基于工作任务的高职《分销规划》课程教学设计探索
摘要：文章从课程设计、课程定位、课程内容选取、课程教学方法等方面进行了基于工作任务的高职《分销规划》课程的教学设计探索。希望能够改变传统的理论体系授课方式，达到培养学生岗位核心能力和职业能力的目标。
关键词：分销规划 工作任务 高职
在竞争异常激烈的市场中，商家要想脱颖而出，除了要有保质保量、性价比高的商品外，还要求商家对自身的分销渠道进行精心的设计、组织、管理，才能保证商品能够及时地满足消费者的需求。对于商家来说，分销渠道的建设工作一般都是由员工来完成的。商家的员工相当一部分是来自于高职院校毕业的学生。但是，就目前高职学生所在用人单位反馈情况来看，相当大一部分学生存在着理论与实践脱节、动手能力差、适应工作时间长的问题，很难满足用人单位的需求。
高职市场营销专业《分销规划》课程是该专业的职业技能核心课，其研究对象是企业市场营销体系中分销渠道的设计、组织、管理和评估。高职院校市场营销专业的学生通过该门课程的学习，能初步具备渠道拓展能力。目前，大部分高职院校对于该门课程的教学，仍按照传统的理论教学为主、案例教学为辅的教学模式讲授。这种教学模式往往期望在有限的课时内讲授分销渠道的相关知识，使学生掌握课程所涉及的所有内容。教师在理论讲授时往往将理论介绍得过深、过多。而案例教学中所涉及的案例，也大多是根据理论知识所设计的案例，不是经过工作分析转化而来，不能很好地体现工作任务要求。因此，教师在整个教学过程中处于主动地位，学生处于被动地位，导致教学内容和方法不能体现“适度、够用”的原则。学生不能根据企业的实际情况进行分析和操作，无法达到培养学生岗位核心能力和职业能力的目标。
为了改变目前这种现状，教师应打破传统的理论体系授课方式，立足职业岗位要求，明确渠道设计、管理等方面的工作任务，实现从工作任务到教学内容的转换，将渠道设计、管理的实际工作内容和过程作为课程的核心，探索以渠道设计、管理相关任务为导向的高职《分销规划》课程设计。在该门课程设计时，可以从课程设计、课程定位、课程内容和课程开发方法这四方面着手。
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图1《分销规划》课程设计
1、《分销规划》课程设计
1.1课程设计理念
高职《分销规划》课程是市场营销专业的职业技能核心课，是一门实践性非常强的课程，也是同学们能够初步具备渠道设计、管理能力的敲门砖。教育部在《关于全国高等职业教育教学质量的若干意见》中明确指出：高等职业教育要“大力推行工学结合，突出实践能力的培养，开发人才培养模式” [1]。教学过程的实践性、开放性和职业性有助于满足教育部所提出的人才培养模式的开发。探索工学交替、任务驱动、项目导向的教学模式都有助于增强学生实践动手能力。《分销规划》作为一门实践性很强的专业课程，其课程设计必须把握这一方向。为此，我们将以工作任务为导向作为课程设计的核心理念。
1.2课程设计思路
本门课程的设计思路围绕着“职业岗位分析——工作任务分析——行动能力归纳”这样一条主线。首先，由专业教师进行市场调研，分析营销职业岗位，明确职业岗位。其次，由渠道经理、渠道主管、区域经理和渠道专员对职业岗位的工作任务进行分析，确定职业岗位技能和工作职责。第三，由企业专家和专业教师对职业岗位的行动能力进行归纳，从而确定本门课程的教学任务和教学项目。
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图2 课程设计思路
2、《分销规划》课程定位
2.1明确市场营销专业就业岗位群
为了明确该门课程所对应工作岗位的技能要求，明确对应工作岗位应当完成的工作任务，首先必须弄清楚本专业就业岗位群，知晓相关的工作岗位，以便归纳工作岗位的工作技能。我们通过对中华英才网、前程无忧网、智联招聘网的营销岗位搜索，将营销岗位分类，归纳得出四大岗位群。
表1 市场营销专业基层岗位群
《分销规划》这门课程专门针对销售类岗位群的就业岗位而开设的。
2.2确定工作岗位技能要求
通过对销售类工作岗位的分析，我们得出了销售类工作岗位的能力。销售类岗位的能力要求是：协助渠道经理负责销售及渠道开发的能力；开拓新客户，发展新渠道，协助经理制定渠道开拓及合作方案的能力；开展各渠道的定期市场宣传活动的能力；与加盟商建立良好关系的能力；配合市场部进行市场分析、调研工作的能力。
2.3定位课程的知识目标、能力目标和素质目标
通过对销售类工作岗位的分析，明确了工作岗位能力的基础上，确定本门课程的知识目标、能力目标和素质目标。
知识目标：通过本课程的学习，使学生掌握分销渠道的相关知识，掌握分销成员的特点和职能，掌握分销渠道管理的相关知识。
能力目标：通过本课程的学习，使学生具备根据企业实际状况分析其分销渠道的流程、结构和关键要素的能力，具备为不同产品设计分销渠道的能力。
素质目标：通过完成本课程的实训，培养学生具备销售类岗位的职业素养。
3、《分销规划》课程内容选取
《分销规划》课程内容选取上运用项目作为教学活动的载体，形成以任务为导向的各种学习项目。通过典型工作任务分析、项目化教学内容设计来完成。
3.1典型工作任务的分析
典型工作任务分析单凭校内专业教师的市场调研是很难完成的，需要来自企业专家的帮助。可邀请来自各个行业企业的渠道经理、区域经理等专家，组成小组，对销售类岗位进行分析，讨论、归纳出销售类岗位的典型工作任务。
《分销规划》这门课程体现的销售类岗位典型工作任务有认识分销渠道、分销渠道设计和分销渠道管理。
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图3 销售类岗位典型工作任务
3.2项目化教学内容的设计