道家“无为而无不为”哲学思想在组织管理中的应用
摘 要：改革调整中的组织管理方式必须创新发展。中国传统文化中的道家哲学思想“无为而无不为”，为组织管理走向更高境界提供了丰富的思想借鉴。对组织成员的素质要求、环境要求是达到“无为而无不为”管理境界的必备条件；推行“无为而无不为”管理的效用与影响，概括为“教育-自化”、“调节-和谐”、“激励-创造”。
关键词：无为而无不为；自化；和谐；创造
伊道家哲学思想语言精辟、思想深邃，是一个系统完整、博大精深的理论体系，广泛涉及自然、社会、人生、军事、道德伦理、组织管理等领域，给人以智慧的感受和启迪，从中可发掘出的管理思想涉及管理原则、管理策略、管理方法、管理环境、管理者素质等多方面，而其蕴含的深刻的辩证法及具体论兵思想对中国军事管理思想的发展和完善都起到了重要作用。其所涉的各方面，虽然各有表述，最终却可以极其简约的文字来表达：“无为而无不为”。
一、“无为而无不为”：管理的至高境界
“无为”是道家学说中最为核心的思想。仔细研究无为思想，可从中发现颇具现代管理色彩的理念雏形。借鉴道家哲学思想的精华无疑可促使今天组织管理臻至“事少而功多”的境界。
1.循规律而不止于规律
老子《道德经》中“道”表示宇宙的原始状态，“有无混成，先天地生”，是世界的本源，“道生一，一生二，二生三，三生万物。万物负阴而抱阳，冲气以为和。”“道者万物之奥。”强调“道法自然”认为宇宙万物都是自然而然地演进和发展的，是“无为自化”的，所以“无欲以静，天下自定”，“我无为而民自化，我好静而民自正，我无事而民自富，我无欲而民自朴”。其阴阳之说旨在说明万物都有产生发展的普遍规律。既然有规律存在，那么我们在处事时就必须遵循规律，“无为”乃是“辅万物之自然”，实质在于顺应规律。而遵循规律并不等于抱着现成规律停步不前，因为规律本身也不是一种常态，要明白“无成势，无常形”才能“究万物之情”。道家的这一思想恰向我们揭示了这样的管理理念：管理存在普遍规律，组织的管理应该重视运用规律，只有更多掌握和运用规律，才能更好地达成组织目标。但管理又不存在普遍适用的方法，组织只有结合自身情况，追求管理的突破和创新，才能更接近真正的管理规律。
2.无为而无不为
我们说老子的社会政治和人生理想是“无为”，“无为”方可“无不为”。他的战略观是“柔弱胜刚强”，“上善若水”。“无为”其实是“无为而为”、“不谋而谋”，他所说的“为学日益，为道日损，损之又损，以至于无为”、“无为而无不为”，清楚地表明他欲以看似消极的无为谋积极的“无不为”管理思想。这一点揭示了组织管理的至高境界：最好的管理不是纪律森严，迫使人人敬畏遵从、毫不逾矩；最好的管理者也绝非事无巨细、事必躬亲，处处严厉苛责，管理之道在于谋求“万物自化，天下自正”的局面。因此，高明的管理是不见管理，高明的管理者必不见其人，所谓“无为而无不为”正是此意。丹麦科学家波耳认为老子代表的古代东方智慧和现代西方管理科学之间有着深刻的协调性，老子的政治哲学观点被用于今日管理国家以至企业，并颇有成效。
二、达到“无为而无不为”管理境界的必备条件
“无为而无不为”是管理的至高境界，也就是说“无为而无不为”属于管理的理想境界和模式。既为理想，就非轻易可达成，无论对组织还是管理者和被管理者而言，都必须具备相应的条件。
1.“无为而无不为”管理对组织成员的素质要求
“无为而无不为”管理首先对管理者提出了极高的素质要求，它不仅需要管理者深谙管理之道，能把握组织发展的大局，还必须有宽广的气度，可为他人营造一片广阔的天空。在人是“不自见、不自是、不自伐、不自矜”，于事是“不为物先，不为物后”。管理者要不自我表现、自我肯定、自我表扬、自认为了不起，要把握好不为物先，不为物后的尺度。道家借用儒家“圣人”名号倡导“真人”“至人”，赋予理想人格特征为无名、无欲、无私、救人救物、自知自爱、法天贵真等新内涵，这就要求管理者要以人民的意志为意志，反对以恣意妄为去管理。做到“无为而无不为”要求每一个被管理者都要自觉追求自我人生价值的实现，才能达成整个社会价值即理想的管理境界的实现。若管理者以“我无为，而民自化”的指导思想推行无为而治，而组织成员却因此而无所适从，或是因“不见管理”而自我放纵、失之以责，必将导致“无为而无不为”管理的失败，并使组织遭受巨大损失。因此，要求管理者在实践中摈弃恣意妄为，按事物的本然之理和人类的本然之性去为，对管理规律的一定认识和尊重。只有如此，才能保证达到“无为而无不为”的管理境界。
2.“无为而无不为”管理对组织的环境要求
道家哲学实现注重“超越善恶”、“超越名利”的道德观、注重甘愿“处卑守柔”而“惜气、守气、贵气”的人生策略和“以弱胜强”“以奇用兵”“后发制人”“哀兵必胜”的淡定战略。“清净为天下正”，纷乱浮躁的组织环境不可能孕育出“无为而无不为”的境界。“无为而无不为”管理对于组织的要求很明确：一个安全而足够大的创造空间，这样的组织，既不会因为“无为”而使组织瘫痪，也不会因为“柔弱”而使管理者甚至组织陷于险境。基于上述要求，“无为而无不为”管理实际上只能在组织的高层（人员素质相对较高，环境相对适宜）或高层次组织中方能推行。
三、推行“无为而无不为”管理的效用与影响
计划、组织、指挥、控制、协调是广义上的组织管理职能，在组织高层或高层次组织中推行“无为而无不为”，其目标追求与广义的组织管理职能并无二致，但“无为而无不为”要求管理者的重心更趋向于组织内部，以战胜自己而使自己成为强者。
1.教育-自化
将硬性的制度以柔性如水地浸润每一位组织成员，使组织的需要、目标内化成为组织成员的共同愿景和追求，使组织的管理成为成员的自觉行为，使组织的发展成为成员发展的舞台。这就是“教育-自化”的过程，这个过程建立在对组织成员的人格、人性、人生关怀基础上，以管理者的知人之智和自知之明为依托，在潜移默化中逐渐完成。每一个组织成员在整个教育过程中，得到所需知识和技能的培训，学会顺应组织发展规律，以最符合要求的态度对待任务，更受到直指内心的文化熏陶，对组织产生情感上的认同。“自化”层次的组织成员是“无为而无不为”管理的人力资源。
2.调节-和谐
道家哲学思想把世界上任何事物都归纳为阴阳两方面矛盾构成的。管理者必须调整组织中的各种关系，努力发挥正面（阳）效能，减少负面（阴）影响对组织的破坏；调节组织成员的心理状态，引导各成员产生积极（阳）的情感体验，充分发挥正能量的作用，尽量避免负能量（阴）的损耗，使组织“在相生相克中相辅相成”直至组织的和谐统一。
3.激励-创造
激励是现代管理心理学的行为规律。运用激励机制促使组织成员确立积极、稳定、持久的追求，恰又符合“无为而无不为”管理对组织成员的素质要求。操作中，激励在推行“无为而无不为”管理的组织中，更多的是一种包容。这种以包容体现的激励，能营造出宽松的环境，使积蓄着力量的组织成员迸发出无穷的创造力。这样，组织也将因此获得持久发展的原动力。
组织的管理由“见物不见人”的简单做法，发展到严格的制度化、规范化管理方式，应该继续走向柔化管理，凸显对人的关怀，以众人的管理来成就组织的管理。中国传统文化中的道家思想，为此提供了極为丰富的材料。“无为而无不为”管理将真正成为组织管理的至高境界。
参考文献：
[1]张忆.老子注释[M]，北京师范大学出版社，1999
[2]何静.中国传统文化[M]，解放军出版社，2002
[3]程裕祯.中国文化要略[M]，外语教学与研究出版社，2003
作者简介：
叶良表（1962～）男，副教授。
周师军（1960～）男，副教授。