对云浮石材业实施绿色营销战略的思考
［摘要］石材业是云浮市的支柱产业之一，在当今节约能源、减少消耗、保护环境、倡导绿色消费、提供绿色服务的观念下，面临着巨大的发展压力。作为“绿色经济”核心内容之一的绿色营销在环保潮流推动下产生，在绿色消费趋势下发展，必将对石材业的发展产生重大影响。文章通过分析云浮石材业发展面临的营销挑战，着力倡导建立绿色营销体系，实施绿色营销战略，是实现石材业可持续发展的必然选择。
［关键词］石材业；绿色营销；绿色消费；可持续发展
［作者简介］陈谷平，罗定职业技术学院经管系，广东罗定，527200
［中图分类号］ F272［文献标识码］ A［文章编号］ 1007-7723（2008）01-0113-0003
石材业作为广东省云浮地区的支柱产业之一，在日益倡导环境保护、节约能源、发展绿色经济的历史趋势下，面临着较大的发展压力。对此，云浮石材企业应有清醒的认识。只有善谋思变，寻求突破，实施绿色营销战略，才能获得可持续的发展。
一、云浮石材业面临的挑战
云浮石材加工有200多年的历史，石材企业主要集中在324国道两旁，现有一定规模的企业4000多家。云浮石材业现有两大优势：一是政府的支持和重视；二是云浮石材的声誉。两者是云浮石材业发展不可估量的资产。但面对福建、山东等后起之秀，市场竞争日益激烈，尤其是管理和营销理念滞后，已严重制约了云浮石材业的发展。主要体现在以下方面：
1.大多数石材企业家欠缺长远、大局观念和现代经营理念
经营理念是企业进行经营活动的指导思想，经营理念的正确与否，直接关系到企业经营的成败。而云浮石材企业的经营理念是注重追求短期利润而不注重市场的长期开发，偏重卖资源而不是卖品牌，销售链延伸的范围不够宽，网络也不够深。
2.绝大多数企业仍未确立环境保护意识和可持续发展的绿色营销理念
目前，绝大多数石材企业的生产管理方式滞后，投入高、产出低，不仅浪费能源，同时还产生大量的工业“三废”，严重污染环境。不少企业对消费者绿色需求导致的消费需求的变化、绿色问题引起企业竞争能力的差异、环境问题所开拓的新的市场机会等缺乏应有认识；有的企业尽管意识到绿色营销可以开辟新的市场，但由于需要花费较大的成本、存在着一定的风险而不敢贸然行事；另一些企业由于长期亏损，连生存都成了问题，更顾不上花较高的代价推行绿色营销。
3.政府没有制定足够有力的措施来支持绿色营销战略的发展，对环境保护的监督执法力度不够大
绿色营销作为一种全新的营销思想，对协调企业、消费者、社会利益具有重要作用，但它需要政府的支持。虽然云浮市政府正在采取一系列措施，改善经营环境，治理环境污染，但力度不够大，企业参与绿色营销的热情仍然不高。
二、云浮石材业应善谋思变，实施绿色营销战略，走可持续发展之路
绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。通过绿色营销活动，协调企业利益、环境保护和社会发展的关系，使经济的发展既能满足当代人的需求，又不至于对后代的生存和发展构成危害和威胁，即实现经济社会的可持续发展。绿色营销的主体归根结底是企业，绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上对人类的生态关注给予回应的一种经营方式，是一个导向持续发展、永续经营的过程，其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会，在实现企业利润和消费者满意的同时，达成人与自然的和谐相处，共存共荣。
由此可见，发展“绿色经济”，走可持续发展之路已成为21世纪经济发展的必然选择。人们在生产和消费过程中，越来越关注资源与环境保护。石材业由于能耗大、污染严重，给环境带来不同程度的隐性或显性的污染及资源浪费。我国可持续发展战略的确立，从政策、法律上对产业的经营行为作了规范，要求产业必须实现营销绿色化；国际环境保护的潮流也要求石材业按国际环境标准从事营销。在国内外环保压力下，石材业应顺应潮流，树立绿色营销意识，实施绿色营销战略，走可持续发展之路。
三、对云浮石材业实施绿色营销战略的思考
面对石材业营销环境的变化，笔者认为云浮石材业应着力倡导建立绿色营销体系，实施绿色营销战略，才是实现石材业可持续发展的必然选择。
1.推行以“政府主导、行业协会推进、企业参与”的三位一体的管理模式，加大教育、宣传和引导的力度，尽快培育石材企业的绿色意识，积极开展绿色公关，树立企业绿色形象
2.转变石材企业的生产经营观念，培育绿色企业文化
传统观念认为人类所需的自然资源是取之不尽、用之不竭的，导致不少石材企业只注重短期经济效益而不顾环境效益，认为对环境搞投资只会增加生产经营成本，加重企业负担，得不偿失。事实并非如此，实施绿色营销的企业，环境投资作为成本计入绿色产品价值，从而可获得比经营同类型非绿色产品更高的利润。对企业来说，事先防治污染与事后处理污染的代价相比是微不足道的，更何况有些产品在生产、使用过程中对当前及未来人类生存环境的污染是难以用金钱来衡量的。
树立绿色营销观念，就要注重培育绿色企业文化。绿色企业文化是指在企业文化中融入了环保理念，以绿色意识贯穿于企业活动的各方面、全过程的企业文化。培育绿色企业文化，就必须注重对企业员工的绿色教育与培训，努力使全体员工认识到环保事业是利在当代、功在千秋的崇高事业，以环保为己任，把环保与所从事的生产经营活动融为一体，在满足消费者绿色需求的基础上谋求企业的赢利。
3.不断进行技术创新，大力推行清洁生产，强化绿色质量管理
现阶段，石材企业进行绿色营销的一个关键问题是如何做到“既经济又环保”，化解这个“两难选择”的唯一现实途径是大力开发“绿色技术”，进行技术创新，推行清洁生产，强化绿色质量管理。
绿色产品是清洁生产的产物。要生产绿色产品就必须采用清洁生产方式。这不仅需要观念的突破，更需要大量的资金投入和技术改造，并且切实付诸实施。所以，石材企业必须注意增加绿色科技投入，尽量采用易于回收的低污染材料，不用或少用有毒有害材料；尽量采用先进技术改进工艺与设备，努力减少生产中的各种危险及废弃物；尽可能节约原材料与能源消耗，加强对产品的废物处理，减少排污量。开发绿色产品不仅有利于人类的持续发展，而且可以直接增强企业的竞争力，是企业在国际竞争中攻守皆宜的利器。
推行企业清洁生产，必须实行全面绿色质量管理。具体可以概括为“五R”原则：一是研究（Research），即重视对本企业的环境对策的研究。二是减消（Reduse），即搞好“三废”治理，减少或消除有害废弃物的排放。三是循环（Recycle），即对废旧产品进行回收处理，循环利用。四是再开发（Rediscover），即变普通商品为绿色商品。五是保护（Reserve），即加强对员工和公众的环保宣教，积极参加社区的环境整治，树立绿色企业的良好形象。此外，还必须建立绿色会计和绿色审计制度，从而精确地计算出资源和环境的消耗影响所付出的成本，并对企业现行的运作做出整体评估，为企业的可持续发展决策寻求科学依据。
4.制订绿色营销计划，树立绿色营销组合观念，实施企业的营销组合策略创新