国有企业在管理中重视人性化管理的意义 结合现代企业人力资源管理的理论，国有企业的人力资源就是企业内能够满足需要的、具有一定脑力和体力劳动能力的人员总和。国有企业的人性化管理是企业为了实现社会效益和经济效益，利用一系列的科学管理理论，引进、开发和有效利用人力资源的管理活动。国有企业制订并实施一系列的人性化管理机制，使人性化管理策略得到落实：探索和建立以完善收入分配办法为中心的管理机制，调动员工的积极性和创造性；加大人性化管理的投资，增加人力资本存量，增强国有企业的竞争力；为科学地识人、用人打好基础；转变人事管理部门的管理方式，实现向人性化管理方式的转变；同时要积极运用电子信息技术，提升人力资源管理层次。国有企业在管理中重视人性化管理的意义包括以下几个方面：
首先，人性化管理有助于提高国有企业的人力资源水平。通过人性化管理方法在国有企业人员管理水平开发的实行中，能够挑选出更加优秀的人员，从而提升企业的员工适用水平。首先，通过在企业内部人力资源水平的层层筛选，可过滤掉阻碍企业发展的人员，根据木桶理论留下最优秀的员工；其次，在人性化管理实施过程中，会发现很多思维发达、创意独到、具有个性适合国有企业发展的人才；另外，将寻找到的新鲜血液注入到企业发展中，不仅会提高企业的活力，更重要的是能带动企业为社会发展做出更大的努力，这些人性化手段的管理运用能够将合适的人才的激情点燃从而焕发向更高水平冲刺的热情。
其次，国有企业实施人性化管理可以提高企业的管理效率，提高企业的核心竞争力。企业之间的激烈竞争，说到底就是人才的竞争。优秀人才的标志就是对于企业的贡献比较大。这些优秀人才掌握着当今世界高精尖的技术手段。所以，企业在进行人力资源管理时，就要做到以人为本，树立这个思想观念，做到人性化的管理，结合企业制定的长远发展目标，才能实现人才的价值。在实际生活中，企业能够吸引人才和企业能够留住人才是一致的。优秀人才的引进是企业人力资源管理的前提，留住优秀人才才是关键部分。人力资源管理者要想尽办法留住优秀人才为企业建设服务。企业要想留住人才就要尊重知识，尊重人才，实施人性化管理，这也是企业在人才市场上的竞争实力。高层次、尖端的优秀人才是企业在竞争中取胜的关键。企业管理阶层在我国加入世贸之后面临的人员流失的现象要引起足够的重视。要想方设法的创造优良的环境，留住人才，特别是具有高精尖技术的优秀人才，要承认人才存在的价值，给予人才比较丰厚的薪酬待遇，创造有利其发挥价值的空间。要与之前的优秀人员的接洽与融合，让新的人才融入到工作团队中来；营造良好的文化氛围，让优秀人才在心灵上产生一种归属感。这样的人性化管理可以提高企业的管理效率。
国有企业建立人性化管理的原则
首先，满足员工需要和引导员工需要进行结合。在企业对员工实施人性化管理的时候，要有机结合多种管理方式。通过建立合理的人力资源管理机制，实行优胜劣汰，做到人尽其才，才尽其用。在建立人性化管理的一个前提就是尊重员工的需要。很多企业在对员工的需要进行分析的时候，都是企业的管理人员在主观上判断的。每一位企业的管理人员都有一套自己的管理方案和管理理念，价值观不同，对于员工的管理和看法也不尽相同。而管理人员对于员工进行人性化管理，或者怎么去管理好员工，让其更好的为企业服务是管理人员价值观念的一个组成部分。由于管理人员不可能真正的站在普通员工的角度上进行问题的思考和方案的制定，所以，在实施人性化管理措施的时候难免会与真实性有出入。这样就出现这样一种状况，管理人员认为重要的，可能对于普通员工来说就显得不那么重要。如果制定管理措施没有真正的依据员工的需求，制定出来的措施就不那么科学和完善，甚至不是人性化。所以，在企业制定员工人性化管理的时候一定要弄清楚员工真正所需要的，这是制定人性化管理的一个重要前提。
其次，人性化与制度化结合的原则。人是实施人性化管理措施的客体，企业实施人性化管理措施应该通过人性化的设计来使其起到作用。所以，企业管理人员在制定相关体系的时候要考虑到人为因素。要站在员工的角度进行思考问题，切实了解他们的需求。企业管理人员不能单纯的依靠一套管理机制就能起到很好的管理效果，要通过主体本身来调动他们的工作积极性。在企业内部，作为企业的高层管理人员，要倡导员工自尊自信，尊重员工的人格和拉动成果，尊重每个员工的有点以及每个下属的动机尊重人们渴望被重视的心理，尊重员工的建议和意见；要让下属畅所欲言，鼓励员工说“不”；要参与部属有意义的活动，让他们得到尊重。作为企业的领导，尽可能地记住直接下属的姓名，注意下属的情绪，善待员工；在职工出现困难的时候给予尽可能多的帮助，让下属胜任具有挑战性的工作。对待性格耿直的下属，有一宽容的心胸。比如，联邦快递公司工人的职责范围扩大。适当的表彰员工的工作成绩。鼓励员工树立企业形象等关爱式的激励类型。使从头开始，这个巨人已经发展成为一个拥有100亿美元，占较大市场份额的行业领袖。所以，在制定人性化管理机制的时候实施制度化与人性化的结合的原则。
再次，相对稳定与适度竞争想结合的原则。国有企业要想保持同行业的领先地位，就要注重人才的培养，对人才实施人性化管理。事实上，在企业的规模不断的扩大之后，人力资源管理方面也变得越来越复杂。企业需要一批经验丰富、熟悉行业的管理人才。所以，在进行人员人性化管理机制的设立的时候，要重视吸引外来优秀人才，在调动员工工作积极性的同时，尽可能的留住优秀人才，为企业服务。过度苛刻的管理方式会降低员工的工作热情，要实施人性化管理，企业在为员工进行职业生涯规划的时候要合理，确保其激励作用的发挥。
国有企业在管理中加强人性化建设的途径
首先，实施以人为本的管理理念。企业实施人性化管理的一个重要的前提就是以人为本，这是企业进行日常工作开展的基本点，也是工作人员的需要。如果企业不能很好的贯彻以人为本，在这个前提下，不管什么样的管理方式都不能很好的发挥其作用。国有企业要倡导的经营理念应该是“一切以人为本，做事先做人”，建立人性化管理方式主要是为了让员工更好的为企业进行服务，而出发点不是为了员工的根本利益。其存在的社会环理性的经济人假设这样一个环境，经过改革开放的不断发展，中国的整体经济水平已大大提高，人民生活水平也有了很大的提高，中国共产党中央委员会在大会报告中提出了建设小康社会已成为在未来工作中心。一个理性的经济人假设已经失去了其存在的社会环境。即使作为国有企业，随着市场竞争日趋激烈，客户的质量和服务水平的要求不断提高，人力资源的依赖也有所增加。这就要求管理人员必须重新审视员工的意识。只有真正实现以人为本，才能真正了解员工的需求，和工作人员的需要，以满足和引导员工更好的为企业进行服务。
其次，把企业的发展目标与个人发展结合起来。企业管理人员要进行人性化管理，做到知人善任，了解员工的需要，建立一个比较完整的目标体系，用这个目标来吸引员工、激励员工，不断给员工创造士气。当一个新的员工进入企业的时候，要对其个人发展目标作出一个认识，到年终的时候再与年初的目标进行对照，从而制定下一年度的计划，这就为员工的发展提供了不竭的动力。要充分信任员工，贵在信而不疑：要放手委以重任，让下属自己承担责任；要培养互相信任的精神，与下属亲密无间。这种人性化管理才能得到员工的认可，把自身的发展与企业的发展结合在一起。日本松下电器公司的前总经理松下幸之助把被其他公司视为珍宝的秘密技术教给有培养前途的部属，委以垒权，使其尽量施展才华，公司因此而可以得心应手地用人。
再次，创造肯定个体价值的企业文化。企业要建立有自己特色的、积极的企业文化，要形成企业内部共同的价值观、道德观。让员工感觉以企业为荣，愿意为企业的发展而付出和努力。1930年的日本，经济不景气，松下电器公司在最困难的时侯都没有裁员和减薪，而是通过其他方式来缓解公司困难。这一举措使员工非常信赖企业，愿和企业同甘苦、共患难。后经大家一起共同努力使企业摆脱了困境。国有企业管理人员对于员工的利益要充分照顾到，不断倡导人员的团队协作精神。人性与实践性是企业人性化管理的两方面的重要特征。要重视人力资源开发建设，为优秀人才的成长与发展创造良好的环境，企业文化就是要做到以人为本的文化，也是紧紧围绕人员管理的文化。
（作者单位：神华准格尔能源有限责任公司黑岱沟实业公司）