摘 要：随着网络的发展和普及，信息无限制地增加，趋近饱和状态，海量的信息为大家提供了方便，也给生活和工作带来了危害。那么，遭遇海量信息时如何面对，本文围绕这个问题提供了几点措施。
关键词：信息海量化 危害 技术和非技术方法
一、什么是信息海量化
“海量化”，顾名思义就是信息像海水一样的容量，本文的“海量化”有三个方面的含义：
一是客观上信息量增大。因特网使得信息的生产、采集、传播的速度和规模达到空前的水平。由于Internet缺乏一个中心机构进行管理和控制，人人都可以在网上布信息，信息资源丰富，信息的绝对数量不断地增加。
二是感知的信息量增大。网络（超链接）把以前的一个个“信息孤岛”连起来，扩大了人们所能接触到的信息量，在数量不变情况下人们感知的信息量无限放大。
三是信息超过系统和个人的承载能力。出现过多的没有消化和不可能消化的信息，也就是“信息超载”现象出现相对数量增加。
二、网络信息海量化的危害
1.海量化和匿名性破坏了传统媒体的范式――诚实和准确
一方面，随着新闻、言论、广告、娱乐混为一体，公众最终失去了对网络新闻和言论的准确性、平衡性等基本素质的信任。在网络发展到今天，网络集新闻报道、电子商务、娱乐、聊天、个人通讯为一身，网络信息如洪水和雪崩一样汹涌。只有那些耸人听闻的、煽情的、噪音大的信息才能抓住眼球。但是，这些噪音与公众的利益究竟有多少关系?
另一方面，互联网是匆忙制作和传播的信息。在网络上，媒体都在争夺第一时间发稿和独家新闻。网络媒体在发稿前，几乎没有留给被其报道的人辩驳的时间。在这种时间压力下，无法完成信息发布的核实和平衡，也使信息的真实和准确很难保证。
2.信息海量化与信息稀缺并存
信息稀缺的原因有以下几方面：
（1）信息生产人员素质无保障，比如错别字、病句泛滥，很多信息艰涩难懂。
（2）信息加工频率的提高，信息原创少，大量信息是少数原创信息的组合、组装，甚至是粗浅的拼凑。
（3）网络信息缺少把关人，从而使得信息鱼龙混杂，良莠不齐，对错难辨。
（4）信息老化速度加快。现在这个信息更新加速的时代，当天的信息到第二天可能就不再新鲜。这些老化的信息对用户来说就是无用的垃圾信息。
信息海量化和信息稀缺并存的现状说明，信息越多，并不一定越好，还有一个信息质量的问题。
3.信息的价值降低
随着网上信息的海量化，单位信息的价值在急剧降低。其表现为：
（1）信息数量急剧增加本身降低了单位信息的价值。
（2）模糊、无效和虚假等低质量信息降低了单位信息的价值。
（3）信息的“趋同”降低了单位信息的价值。
4.导致大量的信息迷航的现象
大约60％～80％在网站上搜索信息的人并不能找到他们所想要的东西。用户面对浩瀚的信息资源如入迷宫，感到无从下手。使用者需要不断地选择和筛选信息，耗费大量的精力，可能在找到有用信息之前就已经忘记了自己的最初学习目标。如果使用者经常达不到预期的收获，就可能降低网络的利用兴趣。
5.对人体造成严重的伤害
海量的信息还有可能给人体带来伤害。信息中的许多垃圾给正常的学习和工作带来干扰，给网民带来严重的疾病，如信息丰富综合症、信息焦虑症、信息孤独症等。现在的年轻人正在丧失记住新东西，调出旧资料和区分信息重要与否的能力。
三、信息海量化对策
应该怎样处理，才能使信息得到更有效的利用？这需要各组织、个人采取措施，以期望在知识经济时代获得信息的主动权。本文主要从技术方法和非技术方法两个方面处理信息海量化。
1.技术方法
（1）重视搜索引擎技术和数据库的开发
搜索引擎泛指在数据库系统中查找信息的工具。重视搜索引擎的开发，要不断完善搜索检索手段，为用户提供简单的检索，也能提供专业搜索。同时要尽可能提高搜索引擎的动态性，信息的更新速度要求搜索引擎要具有动态性才能更好地为用户服务，使用户获得最新的有价值的信息。
现在我国的网络信息资源数据库仍存在诸多问题，开发高质量的大型数据库是网络信息资源高效利用的有效途径和有力保证。要重视大型专业信息数据库和公共信息数据库的开发，并加强全文数据库和事实数据库的建设。内容的及时更新也是建好数据库的要求之一。
（2）采用一站式个性化信息服务模式
“一站式信息服务”就是信息服务机构凭借种类齐全的馆藏资源(包括现实馆藏资源和虚拟馆藏资源)满足用户的各种信息需求，用户只要求助于一个信息服务机构就能获得他所需的全部信息。依赖于信息服务机构的各种信息整合的技术手段和开发资源的能力，“一站式”的服务可以满足用户提供的各种需求的服务，这是在信息海量化时代获取信息资源的最有效的方式。
（3）信息污染资源的治理
奈斯比特在上世纪80年代就提出：“失去控制和无组织的信息在信息社会里并不构成资源，相反，它成为信息工作者的敌人。”在现在的网络资源中有许多这样的垃圾信息，要加强手段对它们进行治理。
比如采用信息整合，对网上信息进行整理，去除垃圾信息；网络跟踪，利用先进的信息技术寻找精粹信息，去除有害信息；研制主动出击的网上巡逻杀毒软件与自动识别重复信息的软件等。
2.非技术方法
（1）培养和提高个人的信息素养。
信息的获取能力是个人信息素养的重要表现，也是个人是否能够及时地获得有效信息的能力。在现在这个信息海量化的时代，获取信息的方式也在发生变革，如搜索引擎的优化、博客、Web2.0。个人要培养在这个信息更新快速的时代的信息素养，就要适应这些不断深化的信息类型，使自己不会在信息海洋中迷失。
（2）建立有效的管理机制，对信息疾病加以治疗和预防。
信息疾病呈现不断加重的趋势，对信息疾病的治疗和预防是一个长期性的工作。心理专家和医疗机构要对信息疾病的情况进行细致分析，研究出相应的预防措施，并利用媒体加大宣传。同时对信息疾病多发的行业重点处理，配合相应的心理治疗。
（3）培养用户的自我管理能力和心理自我调节能力。
信息迷航的现象主观上是由于自己的自我管理能力不强出现的。因此除了客观上的技术手段以外，个人的自我管理能力要加强。要能够有自我组织的学习方式，在海量的信息中检索出相关材料并进行筛选，把有用的信息按照自己的逻辑整合起来，形成对某问题的看法，并且具备不被其他庞杂的信息干扰的能力。
网络学习也是一个自由开放的学习过程，在其中可能受到信息噪音的干扰，还有大量无价值的垃圾信息，当用户在网络中感知到对信息的疲软时，要适时调整心理，因此对于个人的心理调节能力也有更高的要求。
参考文献：
［1］刘崇学.论网络信息资源的有效组织与开发［J］.情报杂志，2004，(9).
［2］张云瑾.试论网络环境下的一站式个性化信息服务［J］.福建师范大学学报(哲学社会科学版)，2004，(5).
［3］戴维民.网络信息优化传播导论.复旦大学出版社，2004.