摘 要：随着无线技术的成熟和我国无线城市建设理念的提出，旅游业及旅游发展模式必将随之产生深刻的变革，本文就目前无线城市建设对无线旅游的发展产生的影响进行了论述。 关键词：无线城市；无线旅游；旅游环境容量
一、无线城市的含义与发展现状
（一）无线城市的含义
[1]无线城市，就是使用高速宽带无线技术覆盖城市行政区域，向公众提供利用无线终端或无线技术获取信息的服务，提供随时随地接入和速度更快的无线网络，是城市信息化和现代化的一项基础设施，也是衡量城市运行效率、信息化程度以及竞争水平的重要标志。
中国移动总裁李跃指出：“中国移动所理解的‘无线城市’，其实是利用多种无线接入技术，移动通信的GSM网络、TD-SCDMA网络和TD-LTE网络，都将是无线城市的重要接入技术。无线城市使整个城市可以随时随地根据需要进行接入和管理，它把政府、企业与群众的日常生活紧密相关地联系在一起。”李跃同时表示，“无线城市”最重要的意义就是提高效率、降低成本、减少排放。
（二）无线城市构建现状
2004年7月，美国费城首次提出建设基于Wi- Fi 802.11b标准的Mesh网络，也叫“无线费城计划”。随后这股无线城市建设浪潮开始席卷全球，截至2006年12月已有400多个城市开始或计划建设无线宽带城域网以满足公共接入、公共安全和公共服务的需要，而现在这一数量已经达到600个。这些城市包括美国的华盛顿、纽约、旧金山、洛杉矶、波特兰、费城、迈阿密、奥兰多,英国的伦敦,加拿大的安大略，澳大利亚的帕斯，新西兰的惠灵顿，荷兰的阿姆斯特丹，德国的汉堡，以色列的耶路撒冷，新加坡及中国的香港、台北等。如今，这股浪潮也开始波及中国大陆，北京、天津、上海、广州等城市均开始考虑建设类似项目。天津市政府将在滨海新区率先建设无线宽带覆盖网络，在无线城市建设方面“先试先行”。而上海的建设规划将从嘉定新城开始，主要着眼于市政服务。嘉定新城采用无线宽带网络进行新城城区全覆盖，以无所不在的综合无线信息网络平台支撑公共安全、城市管理、应急联动、公共服务、商务旅游、生活学习等信息化应用。
二、无线技术应用与旅游业结合现状
（一）旅游是无线应用的“先锋”
摩根斯坦利《移动互联网研究报告》指出，我们现在已经进入移动互联网周期的早期阶段，这是过去的50年来的第5个创富周期，移动互联网将会是互联网产值的10倍。旅游恰好是这个周期内的行业之一，与移动天然契合的特性，会推动旅游成为无线应用领域的“先锋”，改变人们的生活方式。提供服务满足用户人性的需求，才可能获得用户认可。无线技术应用到在线旅行中，建立起一个无线商旅平台，实现一步到位预订服务，移动互联网的爆发也会带动无线旅游市场业务的爆发，旅游业对于未来的无线市场充满期待。
（二）无线城市助力“无线旅游”
目前我国政府主导的无线城市建设无疑将进一步推动无线旅游（是指通过在手机上安装无线旅游客户端软件，通过移动网络获取景点文件，并通过客户端软件浏览景点的文字、图片信息，实现在手机上引导用户在景点内自助导游的业务。）、智慧旅游的发展。[2]由于看好其发展前景，越来越多的企业开始涉足无线旅游业务。其中既有携程、去哪儿、艺龙等旅游电子商务企业，也有一些传统的旅行社，甚至还有不少非旅游业务企业。他们已经开始转战无线旅游市场，并陆续推出相关手机客户端。工信部电子第一研究所旅游信息化推进中心高级研究员闫德利说，近年来，无论是在线旅游企业还是传统旅游企业，甚至一些电子科技公司纷纷涉足手机无线旅游业务。他认为，这是由旅游业本身的特点决定的。“旅游跟移动具有天然的契合性，涉旅企业更应重视移动互联网的发展和应用。特别是当前我国旅游产业的结构还比较分散，行业壁垒较低，有利于创新型企业的脱颖而出。”
三、无线城市的建设给旅游业带来的影响
无线城市的构建主要服务于城市管理、经济发展、民生需求的各项创新应用，这是无线城市的核心要素；但是无线城市建设也将促进旅游业可持续发展、提升旅游服务能级；另外，无线旅游城市的建设还有助于进一步提升社会的包容性，这也是旅游业可持续发展的目标之一。无线城市各项创新应用的普及，也将极大提升旅游资源及环境的有效利用。
（一）对于散客出行意义重大
散客中有大量的公务和商务旅客，由于他们的旅行费用多有公司承担，所以他们在旅游中的应酬及商务、公务活动，不仅要求水平高，且对服务的要求也较多、较高。无线城市技术支持各种旅行客户端，是对各类商务出差、自助旅游以及此类计划的散客人群推出的一站式移动服务平台，主要功能涵盖：机票查询、订票、航班动态查询，机场周边信息查询、酒店查询、酒店预订等。散客往往由于旅游经验较欠缺，在出游前对其旅游计划缺乏周密安排，会出现很多临时变化情况。 而无线技术的完善的经极大地满足散客出行的种种需求。
（二）提升旅游资源及环境的有效利用
无线城市可以利用交通信息系统、交通监控系统、旅行信息系统、智能旅游系统、车载智能信息设备等，提供实时的交通路况和停车信息，进行智能的分析、控制与引导，提高出行者的方便、舒适度。对于旅游景区的环境容量的现代管理和应用具有现实意义，旅游景区可适时发布景区环境接待情况，使旅游供给智能化。
（三）扩宽旅游产品营销渠道
无线城市提供的平台将旅游者或潜在旅游者与广大旅游企业直接联系起来，企业有机会充分了解消费者购买旅游产品的动机和需求，同时这也是一个和消费者直接互动的平台，旅游企业也可根据客户端的不同需求开发不同的产品，采取不同的推销方式，达到更好的推销成果，从而使旅游企业得到发展，促进旅游业的可持续发展。
（四）提升旅游服务能级
对于无线旅游未来的发展，相关政府部门要加强旅游城市IT基础设施建设，尽快实现城市及主要旅游景区WIFI全覆盖，实现旅游服务能力升级。同时，传统旅游企业必须审时度势，积极实现业务转型，实现在线领域和无线领域的双跨越。在线旅游企业在旅游业中已占据了有利位置，移动互联网的发展为其提供了新的机遇，在无线领域，必须走在前列，走“在线+无线”的战略。