【摘要】广播谈话类节目近十几年来成为各个电台争相创办的强势节目。但目前的谈话类节目，真的能让人过耳不忘的并没有多少。谈话类节目注重的是语言的交流，通过不同观点的交流碰撞出闪耀的火花，从而使节目精彩纷呈。这就需要谈话类节目的主持人具有较好的专业素质。
【关键词】广播谈话类节目 主持人 沟通 素质
一、广播谈话类节目的界定
近几年来，广播谈话类节目在各个电台迅速发展。广播，作为大众媒体，具有传播信息、提供娱乐、进行预警、社会沟通等功能，谈话类节目作为电台的王牌节目，其最主要的功能就是进行社会沟通，在主持人与嘉宾的交谈中，使社会现象、问题在一定人群中得到探讨。
广播谈话类节目是由电台提供一个交流信息、相互沟通的平台，主持人、嘉宾、参与听众对话题进行深层次的探讨，实现广播所具有的社会沟通的功能。
二、主持人在谈话类节目中的角色定位
谈话类节目‘是广播节目中发展较快也较好的一种形式。广播谈话类节目中最重要的就是人的要素。主要有：主持人、嘉宾和受众，其中，主持人最为关键。是谈话类节目的灵魂。相对于其他广播节目形式，谈话类节目给予节目主持人发挥的空间更大，也更利于主持人自身魅力的展现。
节目主持人在谈话节目中担任着至关重要的角色，他(她)要引出话题、介绍嘉宾，通过自己的临场发挥组织协调嘉宾、现场听众的谈话，展开节目主题，还要把握谈话基调，营造谈话现场的气氛等等。在演播前，主持人必须同编辑、记者一起潜心研究有关资料。深入社会调查研究，精心设计、构思节目，并在准备过程中同参与谈话的嘉宾和现场受众交流切磋，相互沟通以达成默契。
作为电台谈话类节目的核心。主持人表现的好坏，往往决定了谈话类节目成功与否。胡正荣认为。一个成熟的节目应该具备如下三个条件，“一个是成熟的体制，成熟的机制，尤其谈话节目，要有一个谈话空间。没有一个非常发达的公共空间，谈话节目非常难做；第二要有一个成熟的主持人；第三要有成熟的受众，能接受各种不同的方式。现在受众尚未有更强的接受能力，更强的承受能力，更强的批判能力。”由此可见，在目前体制和受众都还未成熟的前提下，成熟的主持人便成为提高节目成熟度的唯一道路。谈话类节目的主持人成熟的关键就是提高自身的素质。
三、谈话类节目主持人的素质
谈话类节目的主持人与其他节目的主持人相比，最大的特点就在于其人际性。因此。主持人应该具备坚实的理论基础、丰富的专业知识、宽广的眼界、博大的胸怀，除此以外，电台谈话类节目主持人还需要具有较好的交谈技能。这种技能大致可以归纳为八个字：善听、善言、善思、善控。
1、善听
就是善于倾听。它是一个谈话类节目主持人必备的基本素质。谈话类节目是人际传播和大众传播的结合。它不仅仅要求节目主持人能说。更要求节目主持人能听。这种听，需要主持人带着平和的心态和真诚的心去倾听各方的声音。因为真诚和耐心的倾听是对说话方的一种尊重。对于现场嘉宾和观众，只有真诚地听并让对方感受到，才能使说话人顺畅地说出自己要说的话，也只有这样才能保证节目的连贯。对谈话类节目主持人来说，他要“耳听六路。眼观八方”，不但要认真倾听嘉宾的谈话，更要认真倾听参与听众的谈话。谈话类节目的听不是一般的听。他要求主持人集中精力。积极认真地去倾听。要能摆脱各种消极因素，始终保持头脑清醒、心态平和。主持人在倾听的时侯不但要去听懂对方的观点、内容，更要学会听出对方的情绪。当然，不能把自己给带人到对方的情绪当中。要始终明确。自己才是这场谈话的主人，对这场谈话具有绝对的控制权。在认真倾听的同时，主持人要注意及时地反馈。这种反馈将会起到很好的引导作用，如果对方说的在主题内，并且很有道理，及时的反馈会增强对方的信心，使其说的内容更加精彩；如果对方出现偏题，或言之无物，及时的反馈会让对方意识到接下来韵话应该往哪方面改进。因此，对谈话类节目主持人而言，应把重视倾听放到其谈话技能中的第一位。毕竟，谈话类节目主要是听嘉宾、参与观众说，主持人只是起到抛砖引玉和穿针引线的作用。另外，在倾听时，主持人要学会抓大放小，就是说，主持人要抓住主要的意思，放过那些次要、无关紧要的信息。善于倾听的主持人都会注意分析哪些是对话中重要的内容，哪些是和主题息息相关的内容，并听出言外之意。“一言堂”和“一边倒”是谈话类节目的大忌，因此。谈话类节目的主持人要学会控制自己说话欲，把大部分时间交给别人去说，自己安静地做一个倾听者。
2、善言
既然是谈话类节目的主持人，毋庸置疑就要能谈并且会谈。虽然是谈话，但不是日常生活中的聊天，要求主持人有目的地谈，能在谈话中达到预期目标。谈话节目最忌讳的是现场出现冷场和“客厅”氛围的缺失，而这些问题的出现更多的原因是节目主持人不善谈，而不是选题过偏过冷。选题本身并没有什么可谈不可谈的，关键是谈的角度和谈的方式，谈的角度和方式选对了，冷偏的主题也能谈出火花、谈出精彩。谈话类节目中。主持人虽然对谈话具有绝对的控制权，但并不应该是谈话的主角，应该把麦克风交给嘉宾和受众，主持人的角色应该和足球比赛中的裁判相似。主持人对节目的谈话应起到引导和推动的作用，主持人在通过语言进行引导的时候要注意引导的方法和把握好度，要学会根据现场情况通过委婉的语言及时打断对方的说话，并告知对方接下来应该往哪个方向进行交谈。在谈话节目中。主持人应该淡化主持意识，以本色真诚地融入谈话中。通过平实的语言表达自己的真实思想和情感，但不能忘了自己的职责。实践证明，平和的语气和真诚的语言会令对方感到舒适，会有效地调动对方的情绪。另外，在谈话节目中，主持人没有必要苛求字正腔圆，但是一味追求语言的个性化，也会阻碍节目的发展。确实。个性化的语言会拉近主持人和受众的距离，但是过于个性化就很会使对方产生反感。
3、善思
谈话节目无论怎么散都是有一个主题的，并且需要节目中的太部分谈话都是围绕这个主题进行。然而现场是较为复杂的，有嘉宾，还有不时插入进来的参与听众，大家的思路并不会完全相同，无形中会出现偏题和跑题。如何保证节目谈话主题的集中，如何让节目“形散而神不散”，这就需要现场主持人善于思考。在倾听的基础上思考说话人的发言是否与主题相关，如跑题就要及时找出合适的时机和合适的语言打断发言并引导到既定主题上来。只有通过思考才能在倾听的同时发现更有价值的东西，并且创造出比预期更好的效果。观点的多元往往决定着谈话节目的广度和深度。也决定着谈话节目的精彩程度。因此，通过主持人正确 引导，对不同观点中有价值的思想和生活感悟进行深层的挖掘。是主持人应恪守的理念。要使引导适时并且正确，作为谈话节目的控制者。主持人一定要时刻保持头脑的清醒。善思也表现在节目的准备上，即案头的准备工作，包括话题的选择，嘉宾的选择。正如上海台主持人左安龙所提出那样，主持人关键是思想而不仅仅是语言。因此，“主持人要较量的不是外在的声音，而是内在的知识和智慧；主持人是新闻工作者、思想工作者，而不只是语言工作者；谈话节目主持人更要具有心理学修养及深厚的生活阅历。”
4、善控
心理学把“心境”解释为：在较长时间内给人的各个心理过程和行为涂上一层色彩的一般情绪状态。在谈话节目的交谈中，轻松平和、稳定有节制、愉快而不烦躁的心境，是最有利交谈的心境，也是良好的心理状态。在谈话节目中。主持人有个重要的任务就是控制住对方的情绪状态。在节目的进行中，不时的会有热线电话接人，有的观众会很激动，有的却很沮丧。无论是哪种情绪，主持人都要从心理上去感受对方的情绪然后稳住对方的情绪，让对方能够尽快进人主题。另外，嘉宾有时候会在节目现场出现紧张情绪，那么主持人更要去控制住嘉宾的情绪，要用最简单的方法让嘉宾放松下来。总之，谈话类节目’的主持人，一定要学会控制节目中的气氛，尽量让节目在一个轻松平和、稳定有节制的气氛中进行。在这方面。主持人学会平等对待对方。不能有高高在上的感觉。从听众的理解角度出发，客观真诚地和嘉宾、参与观众进行交谈。同时。谈话类栏目的主持人不能把主动权交给嘉宾，被嘉宾牵着走，相反要较好地控制嘉宾的谈话状态和谈话进程，并控制嘉宾的谈话内容，使节目始终在预定的主题下进行。善控不仅仅要及时打住谈话人的发言，更要适时的引导别人的发言。善控是要在前三者的基础上才能顺利的达到，更需要主持人具有丰富的阅历和冷静的头脑。
“善听，善言，善思，善控”八个字只是对谈话类节目主持人最基本要求。除此以外，一个成功的谈话类节目主持人还有许多必不可少的素质，如个性鲜明，思辩性强，语言表达顺畅，机智幽默等等，这些都是在以上瓜个字基础上的延伸和拓展。
四、结语
广播谈话类节目目前依旧是各个电台的王牌节目，那么如何使王牌节目始终处于竞争优势，需要从谈话类节目自身的界定出发，寻找出节目的关键元素。目前，在体制与受众都不成熟的状况下，通过加强主持人的成熟度来提高节目的质量不失为一种可行之举。因此，广播谈话类节目要想取胜，一定要选好、选准与节目气质吻合的主持人，并且能在节目中充分发挥好“善听、善言、善思、善控”的基本技能。