客户关系管理成功案例很多公司的crm都取得了显著的成效,像国内著名体育用品品牌李宁crm就是一个很好的例子,因为李宁公司的业务非常庞大,因此李宁crm,按照
客户关系管理论文《论高校客户关系管理课程教学改革的路径》1客户关系管理教学及现状客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,
摘要现阶段,人们生活水平不断提高,对物质的需求逐渐转移到对生活品质的追求,从对金钱的追求转移到了对健康的重视,追求健康成为热门话题,从而使各大小保险公司迅速发展。现阶段,在政府的大力提倡下,人们的保险意识逐渐增强,而在这个过程中,保险公司也由此应运而生。而在现阶段,由于我国保险行业发展情况尚不完善,
【摘要】信托作为一个高端、私募性质的金融子行业,投资门槛较高,与银行、证券、保险公司等金融机构相比,销售网点较少,客户管理薄弱一直是信托公司的短板。本文总结了信托公司客户关系管理的现状,强调进一步加强客户关系管理的意义并论述了开展客户关系管理的基本原则与相关措施。 【关键词】信托公司;信托;客户关
摘要:随着时代的发展,时间的推移,中国在不断地进步,经济总量排名位居世界第二,国家的实力不断在增强。我国的天然气资源也逐渐受到大家的重视,得到了广泛地利用。伴随着时代的进步,我国的天然气行业也是得到了一定程度上的协调发展,并且成绩显著。天然气的使用在我国取得了了显著的成绩,这一切都是我国人民的共同努
摘要:HB天然气公司一直是我市唯一一家天然气公司,由于天然气的垄断,造成和客户间的很多问题。但是随着其他天然气公司进驻本市以来,HB天然气公司面临巨大的客户关系挑战。本文以HB天然气公司客户关系为研究对象,阐述HB公司的基本情况,浅谈HB公司在客户关系管理上出现的问题,进一步提出几点相关的优化策略,
摘要:随着科技的进步以及经济全球化的发展,市场方面的竞争在不断加剧,市场自身也在发生着较大的变化。在不断变化以及充满竞争的环境下,企业的经营观念、经营方式都发生了较大的变化,加强客户关系的管理、主动寻求客户资源已经成为了市场经济下企业获得更大利润的有效机制,企业更多的开始考虑获取以及保留客户关系。因
摘要:随着我国经济的飞速发展,我国的钢铁企业也进入到了转型升级的关键时期,在这个时期,钢铁企业不仅面临着众多机遇,还有不少的挑战。国际市场经济是动态变化的,我国钢铁企业的现状也是不容忽视的。目前,我国钢铁量增长快速,是国民经济的发展基础,据统计,到2013年我国的钢材产量就已经突破了10亿吨。再者,
摘要我国钢铁企业粗放式发展的模式已经走到了尽头,企业之间的竞争已逐步从生产竞争转向市场竞争、客户竞争,钢铁企业面临新的机遇和挑战。本文对客户关系管理相关理论进行了梳理,在对我国钢铁企业客户关系管理现状和存在问题进行系统分析的基础上,对钢铁企业实施客户关系管理策略进行了探索与研究。 关键词钢铁企业客
[摘要]当前国内经济增长模式转入新常态、钢铁需求增速从高位回落的情况下,钢铁企业如何在激烈的竞争环境中生存下来,发挥好销售作用是至关重要的,其中充分利用和发挥客户管理的作用显得尤为重要,企业必须采取合理的发展战略,完善良好的客户群体,为长期发展奠定良好的基础。 [关键词]钢铁企业;客户关系管理;市
摘要:在新医改的大环境下,医药企业面临的竞争压力尤为突出。医药企业必须树立“客户至上”的理念,做好客户关系管理工作。实践中,应根据处方药和非处方药差异化的营销模式。选择不同的客户关系管理策略。 关键词:医药企业;客户关系管理;渠道终端 改革开放以来,我国医药行业发展迅速。企业规模不断扩大。医药企
摘要:客户关系管理是一种基于全新的信息技术的管理理念,本文结合当前我国电信行业环境,从管理学角度综合分析了客户关系管理的概念及其在电信业实施客户关系管理的必要性与效用性,并对此提出了有针对性的建议与策略。 关键词:客户关系管理;客户满意度;核心竞争力;交叉销售 随着中国电信竞争格局的改变和通信技
【摘要】随着现代科学技术的日新月异,全球经济一体化趋势明显增强。房地产企业间的竞争也越来越激烈,中国房产超市网依托互联网平台,聚焦房地产行业,放眼全国市场,历时多年的进取拼搏,迄今已发展成为中国最具发展前景的地产信息服务商。网上房源的量多,这就导致出现大量二手房失真问题,于是中国房产超市网就新成立一
摘要:面对行业内外竞争压力不断升级,企业如何通过客户关系管理创造高忠诚度的客户以提高自身效益,是企业必须深度思考的核心问题。同时,随着大数据技术在某些行业领域内的具体应用,以大数据为核心的管理理念及操作应用不断升级。因此本文通过阐述客户关系管理与大数据的相关理论,分析了大数据应用于客户关系管理中的可
【摘要】现代人的生活节奏紧张快速,手机媒体适应了这种快餐文化得以迅速发展,手机短信的广告价值备受重视
摘要:针对我国电力市场营销存在的问题,阐述了电力市场营销的关键是客户关系管理,并提出我国电力企业基于
摘要:顾客是企业生产经营运作的中心,市场营销是企业发展的动力,随着企业营销的深入发展,一切以顾客为中
摘要:文章通过回顾客户关系管理的各种理论模型,归纳得出客户关系管理的内涵及其理论模型。 关键词:关
【摘 要】随着经济社会的飞速发展,技术创新速度不断加快,产品生命周期不断缩短,顾客对产品和服务的预期
初中新教师转正申请书尊敬的各位领导:您好!我于20xx年9月通过组织的教师招聘考试的方式进入教师队伍,被分配到工作。在这一学年里,在校领导和同事
初中美术教学反思传统美术教学只重视专业知识与技能的传授,把学习仅仅局限在书本上,脱离学生的日常生活实际,在这种学习观念下,不仅很难培养出学生的创造精神,而且
初中校长述职报告实用优秀尊敬的各位领导、各位老师:大家好! 过去一年中,在县委政府,镇党委及教科局领导下,我紧紧围绕党的教育方针政策,严谨治校,重抓安
学校初中班级安全工作计划以上级教育部门下发的有关安全工作文件和指示为宗旨,紧绷安全心弦,务实工作,教给学生安全常识,养成处处注意安全的好习惯,保证班内外
初中开学演讲稿各位领导、各位老师、同学们:下午好!很荣幸,我今天能够代表全体教师在这里发言。金风送爽,丹桂飘香。迎着九月清朗的朝阳,踏着世园盛会的东风,中又
初中诚实守信演讲稿厚的芬芳。无形、无色、无味的诚信有着撼人心魄的力量。近年来,诚信却受到了严峻的挑战,且不说商场上尔虞我诈,也不必说黑心棉,民工米,
初中届毕业典礼校长讲话稿今天全校在这里为初三同学举行毕业典礼,庆祝他们顺利地完成初中三年的学习生活,即将进入高一级学校学习。1095个日日夜夜,对每个同学来
初中物理论文飞越太平洋的小鸟初二(3)班邓宇有这样一个励志故事,有一只小鸟能够飞行几万公里,飞越太平洋,而它需要的只是一小截树枝,飞行时它将树枝衔在嘴里,累
初中音乐教师工作计划在初中教育中,不仅仅是语数英史地生政的教学,还有音乐体育教学。作为一名初中音乐教师,我从教已经有很多年了。在慢慢的教学中,我有了自己
节约粮食国旗下讲话稿尊敬的老师,亲爱的同学们:大家上午好!今天国旗下讲话的题目是《文明餐桌,节约粮食》。锄禾日当午,汗滴禾下土。谁知盘中餐,粒粒
三抓三促个人心得体会初中教师篇开展”三抓三促”行动,是全面学习、把握和落实党的二十大精神的重要举措。通过学习,我深刻认识到此次行动的重要性,也为自己在各项工
中学入团志愿书200字敬爱的团组织:中国共青团是一个先进青年的组织,是党的好帮手,是一个人才辈出的组织,使一批又一批的人才涌现。我是初二(3)班
激励初中学生评语1、你,热情,风趣,是位运动健将,球场上总能看见你矫健的身影。希望你能向爱好体育运动那样爱好学习,因为你的成绩还在原地彷,要知道,只有努
初中化学实验基本操作教案一、制二氧化碳并检验二氧化碳的部分性质实验步骤:1 取一支小试管,向其中滴加少量石蕊试液(胶头滴管必须垂直悬空在试管口上方),然后将
初中数学教学反思本节课的学习是学生在学习了东、南、西、北和东南、东北、西南、西北的8个方向的基础上学习的,学生对于前面的学习掌握还可以,但是这节课主要在于怎
中学体育说课稿一.本课的指导思想本课的指导思想依据的是新的课程标准要求,新的体育与健康课程的教育方式,教学内容,教学评价等方面都有了新的发展和侧重点,以促进
初中数学教师个人年度总结本学期,从各方面严格要求自己,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。下
初中学生自我介绍伴随着21世纪的脚步,我即将走完多彩的高中这些年。在这这些年中,我在各方面都取得了长足的进步和可喜的成绩。我热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产
中学政教处工作总结岁月不居,时光荏苒。本学期德育处工作在学校领导的具体指导下,学校各部门的积极配合下,在全体班主任老师的辛勤工作和鼎力支持下,在全校学生的共
初中班主任个人工作总结本学期我担任七年级九班的班主任。半年来,我早来晚走,兢兢业业,一心想着把班级的纪律、学习、卫生、课间操等常规工作抓好。现将半年的班级管
中学责任教师心得体会时光飞逝,转眼之间,初一上学期行将结束。依照学期初的计划,通过各种符合学生心理发展特点的活动,对学生进行多方面的教育培养。一学期下来
初中德育个人工作总结一、关心爱护学生,献出自己满腔的爱。让爱浸透每一个学生的心田,这是教育的原则。苏霍姆林斯基曾说过:“教育技巧的全部奥秘就在于如何
初中班主任个人工作计划班情分析本班共有学生38人,其中男生27人,女生11人。学生大部分是本校直升生,对学校的环境比较熟悉,又处于身心发展的青春期,
德育中学工作计划以“德”育人是深入推进素质教育和全面实施课改的关键。《公民道德建设实施纲要》中明确指出:“学校是进行系统道德教育的重要阵地。各级各类学校必须