新东方成功的原因 [ETSVs新东方,,更背后的原因]

  2月19日晚上9:15,刚刚从新浪网作客结束的徐小平如约来到星巴克。这位新东方的副校长满脸疲惫,一开口就是本能地想拒绝掉这次采访,同样仍出于本能的礼节,他还是坐了下来。10分钟后,他为自己要了冰咖啡,从一般人的角度看,多少显得充满激情的徐小平来了情绪。一个半小时后,我们结束这次采访时,徐说:“太好了!我跟你们说了我从来没有跟别人说的更背后的原因”
  记者(以下简称“记”): 在英语学习与英语考试这两方面,新东方在哪一方面对自己的学生作用更大? 徐小平(以下简称“徐”): 1996年以前,我们仅仅是一所英语考试培训学校,但此后我们变化了。
  记: 怎么讲?
  徐: 主要是1996年新东方来了两个人。一个是我,我为这所学校带来了出国咨询,现在已经发展成为为学生的人生设计,另一个是王强,他带来了口语与实用英语。
  记: 这比过去有了什么不同呢?
  徐: 过去只是考试培训。而现在我们成了以考试培训为主导,以全方位英语提升为基础的英语培训中心。
   记: 但大多数人还是认为新东方的考试培训更具有号召力。
  徐: 没错。只要有考试,就一定有对付考试的训练。中国人指责过高考的指导老师吗?
  记: 那么为什么会有这次风波呢?
   徐: 看上去这次风波好像是ETS揪住了我们的版权问题,但更深刻的原因并不在这里。
  记: 在哪里?
  徐: 关键是在于ETS不喜欢培训,所以不喜欢新东方。
  记: 怎么解释?
  徐: ETS认为考试是一种智力的测试,而不是一种培训。
  记: 这与我们惯常对考试的理解完全不一样。
  徐: ETS认为一个人的智力是天生的,改变起来很困难。
  记: 这种推导很有趣。
  徐: 但是这是他们(ETS)“哲学”上的失败。英美都证明了培训能够提高高考成绩,如果智力改变起来很困难,那么培训就不应当提高成绩。所以说,这是ETS的失败。
  记: 如果按照ETS的思路再往下推导呢?
  徐: 再往下推导就更为可笑了。比如ETS改机考后,允许学生任何时间考试,考不好可以重新来过。
  记: 他们的理由是什么呢?
  徐: 他们既然认识智力是一定的,就应当让学生在最好的状态下去考试啊。我们对此有一个比喻,这就像足球裁判允许罚点球的球员无限制地罚下去,直到踢进去为止。
  记: 这种想法也并非不人性。
  徐: 考试也需要临场发挥的,人生也是这样。如果允许不断地纠正,那就不叫考试,而是电子游戏了。
  记: 看来中外对考试的理解差异还是巨大的。
  徐: 这一种“哲学”的冲突,也是一种文化的冲突。
  记: 新东方如何看待考试呢?
  徐: 考试与应试,就像矛与盾。训练考生的技能,是无罪的。
  记: 在这方面,新东方的作用有多大?
  徐: 在英语考试方面,我们是世界上最长最尖锐的矛。我们对ETS出题的思路把握到了炉火纯青的地步。这是我们的智慧,这是我们的骄傲。
  记: 对新东方的这种智慧,如果我们站在西方人的角度来看呢?
  徐: 他们不理解。《远东经济评论》曾对中国学生的拚命考试作过很轻蔑的报道,但是他们永远不明白我们的学生为什么会这么拚命。
  记: 为什么?
  徐: 一个中国人生下来,将面临90%被大学淘汰的可能;而一个美国人生下来,可能会有100所大学向他召唤的机会。命运对中国人太严峻了,怎么办?
  记: 这种差异导致的教育……
  徐: 被西方人看作很神圣的教育,在我们这里成为一种摆脱压力,寻找改变命运机会的手段。是中国人就必须付出超常的奋斗。中国人的这种生存方式与奋斗方式,他们永远都不可能理解的。
  记: 如果从市场角度看呢?
  徐: 这种现实既是新东方的市场,同时也是新东方可能为改变中国人的命运而做出的一点点贡献。如果我们认为上大学、出国可能对自己的命运更好一些的话。
  记: 新东方与ETS作为此次对立的双方,是否可能就这种不同达成沟通呢?
  徐: 新东方自己的梦想是在中西教育上做出一点贡献,当然这还只是单向的。
  记: 如何看待此次引发纠纷的版权一事呢?
  徐: 版权不是ETS愤怒真正的原因。
  记: 单从版权的角度来看呢?
  徐: 这并不是问题。最好的说明是,《新概念英语》在中国有正式的版权,新东方从来没有用过一份盗版的或者复印的教材。如果ETS在中国有版权,我们同样也会用正式的出版物。这只是利益上的一点点东西,对于我们甚至还谈不上利益上有什么损失。为什么?比如说用他们的教材要5美元,学生会出这一部分钱。
  记: 在版权问题上,新东方的问题是什么呢?
  徐: ETS指责新东方使用未经授权的材料,但这一指责的前提是,ETS在中国从未授权任何一家出版社机构以正式版权。
  记: 在上一次你做客新浪网回答网民有关问题时,透露过你们曾多次与ETS进行版权方面的沟通,但都未有结果,这是为什么?
  徐: 我们确实与ETS进行过多次沟通,而且找到了这方面最有权威的有关人士,我们自己都以为没有任何问题,结果不成。用一句话来概括,他们是执著的拒绝。
  记: 什么时候有的这种版权念头?
  徐: 你一定要写上,这是我们去年10月份董事会的决定,那个时候可没有任何纠纷出现啊!我们当时是预期中国加入WTO后,版权问题将会越来越突出。
  记: 他们拒绝的理由是什么?
  徐: 他们的拒绝很伤害我们的感情,理由还是对考试的理解不同,他们不喜欢我们对他们出题思路无情的解析。你想想,用正式版权的出版物与用复印的资料,也就是说授权与否,对我们的提高学生的考试能力并没有影响。
  记: ETS与新东方的这场纠纷,最终会有一个什么样的结果?
  徐: ETS惟一的出路是中国市场提供与其他国家一样的公正待遇,按照中国国情并符合WTO渐进原则的授权考试出版物。
  记: 新东方在未来会有什么打算呢?
  徐: 新东方的态度一直是:寻求合作。我们尽了最大的努力来清理我们的版权问题,我们也尽了最大的努力来寻求合作,而且未来我们将不放弃对合作的寻求。

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