赏识的眼光捕捉学生的闪光点，这样才能培养他们良好的个性，使其健康成长。
4.鼓励学生大胆展现自我
由于学生整日的生活、学习都是在学校中度过的，因此生活范围相对较窄，阅历不广，缺乏社会交往的技能和经验，往往表现为自信心不足、怕失败、不善交往，或性格内向，不善表达，或任性、粗暴、言行不文明。因此，我们要结合他们的年龄特点和实际情况，扮演好“引路人”和“导航灯”的角色，引导学生主动与他人沟通，大胆展现自我，逐步掌握社会交往的基本技能，提高社会交往能力。
如笔者在教社交礼仪课时，有一节课是让学生谈自己的兴趣爱好，要求他们用一百字左右的语言把自己的兴趣爱好描述出来，但不能直接说出，要让其他同学包括笔者在内一起来猜。他们纷纷走上讲台，大胆展现自我。这样极大地调动了学生参与的积极性，既培养了学生的口语表达能力，又增进了彼此间的认识与了解。
二、以丰富的校园文化活动做载体
英国著名的文学家莎士比亚说“交际是人生的幸福”。我们要积极开展形式多样、内容丰富的校园文化活动，弘扬主旋律，突出高品位。如学校开展的“趣味运动会”、“歌唱祖国”校园歌手大赛、“我为灾区献爱心”、“我为班级添光彩”等演讲比赛等活动，使学生在参与这些活动的过程中，感受到集体的力量与温暖，体验到交往的乐趣和团队合作的重要性，激发交流的欲望，提高社会交往技能。积极健康的校园文化活动为礼仪的渗透提供了有力的保障。
三、各种场所礼仪的学习与应用
教学生掌握在各种场合中的礼仪规范，如校园礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪等，使学生能够判断出行为举止是否符合礼仪要求，能够运用礼仪规范自己的行为。学生之间、师生之间，或与他人见面时要相互打招呼，做到打招呼有礼貌、态度真诚、表情自然大方。生活中要注意学会文明用语、礼貌用语，如“你好”“再见”“谢谢”“对不起”“没关系”等。引导学生树立健康的审美观，如男生宜留短发，头发做到“三不”，即“前不附额，侧不遮耳，后不及领”，给人一种清爽之感；面容要及时清洁；穿衣要整洁、大方，不染彩发，不戴耳钉等；女生不化浓妆，参加活动或宴会除外；平时不宜戴过多首饰，穿着要得体、简单、大方，符合学生身份等等。这样，使文明礼仪之风在学生当中盛行。
四、塑造“师德”，以良好的礼仪修养影响学生
笔者始终认为教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。作为一名从事礼仪教学的教师，从踏上讲台的第一天起，笔者就严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。一名优秀教师的个性修养、个人魅力会对学生起到耳濡目染的作用，所以笔者就以自己的言行举止来践行礼仪规范，为学生树立良好的礼仪示范榜样。
（作者单位：河南省漯河水利技工学校）