搜房转型阵痛

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  搜房掌门人莫天全豪赌转型。不仅开启了二手房“0.5佣金”模式,同时又不畏艰险回归A股借壳缓转型阵痛。
  搜房正全面着力从公共平台到线下交易平台的转身,从给中介提供信息,到成为各大中介的竞争对手;并努力打造互联网金融平台,直到将公司资本运作上市。转型之路,已无法回头。
  对搜房而言,转型困难重重。莫天全表示能够理解业内反对搜房这一转型,也深知“道长且阻”。但在他看来,一家企业只要敢于变革,就不会被干掉。房地产行业需要有人能做出推动产业发展的事情来。
  “0.5佣金”进退维谷
  中介交易佣金是房产中介的主要收入来源,2015年初,搜房推出的“0 .5佣金”,从二手房交易根本利益作为切口,搅局线下。
  “0.5佣金”模式,即业主可以通过搜房的PC平台或者移动终端委托房产,搜房通过交易平台匹配潜在购房者;买卖双方达成交易后,搜房提供过户、金融等服务。让传统房产中介着急上火的是,此服务全流程只收成交价的0.5%作为中介费,与传统1.5%-3%佣金点数,中介费优势立显,0.5%中介费成为北京二手房市场史上最低价格。
  搜房希望通过互联网手段优化佣金空间。从这个角度看,“0.5佣金”对购房者有利。多数业内人士认为,搜房的“0.5佣金”一改处处防范业主与买家的传统,促成了买卖直接沟通。与此同时,搜房采用高底薪,低提成制,可以更好地保证经纪人不会为成交而蓄意欺骗买卖双方,对买卖双方均有好处。
  但搜房自己的劣势明显,即客源不足,这与传统中介行业还存在不少差距。搜房的客源,线下的撮合交易人员来自同行,而主要瓶颈在于经纪人的数量。伟业我爱我家集团控股公司副总裁胡景辉说,如果客源规模不够大则很难影响市场,在以链家和我爱我家主导的北京二手房市场,中小二手中介的竞争本就激烈,搜房这样做并不能带来多大效益。
  据了解,为了扩大经纪人规模,搜房曾以“高佣”在房产经纪行业里“招兵买马”。他们为经纪人开出了80%的抽佣条件,但因为中介费整体比例降低,经纪人实际能拿到的抽佣也不高,以对经纪人本身的吸引并不大。
  搜房是自有经纪人与加盟经纪人共存,经纪人可以从搜房这个平台拿房源、拿客户,在成交后提取佣金。“搜房用0.5%佣金切入市场,分佣按照0.5%的80%计算,也就是经纪人能拿到房价的0.4%。”北京房通科技总裁王治国指出,搜房推出的低佣金模式,公司根本挣不到钱,而公司不挣钱又怎能给客户提供更好的服务?
  其实,搜房在北京二手房市场占有率仅在0.1%左右,采用低佣金搅局市场是很难改变市场主流收费传统的,如果收费传统不能改变, 搜房的“0.5佣金”举动意义也不大。房源少也意味着经纪人无钱可赚,即便是“高底薪,低提成制”也难能留住经纪人。
  而“0.5佣金”的不靠谱还体现在,二手房这种大宗金额交易的产品与淘宝买衣服有很大区别,还需要实地观察及谈判。胡景辉坦言,虽然搜房二手房交易建立了自己的营销团队,并分成两个团队,一个团队负责房源,一个负责带看。与传统中介开许多门店不同,搜房只在大的区域设立交易中心,门店很少,主要的获客方式是在原来二手房页面增加一条“0.5佣金,房源XXX条”的展示框,将一部分流量导入到自营团队。但是房子这样大宗交易,通过网络在短期内还是不可能很好的完成。
  “并不是有了互联网思维就可以包罗万象,指挥一切,房产交易是高货值低频次的交易。其中人、服务的作用要远远大过平台的作用,信任感和给客户的体验非常重要。”王治国如是表示,即便在互联网风起云涌的时代,一笔房产交易的促成,也不可能完全依赖于线上,消费者对线下的需求也不会消失。线上线下都需要做到专 业化及连贯性,这并非是构建一个大平台甚或是设有几家门店就能解决的。
  从互联网思维颠覆行业的方向来看,未来中国的房地产经纪行业,一定会朝着美国的独立经纪人模式迈进,这一点上,搜房是有预见性的。王治国说道,但搜房的“0.5佣金”模式真是那么有效吗?为什么在互联网发展了那么多年的美国,没有兴起这种模式,而美国的二手房交易佣金达到了6%之多。
  实际上,搜房 “要卖房”的“0.5佣金”模式变革,成了其业绩账单的拐点,自身的市场份额并未攀升至理想高度。
  2015年一季度,搜房运营利润为750万美元,较上年同期的4950万美元下滑84.9%。不按照美国通用会计准则,搜房第一季度运营利润为790万美元,比去年同期下滑84.5%。
  二季度营收为2.109亿美元,同比增长25.4%;归属于搜房股东的净利润为1620万美元,同比下滑76.3%。
  三季度,搜房总营收为2.485亿美元,与上年同期的1.905亿美元相比增长30.4%。净利润为140万美元,而上年同期净利润为6100万美元,降幅达到98%。
  显然,搜房的盈利主要依靠提供房源信息带来的广告投放,客户群中包括一大批房地产中介平台。而搜房的逐步壮大,就是靠传统中介行业的支持,但在双方成为竞争者后,其业务量必然受到冲击。
  “搜房进入二手房经纪业务本身没有太多障碍,但却承认了此前搭建的平台已经缺乏吸引力了,由此就从过去媒介平台转变为直销平台的尝试。”易居智库研究总监严跃进表示,“某种程度上说明,搜房对于传统业务的模式变得不适应,所以长痛不如短痛,需要通过变革来快速提升企业竞争力。”
  在严跃进看来,搜房的转型痛苦在于三个方面:第一是在房地产中介或经纪行业里面,搜房需要降低其身份。过去相对高傲,现在需要放低姿态。第二是需要面临员工转型下的离职等问题。第三是新业务推广方面,对“0.5佣金”模式要思考其合理性,同时也需要不断和新企业进行谈判,承担相应的成本需要。
  回归A股自我救赎
  “0.5佣金”的卖房业务并不能立竿见影,如何更好地度过阵痛期,从哪里获取更多的资金加码新业务,无疑是莫天全要解决搜房的核心问题。

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