基于国内钢铁电商的营销模式分析


  摘 要:电子商务给我国经济带来巨大推动力,对于钢铁贸易行业而言,发展电子商务已经成为必然的发展渠道。基于此,本文先是对目前钢铁贸易营销模式进行了分析,然后分析了目前营销模式中存在的问题,最后本文提出了加强钢铁电商营销的对策,以期能够推动钢铁电商发展,创新钢铁商业模式。
  关键词:钢铁电商;营销模式;电商平台
  引言:随着我国步入互联时代,网购已经成为了人们购物的主要方式,在钢铁贸易行业中,若未和互联网进行融合,钢铁贸易的发展也必然受到限制,企业会逐渐被社会所淘汰。因此,钢材企业着力于发展和建设电商平台是必然举措,在电商平台上,企业尤其需要关注的是营销模式,只有有效完备的模式,才能让企业经济效益得到实现。
  一、营销模式分析
  1.流量
  对于任何一个电商平台而言,流量都是十分重要的指标。每一个电商平台在建立初期都存在一个花费大量资金的时期,这是电商平台都需要经历的阶段。例如:京东虽然已经创立的多年,但是在2015年仍然存在94亿的亏损,但是这并不妨碍对京东的投资,之所以投资无非是看中了平台庞大的交易流量。因此,钢铁电商平台营销想要取得可观的效果,就必须要获得领先行业的流量,才享受得到资金青睐。在当前营销环境中,钢铁电商平台的营销并没有创新,主要存在以下两种模式。
  2.撮合模式
  在目前的钢铁电商中,使用撮合模式主要是为了获取更多的成交量,能够以更低的价格吸引到客户。常使用人海战术,通过人工的方式进行撮合。这种人工方式的撮合也难以避免。首先钢材面对的消费者范围比较小,在钢材终端客户多年以来养成了垫支的习惯。钢贸商更习惯于利用自己的人脉去积累资源。其次经过了钢贸危机,一部分贸易商出现了退出情况,贸易商中的销售人员进入到电商平台中,也将客户资源带入到平台中。但是销售人员并不愿意主动积累客户资源,这些原因也就造成了目前的人工撮合的方式。
  3.自营模式
  在自营模式中含有两种形式,一种是自行建设电商平台,另一种则是依赖于第三方平台。在钢材企業电商平台中,钢材企业通过要求代理商以及客户,从而实现线上交易,实现交易流量。但是依赖于客户资源取得交易流量十分有限,需要让钢材企业联合起来。但是各个钢材企业之间存在一定程度的竞争关系,转移客户资源比较困难。例如:上海市最大的钢材电商,最早展开了电商营销模式,在半年内就实现了224.7万吨的交易量。最近几年又取得了更大的进展,还和日照钢铁等厂商进行了合作。在第三方的电商平台中,钢材企业通过签订销售代理的协议,让电商平台获得销售资源。钢材企业通过线下的宣传,将销售资源转移到线上,从而能够获得流量。这种销售模式在本质上和市场销售没有太大区别,主要的区别就在于互联网拥有强大的数据整合能力。
  二、营销问题分析
  1.整合资源问题
  在钢铁电商平台中存在比较明显的问题就是资源整合的问题,在网络技术的应用下,营销理念被深入到公司中,这是钢材企业具有优势的地方。但是在资源整合和引流工作上,钢材企业还需要多加注意。
  2.增值服务问题
  目前电商平台的发展受到限制,有一个关键的问题就是增值服务的问题,平台的服务能力稍显薄弱,网络营销平台上的交易都需要客户自行进行运输,在交易平台上只能查询到订单主要信息,关于物流的信息并不包含在内。和其他电商平台对比下,钢铁电商平台服务上的不足就暴露出来了。
  3.交易安全问题
  在电商平台的交易中,存在两个方面的安全问题:一是技术问题,二是信誉问题。在前者钢材企业在用户认证和电子签名上还有待加强,支付安全仍然有待完善。信誉问题就是需要企业能够以更高的服务意识进行服务,来提高自己在市场中的信誉度。
  4.物流问题
  在目前的钢材行业中,物流体系远不及快递行业,物流体系的落后也限制了钢铁行业的发展。在网络营销中,物流占据着重要地位。钢材企业自身的物流体系在功能上发展比较落后,供应链的管理没能覆盖到钢材整个流动环节,给客户带来的体验也存在一定缺陷。
  5.传统营销融合问题
  在钢材网络营销中,企业没有对自身进行准确的定位,更缺少制定营销规划。钢材企业尤其忽视了对市场情况和消费者情况的把握,在营销推广上的工作也未得到良好落实。在市场中存在很多目标客户,他们没有及时掌握企业商品信息,出现了客户的流失。
  三、国内钢铁电商的营销对策
  1.整合上下游资源
  首先要做的就是对上下游的资源进行整合,只有整合了资源,才能减少供应商的库存,让资金得到快速回笼的机会,采购商也能够获得低价资源,让市场得到推动发展,使得双方的利益都得到保障。钢铁电商涉及到巨大的交易额,使用线上支付的方式将会带来一定的金融风险。因此钢铁企业需要建立自己的电商平台,提供给线上交易一个安全环境,同时将资源整合在平台中,通过平台的资源整合,能够实现价格透明、业务公开等作用。例如:在平台上,钢材企业展开赊销的业务,钢贸商可以不支付费用进行线上的销售,在终端顾客完成订单之后,在支付费用。这种营销模式建立在资源整合的基础上,在网络技术的辅助下,钢贸商能够取得更加广阔的资源,自身营运成本也得到了降低,使得钢材产业链有着更多的服务功能。
  2.展开增值服务
  在钢铁电商网络平台上,可以对仓库货存情况进行展示,仓库包含全国各地的仓库,让客户能够就近选择购买,这样能够避免重复质押的出现。在钢材企业的分销公司中设置签约车队,让车队提供安全可靠的服务,例如:在运输车辆上都安装了GPS系统,能够在平台上实时共享车辆运输位置,方便客户进行查询。客户也可以选择自己去仓库进行取货。钢铁电商平台展开的增值服务需要建立在网络化的基础之上,需要让电商平台成为一个一体化平台,覆盖到全国各地,让客户能够在平台上实现采购、运输、评价的一体化形式的交易。

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