在工作上，同事间难免有些冲突，多数情况大家各让一步，也便海阔天空。可偏偏错误的时间因错误的事情碰到错误的人，结果，矛盾爆发，火星撞地球！ 吵过后，静下心一想，又后悔，何必呢？同事一场。可吵出去的架如泼出去的水，收不回来啦，怎么办？每天在办公室还得低头不见抬头见呢，还是想法子道歉要紧。
小恩小惠法
主动认错赔不是
阿超，31岁，银行职员
一般来说，男人不该跟女人吵架。这不仅适用家庭中的男女，对职场男女也适用。女人多辛苦，上有老，下有小，中间还有小三要防，好不容易抽身出来工作，你一大男人，还跟别人吵，不应该。
可如果吵都吵了，后悔也没用。快拿出男人的气度来，哪怕错在女同事，你也去认个错吧。
上周，我跟张大姐吵了一架。平心而论，张大姐这件事确实做错了。我也是性子急，张口就吼起来。德高望重的张大姐哪受过这种气，这不，就吵起来了嘛。
回家冷静一下，其实真是一件小事。“想当初刚到银行工作的时候，张大姐有多耐心地教我呀。如今我翅膀硬了，就不讲人情了，让别人怎么想？”
第2天一大早，我买了1盒牛奶轻轻放到张大姐桌上。可她把头一扭，不理我！人家还在气头上呢。我急忙弯着腰一脸赔笑：“对不起，对不起，您看看，我昨天这样对您吼，这还是怪您当初没把我教育好呀。哪能那样对自己的老师呢，对不对？您老不想喝牛奶，我这就下楼打杯豆浆上来！”
嘿嘿，效果真不错，张大姐扑哧一声笑出来。
声东击西法
道歉前扯扯野棉花
燕妮，25岁，商场导购
一推开洗手间的门，我就看到正在镜子前整理头发的娜娜。昨天我们吵架的情形在脑海里一闪而过，我记得对她说的最后一句话是：“你完全是脑壳被门夹了，跟你说话简直是浪费时间！”狠话出口时很爽，可现在碰了面，就尴尬了。
正在犹豫打不打招呼的时候，娜娜已转过身，好像昨天什么都没发生，一脸惊叹地问我：“你是不是瘦啦，今天这身衣服穿得真好！”
她这一开场，还真把我问懵了，急忙应付：“是吗？你今天这身混搭也好潮啊！”
“找个时间咱们一起逛逛街，你的眼光一直很不错。”娜娜亲热地说，“昨天的事儿，你别生气呀，是我性子太急！”
看看，多聪明、多大度的娜娜，我哪还好意思生气呢，反而觉得自己有点小气呢！
网络道歉法
QQ、MSN或是发个邮件
小雅，24岁，业务员
职场里的争吵，大家都是公说公有理，婆说婆有理。“你这样做，只会让公司更被动！”“我这样做，才会让公司利益更大化！”等气消了，矛盾解决了，剩下就为怎么和解犯愁了。
通过QQ或邮件把自己的想法、歉意写出来，比当面说sorry、解释要方便从容得多。
为了争抢一个客户，我和小芸大吵一架。为此，两人好些天都没说话，一直冷战。直到主管找我谈话，说我俩的这种不和谐气氛会影响办公环境，要我们快点解决好。我想主管应该也找小芸谈过，可她见了我，还是没说话，凭什么我要先开口啊！
晚上，正通过QQ向男友讲这烦心事，看到小芸也在线。既然当面不好意思开口，那就通过QQ跟她说一声吧！
通过QQ，我跟她写了句sorry。心想，她理我就谈，不理我就算了，反正我是大度地先跟她说话了，虽然是在QQ上。
让人高兴的是，她在网络那头也连连说是自己心情不好，不该发脾气。好吧，没想到握手言和竟是如此轻而易举，欧耶！
（摘自《武汉晨报》）