奢华东方 Alex Avancini 在刚刚结束了泰国曼谷的职业生涯之后,Paul Jackson新近被三亚文华东方酒店聘为总经理。一如文华东方这个首次进驻大陆的品牌,Jackson先生也力求国际化和本土化相结合。
您新近加入三亚文华东方,是什么吸引了您?
三亚文华东方酒店绵延了12公顷,郁郁葱葱,设计的灵感来自于当地极具名族特色的文化传统。所有的客房和别墅都最大地体现出了私密性的特点,并坐拥绝美海景。
您觉得这个海南三亚这个地点有何特色?
相比巴厘岛和普吉岛来说,它尚属年轻。但是无疑,它将成为主流的国际旅游胜地。三亚拥有橡胶园、自然风光、绝美的海滩,丰富的当地文化、高尔夫球场、游船码头、一流的基础设施建设和便捷的通往世界各地的机场航班。
请跟我们谈谈您的酒店品牌,及其品牌价值是怎样体现出来的?
文华东方这个品牌是香港著名的文华酒店和曼谷东方酒店的结合体。而文华东方这个品牌的创立,也将延续这两家酒店的奢华诉求和独特传统。我们很荣幸能成为文华东方进驻大陆的首家酒店相信三亚文华东方会给他们留下一段美好的特色私人化体验之旅。
更高品质,更多选择
Alex Avancini
希尔顿的新成员,三亚海棠湾康莱德酒店以及万达三亚海棠湾希尔顿逸林度假酒店今年12月28日开业,作为中国内地首家康莱德酒店和三亚海棠湾首批开业两家酒店的总经理,贺冠达为我们揭开了海棠湾的神秘面纱。
贺冠达先生,跟我们谈谈您在三亚工作经历和您的新挑战。
我曾任三亚一家奢华品牌度假店总经理。随着希尔顿集团在三亚海棠湾地区两家新度假酒店康莱德和希尔顿逸林的开发,我加入到这个团队并负责两家酒店的筹备开业。这个挑战让我非常兴奋,希尔顿逸林的全新时尚理念将满足家庭和会展客人的需求,而康莱德则将成为是尊贵度假客人的首选。
您管理的这两家酒店位于何处?
康莱德和希尔顿逸林两家酒店相邻,位于三亚海棠湾。海棠湾是一个让人心旷神怡的地方,这里有先进的基础设施、国际化的高尔夫球场和万达海棠湾国际俱乐部。两家度假酒店坐落在这绝美的花园中,与海棠湾美景融为一体。
跟我们讲讲这两家酒店的特色。
康拉德酒店以四辆宾利车组成的车队将为客人提供最高礼遇接待。在康莱德,客人将体会私密、奢华、独享空间和舒适享受;希尔顿逸林酒店拥有超大泳池、儿童活动中心和丰富的成人、儿童活动项目。希尔顿逸林同时拥有目前三亚最大宴会厅、多样的户外会议场地和会议设施,是品牌发布、公司培训及会议的理想之所。
您怎样保住客人的品牌忠诚度呢?
在中国,新酒店如雨后春笋,人们目前正处在体验不同酒店的阶段,对于品牌忠诚度的概念还不是特别强烈。我们非常欢迎希尔顿荣誉客会的会员下榻,酒店的优越设施将令我们的客人感受前所未有的与众不同。
开启探索之旅
Alex Avancini
还在故乡澳大利亚时,Sean Baskett先生就曾一度梦想有朝一日能在中国,这个发展日新月异的国度管理一家酒店。今日,这桩夙愿已了,他已是即将开业的三亚万丽度假酒店的负责人。独特的个性、新鲜诱人的品牌形象,以及过目难忘的整体设计,这家酒店势必将成为海南岛最为火热的酒店之一。
请问三亚万丽度假酒店的特色究竟在哪里?
三亚万丽度假酒店酒店是一处名副其实的奢华宫殿,拥有丝丝东方神韵。酒店拥有者曾去过世界上各个知名的旅游胜地,并且将各地精华汇于这家酒店精致而让人倍感舒适的设计之中。这个品牌的核心关乎于探险,并且我们也致力于让客人们拥有一段有趣的、具有本土特色的奇妙经历。
酒店拥有的其它特色是什么呢?
我们拥有许多创新概念餐厅,并且每个都与美丽的星星相关。别具地方特色的全日餐厅齐聚世界美食及广式午茶-时尚的八角星星中餐厅拥有14个包厢并且有几个位于水面之上;提供本土海鲜排档式体验的鱼鲜市场。另外,泉SPA和数之不尽的休闲娱乐设施也是一大亮点,客人可以尽享保龄球、电影院、斯诺克和私人KTV包厢等休闲娱乐设施,并为孩子们准备了充满童趣的儿童乐园。同时酒店也拥有超大的会议空间和专业的会议团队。
请跟我们聊聊酒店的客房和套房。
一间面积超过1000平方米的总统套房,拥有四间客房,两个私人泳池,一间餐厅及私人电梯,全部设计及配套设施奢华中不失典雅,浪漫中不失舒适。
海棠湾――探索中国新乐园
入住雅致迷人的全新三亚万丽度假酒店,您就能够体验日落时分、热带园林与质朴海滩的极致美景。酒店地处的南海海棠湾,地理位置在北纬18°,东经108°,位于海南岛南端,三亚市东部。距市区28公里,距三亚凤凰国际机场30公里,南起亚龙岭,北至三亚市界,西起东线高速公路,东至海边,与亚龙湾,大东海,三亚湾,崖州湾并称三亚五大湾,具有极好的旅游区位条件。海棠湾的山、林和湿地分布广泛,生态和谐,河、海、温泉皆有分布,水脉通达。
507间豪华客房不仅配有独立空调,室内保险箱等基本客房设施,还提供各类豪华舒适的床上用品以及iPod对接系统等,并且百分之九十的客房拥有无敌全海景。各类中西式美食、本地海鲜大餐及便餐甜点美食,让您垂涎欲滴。泉水疗重心带来舒缓身体与心灵的按摩及护理服务,各类泳池、健身中心、儿童乐园等设施一应俱全,更可轻松畅享保龄球,KTV欢唱等缤纷活动休闲娱乐活动。酒店还拥有面积达1430平方米的豪华宴会厅配备先进会议视听设备,可容纳超过上千人。作为三亚全新奢华度假酒店之一,即将在2011年开业的三亚万丽度假酒店必将成为您家庭度假、蜜月旅行或商务出行的理想之选。
热带三亚的绿色奢华
Alex Avancni
位于半山半岛上的三亚半山半岛洲际度假酒店,将自然,奢华、家庭和商业的概念全方位结合在一起。本次,总经理Tony Marrinan与我们一起分享了这个酒店的品牌故事。
请跟我们讲讲三亚半山半岛洲际度假酒店,我们好奇奢华也能是绿色的吗?
酒店的特色在于其以环保为主题的设计。酒店依山傍水,环境和风水始终是设计的核心。在酒店的天阁楼区域,太阳能装置密布,足够为酒店提供80%的热水供应能量。事实上我们很多客人都更喜欢使用房间中的吊扇,而不是空调。
酒店的“硬件”很不错,那“软件”又如何呢?
我们的员工一直部在尽力为客人们提供更为贴心的服务。远道而来的客人们更多的是想放松身心。而我们也力求让每一位客人都收获一段难忘的回忆。另外,在酒店中还有影像库和图书馆,还为客人们准备了音乐和厨艺课,让客人们可以学做当地美食。我们很多客人都留言说,他们非常愿意看看书、学习乐器或是新的运动。而在这,他们终于如愿以偿了。
酒店主要针对哪些类型的客人?您怎么做到兼顾不同的群体?
酒店主要有三大区域:天阁楼区域、水景房和洲际俱乐部。天阁楼主要是针对会展客人,拥有便利的会议设施等;水景房则主要面向家庭,同时这个区域拥有特色儿童俱乐部,可以让孩子们在这尽情玩耍;洲际俱乐部,则为您提供贵宾专属的贴心服务。
酒店的地理位置有何特别?
三亚半山半岛洲际度假酒店坐落于半山半岛内的小东海湾,密布着高端奢华的精品专卖店和五星级酒店等。这里的整个项目中包括由著名建筑师安藤忠雄设计的海事博物馆等。而海南作为国际旅游岛的大背景,我相信,在未来几年,越来越多的客人将被三亚的自然风光吸引而至。