互联网之于房地产经纪
笔者曾经在2003年11月的《中国房地产》上发表过一篇《中美澳网上房地产市场比较》，彼时，第一轮互联网泡沫刚破灭不久（互联网泡沫的破灭是从2000年3月10日NASDAQ指数到达5048.62的最高点以后开始的），此后，虽然对互联网最初的狂热和盲目崇拜已经过去，但互联网给各种实体经济带来的革命性影响还是已经体现出来并持续发展。
最近热议的是所谓互联网思维，人们把关注点从互联网本身放在了互联网后面所隐含的思维方式和业务处理方式乃至各个传统行业的整个经营管理模式。前不久国务院发展研究中心金融所吴庆研究员认为：“金融本身的含义就带有互联网的意味，互联网是上世纪80年代之后创立的新词汇。对金融业来说，其实早就有过这种形式的活动。比如最早的，也是人们所熟知的罗斯柴尔德家族的传说。老罗斯柴尔德有五个儿子，他把五个儿子分别派驻五个不同的国家，而且他们之间保持了密切的通讯往来，不停地传递信息，保持了信息领先。这就使得罗斯柴尔德家族就比别的金融机构有优势，这个优势其实就是那个时代的‘互联网’”。按照这样的逻辑，房地产中介也是很早就开始具有互联网的意味，即使是在真正的互联网还没出现的时候。
在互联网时代，MLS（Multiple Listing Service）已经成为美国等国家房地产中介行业的“标配”（关于MLS，笔者近年来在本专栏和其他学术刊物上多有论及），但实际上在互联网出现之前，同样原理的房源信息交流就已经广泛用于美国的房地产中介行业（那时就已经称为MLS了），当时是用纸质印刷的方式在加入了MLS系统的经纪人之间传递房源信息。互联网的出现，方便和加快了信息在经纪人之间的传递。与此同时，也进一步巩固了MLS系统的运行规则，因为互联网能够完整准确地记录下经纪人之间的信息交流，并将其作为此后佣金分配等合作结果的证据。
在上一轮的互联网热潮之后，国内房地产中介行业的一些先行者就已经开始在经营中引入互联网，利用互联网作为公司内部信息共享和管理的平台，以及作为对外发布信息的平台，进而推出网络经纪人的概念。
互联网介入房地产中介行业的另一条路径则是以搜房为代表的房地产信息平台供应商。1999年，搜房在第一轮互联网热潮中建立，携风投资本杀入房地产营销领域。几年后，搜房又在后来者安居客的推动下强化原有的二手房集团。而新浪、搜狐、腾讯等门户网站也先后进入。再往后，58同城作为综合生活信息提供商，在房地产中介信息提供上走出了另一条路……
最近，卖手机的互联网公司小米声称要进入房地产开发领域，用互联网的方式开发房地产。与此同时，58同城开始线上线下并举，要直接进入二手房中介服务市场，原来的平台服务商要把平台客户的业务抢到手上了。
互联网之于房地产经纪行业，从开始时的帮手（包括互联网为房地产中介公司提供经营和管理工具，也包括专业的房地产信息平台公司为房地产中介公司提供信息平台服务），到成为房地产经纪行业经营模式变革的一个组成部分，再到对整个房地产经纪行业虎视眈眈的吞并者。不管我们是否情愿，由互联网带来的行业变革正在不可避免的向前推进，向纵深发展。这对仍然处于发育阶段甚至初级阶段的中国房地产中介服务业来说，既是命运所系的挑战，也是后来居上的机遇。
王春敏/责任编辑