人物简介
丘沛民先生，东南西北旅遊有限公司董事总经理、东南西北旅行社（深圳）有限公司董事、IATA会员、东龙发展有限公司董事长、国立政大香港校友会名誉会长、台湾各大学香港校友会总会荣誉会长、香港华商世界贸易总会前任会长、香港青山狮子会前会长、台湾侨务委员会前任侨务委员。
自古，人们总能在旅遊中获益良多：东晋书法家王羲之在遊历山水中感慨：“天朗气清，惠风和畅，仰观宇宙之大，俯察品类之盛，所以遊目畅怀，足以极视听之娱。”而第一届诺贝尔和平奖获得者、“红十字会之父”的亨利·杜南，则将旅遊誉为：“真正的知识最伟大的发源地。”旅遊的成效之多，难以细数，难怪丘沛民先生同样沉迷其中。立足在当今时代，以旅遊为事业的他观察到业内发展的新方向，因而进行改革，使公司业务符合时代的方向发展，也让更多的遊客，随心自在地体验畅遊中外的愉悦。
经营旅遊数十载
出遊在外，一览别处各种名胜，心中自有一种洒脱自在。丘沛民先生很喜欢从现代化的国际大都市香港出发，来到历史悠久、萦绕着汉唐雄风的西安市，品味千年古都的沧桑韻味，观赏雄浑大气的钟楼、鼓楼、大雁塔、古城墙、大明宫遗跡等等。即使天气不佳，不便到户外遊览，他转而到博物馆内观赏琳琅满目的精美文物：细赏龙纹空心砖、釉陶望楼、三彩院落模型等古董，常常让他流连忘返。竟不知，一日悄然过去，卻留下了精彩且充实的回忆。
“我喜欢到古代艺术、民俗古董集中的地方去旅遊，所以会心仪西安一类城市，因为当地古风浓郁，大多建筑都能做得像艺术品一样漂亮。”如此看来，仅仅是遊山玩水，恐怕难以满足丘沛民先生的喜好。
近几十年来，他的脚步踏遍了大江南北，观赏了世界东西的各种美景，视野亦开阔许多。於是，在经营事业中，他紧跟时代的步伐，顺应行业的变化並进行改革，让诞生至今已有41年的东南西北旅行有限公司稳步发展，屹立於今日竞爭剧烈的市场中。
公司成立的1973年，正是香港经济发展，带动旅遊业进步的良好时期，因此给丘沛民先生及其他同行带来了众多机遇。而其为公司命名时，卻曾苦恼好一阵，毕竟受地理环境的影响，香港的旅遊公司多数名字带有“东南”二字。丘沛民先生虽也想把此二字放入公司名字中，但太多同行的重名，让他不得不重新考虑。
“後来，我突发奇想，不如用‘东南西北’做公司名字，既不和其它公司重名，又暗喻公司业务遍佈东南西北。”想到这裏，丘沛民先生说到做到，向有关部门申请，也得到了批复，继而开展了属於自己的事业。
公司成立之初，丘沛民先生与香港的旅遊业一同成长，风雨同舟。1977年，到香港旅行的遊客以台湾团居多，他因此将业务扩展至外地。两年过後，改革开放渐渐开启了内地的大门，内地遊客获得到港旅遊的机会日益增多，再给丘沛民先生以及同行们带来越来越大的市场。此後三十年裏，数不胜数的遊客为香港带来巨大的经济效益，促进当地旅遊业的高速发展。
不过，时代的发展是不断变动的，社会如此，市场亦然。今日，随着网络、科技的普及，以及社会自由程度的提升，遊客们的独立性也在加强，他们大多希望自主安排旅遊的行程，喜欢按照自己的意愿去参观不同的景点，从而影响到旅行公司传统的经营方式。
显然，像过去那样从出遊路线到导遊、交通工具步步落实的出团已失去固有的吸引力了，如何适应时代保证公司正常运行成为旅遊从业员面前一个急迫而现实的问题。丘沛民先生经过深思熟虑，在公司业务方面推陈出新，制定一系列既符合当代遊客心理，又受到市场欢迎的服务：“近年来，独立团、招商团一类业务增多，所以我们公司的经营方向逐渐往商务客服发展，比如给到外地开会的公司团体或異地的合作群体提供机票、车辆、酒店、展馆一类服务。”据介绍，目前和丘沛民先生一样在香港从事旅遊业的人士，不少已经增设类似的业务。他们凭借过去从业的经验和人脉，在交通、住宿等方面都能取得优惠，因而以之作为服务卖点，赢取市场。丘沛民先生说：相比过去的带团出遊，旅行公司在商务客户方面能涵盖更大范围：“十到十五人左右、三五天的出国考察或者参加展览，如果是公司自行安排可能比较麻烦。如果通过旅遊公司，把旅行套票、酒店等都安排好，然後客人们到达後可以依照自己的安排进行商务科目的工作，就会方便很多。”
稳中求进闯未来
立足行业，丘沛民先生既有刻苦，谨记“凡事都要亲力亲为”的信条打理公司；又有求新，在不同的渠道另辟捷径。他透露最近公司正力推一个自动化程度较高的网站，只需一个管理员即可操作，卻可以为客户传递齐全的出遊信息，並提供购买机票、预定酒店等服务，现实作用甚比实体店。
被誉为信息时代的今日，网络传媒无疑是最便捷的渠道之一。正是由於人们运用网络日见成效，於其中日渐受惠，增加资讯、拓宽视野，方便行动，所以才能减少对导遊、旅行团的依赖，进而促进旅遊业的经营模式出现变化。因此，丘沛民先生反过来运用网络裨益事业，也是其掷地有声地下的一步棋，蕴藏着明智的力量。
“未来的生产会加大在科技方面的投入，旅遊行业的发展也呈现出科技化。”注重网络推介的丘沛民先生，会把公司新出的及优秀的产品放在facebook等平台上，让世界各地的用户在种种产品的概况中，了解香港旅遊界的特色。同时，产品上传到网络後，大家在分享和议论的同时，也能让公司口碑载道，推广功能可见一斑。
做好对外宣传的同时，丘沛民先生也把对内的管理工作处理妥当：他强调公司员工的个性培养，希望大家能找到共同的方向並各自拥有自由的发展过程，而不是像机器一样操纵，出现上行下效的问题。毕竟，每个人都有属於自己的办事风格，所以在处理问题的方式也不尽相同，对不同的人或事反应也不一样。如果强迫大家按照统一的方式行事，会大大打击大家的工作积极性，降低群体的活力，最终反而不利於公司的发展。
在社会及行业方面，丘沛民先生也拥有较强互动性，他以活跃的社会服务，播撒了善心，交换了信息，促进了行业发展：他现为台湾各大学香港校友会总会荣誉会长，积极联络及服务校友，尽心保持该会一贯强大的凝聚力。热爱高尔夫运动的他，也加入与会成员三十人左右的相关社团，他们不仅在运动中愉悦身心，也交流了来自各行各业的信息。如果机遇巧合，获悉有团体到内地进行贸易访问、了解当地是否拥有商机，相信又能发挥丘沛民先生在商务出遊服务方面的所长。
伴随着香港旅遊业成长的丘沛民先生，不仅看到了行业在发展中的变化，也在对外交往中感受到了祖国日益强大的自豪：“以前人们出国总是要找团队和翻译，每个环节都要安排妥当。特别是内地客户在消费方面更受到局限。现在大家质素高了，懂外语了，人也独立了。虽不太依赖旅行团，但能自行走出国门，说明中国人正在进步之中。”随後，他举出一个例子：“现在新年裏带客人到国外，不少购物商店的员工都会用中文笑着祝福‘恭喜发财’！”
待人真诚的丘沛民先生在津津乐道时，其朴实无华的话语早已透露着他对行业、对香港、对祖国的无限热爱。真实得毫无修饰，卻闻之舒适自然。也许，在大家的记忆中，旅遊行业会出现各种问题，但业界若如丘沛民先生一样辛勤付出、热心真诚，相信相关问题会越来越少，业界发展能越来越好，商家客户皆相处融洽，社会因而日趋和谐。