大大小小、遍布各地的博物馆，是台湾重要的文化坐标，既是台湾民众日常生活的重要组成部分，也是观光者宝岛之行重要的行脚之处。 台湾每一个县市都有博物馆，总数达580多家。按照性质，有公立博物馆和私立博物馆。按照类别看，有艺术博物馆、历史博物馆、工艺博物馆、产业博物馆、影像博物馆、戏剧博物馆、音乐博物馆、宗教博物馆、科学博物馆、学校博物馆、人物纪念馆、考古博物馆，以及其他各种各样的专题博物馆，凡此种种，不一而足。这其中最负盛名、规模最大的当属台北故宫博物院。而名人故居也最为大陆游客喜爱，包括胡适故居、张大干故居、林语堂故居、钱穆故居、于右任故居、张学良故居。至于温泉博物馆、地震博物馆、螃蟹博物馆、邮政博物馆也非常有特色，颇受人欢迎。
台湾的博物馆大多收费，但是收费低廉。比如知名的博物馆“台湾博物馆”，常态性的展出收费才20元新台币(1元人民币相当于4.5元新台币)。林语堂故居新台币30元。最著名的台北故宫博物院，普通参观券新台币160元，10人以上团体则是新台币100元，军警、学生凭证优惠，半价收费，学龄前儿童、65岁以上长者、身心障碍者、低收入户免费。除非是在另外的场地，比如台北故宫图书文献大楼的特展，一般而言，特展并不多收费，参观者还可以租用语音导览器，这些语音导览器不另收费。
为了让更多的人能够欣赏馆藏的艺术品，台湾的一些博物馆想了许多办法，一是将一些珍贵藏品的复制品放到机场和地铁站里面，让民众在通勤途中就能欣赏艺术之美。二是延长开放时间，甚至周六夜场免费。比如台北故宫博物院，除了农历除夕那天下午四点就闭馆，其他日子都从早上八点半开到晚上六点半。周六夜间六点半到八点半，更推出免费参观。台北故宫博物院院长周功鑫告诉笔者，为了提供给民众多元而优质的艺文享受，台北故宫于周末夜间开馆时，特别针对节令及特展，推出各式活动，如七夕情人节的“隋定故宫”活动，中秋节的“故宫团圆月”活动，以及配合“华丽巴洛克”特展所办理的“维也纳艺术季”及“新年音乐会”，这些活动均叫好又叫座，获得中外观众高度的肯定与回响。
与大陆相比，台湾的博物馆规模形制都要小一些，但内部布置都非常考究、精当、亲切，各博物馆都注重为观众提供优质的服务。首先，台湾的博物馆学会专门搜集整理出版了“台湾博物馆名录”。为了更方便观众，博物馆学会还提供博物馆名录的互联网版本，按县市别分类，地址、电话、网址链接一目了然。其次，每个博物馆都注重自己的特色，尽量用声光电化的手段来呈现丰富内容。第三，博物馆都为观众准备了各式免费说明书、导览手册，以及纪念戳。第四，为了保证参观的质量，博物馆都有人数限制，台北故宫博物院的人数限制是每天2500人。第五，服务人员都十分尽心。一位博物馆副馆长曾经告诉笔者，“口碑对博物馆的行销很重要。统计显示，观众如果对我们的服务不满意，会告诉11个人；如果满意，只会告诉4个人。”作为台湾博物馆主管部门之一， “文化建设委员会”的委员每年都对属下的博物馆进行追踪管理和考核，“服务”是其中重要的考核项目之一，一般通过实地探访、暗访、收集民众反应等方式进行，最后根据考核结果发奖金。
台湾的每个博物馆部是一本生动有趣的教科书，民众闲暇之时喜欢到博物馆游逛。注重与观众的互动，观众可以在博物馆“动手动脚”，也是台湾博物馆的特色。比如在海洋生物博物馆，小朋友消毒完手之后，可以触摸干奇百怪的海洋生物，或者跟它们嬉戏。在地震博物馆，坐上专门的设施，可以接受地震的“震撼教育”。在交通博物馆，小朋友可以当火车司机、汽车司机。在邮政博物馆，可以自己制作特色邮票。在陶瓷博物馆，也可以自己制作“陶器”。正因为如此，台湾众多的中小学将课堂搬到博物馆，学生们除了听解说，还有专门的练习册，让学生在博物馆完成。这些习题有的是问答式，有的是让你画一张图，或者是写上自己体验的感觉。
解说员在台湾叫做导览。台湾博物馆的导览，专业、敬业，亲切、和蔼，不过他们绝大多数是志工，也就是大陆所说的志愿者。在台北故宫博物院，这样的志愿者多达400人，他们当中有六七十岁的老人，有十六七岁的高中生；有大学教授，有家庭主妇；有中国人，有外国人。
要当博物馆的志愿者，也不是简单的事，必须接受基础训练、专业训练和特别训练。就拿台北故宫来说，认识台北故宫和志愿服务入门有6个小时的课，台北故宫文物巡礼及导览技巧入门要学12个小时，台北故宫博物院展场与观众服务的课程有8个小时，志愿服务伦理及法规等还要学习12个小时……学完了这些课程，还需要通过层层考试才能入选。考试科目分五组：青铜器、甲骨文；陶器、瓷器；玉器；明清雕刻、多宝格；书法、绘画。考试过关后还要见习，之后才能成为正式的导览。不管你是志愿服务多年，还是初为志愿者，每年至少得服务42个班次来年才能续约，而服务52个班次则称为“全勤”。52个半天，意味着每周都必须抽出一个半天到台北故宫做义务导览。