摘 要：电子图书已成为当前图书馆理论研究的一个热点。文章以万方数据检索系统为依据，检索了近十年来发表的有关电子图书在国内图书馆应用研究的文章，重点对电子图书的建设、整合、服务等主题进行了分析和研究，并对应深入研究的问题提出了建议。
关键词：电子图书 图书馆 研究综述
中图分类号： G252 文献标识码： Ａ 文章编号： 1003-69３８（２０12）０2－0100-04
Review of E-book Use Research in Chinese Library
Abstract E-book has been a hotspot of the research of current library theory. Adopting the literature survey approach， this paper elaborates the current practice， with emphasis on the construction， integration and service of E-book, and evaluates future development of this field.
Keywords E-book； library； research review
本文以万方数据资源系统为主要依据，检索了近十年来所发表的有关电子图书在国内图书馆应用研究的文章，并对之进行分析、研究和评价。主要观点可归纳概括如下：第一，公认电子图书具有充实馆藏数字化资源、提升馆藏质量、增加图书复本、节约购书经费、节省藏书空间等一系列优点，认识到读者信息需求及阅读模式的改变，提出图书馆应该顺应时代潮流将电子图书纳入馆藏发展范围；第二，电子图书自身的特性将给传统的图书馆作业方式（采访、编目、流通、保存等）及管理方式（设备、馆员、服务等）带来的冲击；第三，图书馆应该加强对电子图书的利用研究，密切关注电子图书的发展。
1. 关于电子图书建设的研究
1.1 图书馆电子图书建设方式
图书馆电子图书建设有四种方式：自主采购、联合采购（也称集团采购、联盟采购）、 馆藏图书数字化、网络免费电子图书采集。
自主采购是图书馆建设电子图书最常用的方式。由于电子图书提供商比较多，以及五花八门的定价策略，图书馆可在充分考虑馆藏发展、用户需求、经费、学科发展等因素的基础上购买符合自身需求的电子图书。
联合采购也是图书馆常见的电子图书采购方式。图书馆可根据需求参加CALIS组织或者地区的集团采购。这样一方面可以通过联合的优势，享受批量购买的优惠，降低购买费用；另一方面，由于是集团购买，图书馆可以通过合同或协议的方式与出版商或电子图书销售商达成协议，并可以就复制次数、转载等问题进行协商，从而避免版权纠纷。同时还节省各个成员馆的时间和人力成本，集中人财物进行核心资源建设。目前图书馆的外文电子图书资源大多采用这种方式［1］。
馆藏图书数字化是指将图书馆所藏的部分或者全部图书进行数字化加工以供读者使用，国内比较著名的有中美百万册电子图书计划，它将民国文献、中英文图书、学位论文等资源进行数字化。深圳大学图书馆、北京化工大学图书馆也将馆藏图书进行了数字化［2］，增加图书复本量，一定程度上弥补了馆藏资源的不足。
网络免费电子图书的采集可以利用各种已经将免费电子图书分类整理好的网站、免费电子图书网站的导航等，将购进的电子资源与收集来的免费电子资源根据语种、文献类型、学科等进行分类，建立相应的检索体系，为读者提供有效的服务。采用这种方式一定程度上能在节约图书购书经费的同时完善和扩充图书馆馆藏，提高文献资源保障率。
1.2 图书馆电子图书建设需考虑的因素
电子图书相对于电子期刊等其它电子资源起步较晚，种类有限，在采购电子图书资源时必须综合考虑各种因素，将有限经费花在刀刃上。常见的考虑因素有：
图书馆的特性：目前我国图书馆主要分为公共图书馆、高校图书馆及科研图书馆。不同类型的图书馆面临的读者对象不同，提供的电子图书内容也不尽相同。如公共图书馆通俗类图书流通量大；科研图书馆的读者对出版物的内容要求较高；高校图书馆对于通俗类与科研类图书都有需求。不同类型的图书馆就需要根据读者的阅读习惯考虑电子图书与纸质图书的经费比例［3］。
图书馆资源保障体系：电子图书作为图书馆资源的一部分，购买电子图书时需要与图书馆自身的资源保障体系结合起来。电子图书选购要尽可能做到重点突出、系统完整、具有特色。如高校图书馆是为学校的教学科研服务的，在保证系统性的同时，需要更加重视与学校特色、重点学科、专业、课题发展相符合的电子图书资源。
经费：电子图书价格较贵，经费很大程度上决定了电子图书的建设方式，自主采购价格相对较贵，联合采购能降低成本；一次性购买需要的经费较多，逐年购买就需要考虑到经费的可持续性问题。
电子图书内容：包括电子图书提供商的品质如何、是否允许单本挑选、内容是否经典和新颖、更新速度是否够快、与纸质图书是否能形成互补、提供的出版物类型及语种等。
服务功能：包括是否需要额外的软硬件设施、检索功能是否全面、是否能整本下载、是否提供MARC数据、访问是否受限制、是否保护读者隐私、图书馆是否能永久保存等。
2 关于电子图书整合的研究
随着图书馆购买电子图书的增多，不同的电子图书供应商有不同的平台，读者要想知道某本电子图书是否被图书馆收藏，需要查阅图书馆OPAC，在不同的电子图书检索平台来回检索。有些平台上的图书下载时还需要专门的阅读器，这对读者本身提出了一定的要求，需要读者对图书馆购买的电子图书比较熟悉，对不同的电子图书检索平台的使用方法比较了解，造成了读者在利用上的困难，也浪费了读者的时间。同时图书馆员在采购图书尤其是外文图书时，需要在不同的平台间查重，也浪费了一定的时间和精力。将电子图书进行整合，能够使读者更方便、更快地检索到所需要的电子图书资源，提高电子图书的利用率。 2.1 采用传统的编目方式与OPAC整合
图书馆OPAC是读者检索图书使用最多、最方便快捷的途径，将电子图书与OPAC整合是最符合读者使用习惯的。整合方式有两种：一是将电子图书按照纸质图书著录，采取中文图书使用CNMARC格式、外文图书使用USMARC格式进行编目，在具体著录时再根据电子图书的特点做相应修改；二是将电子图书自带的MARC数据通过一定的方式导入OPAC系统，使读者在查阅图书的时候，就可以同时查到同一题名不同载体形式的书，这样读者就可以根据自己的需求和图书的出借情况来决定借阅方式。
深圳大学图书馆很早就开始进行电子资源的建设，从2000年开始，将所有新购图书扫描成电子图书，再利用856字段将电子图书与原书进行链接，这样，读者通过馆藏书目检索系统查找图书时，在该书检索结果界面的相关资源栏，就会出现对应电子版本的相关链接，点击就可下载电子图书［4］。清华大学图书馆从1998年就开始了电子期刊编目的尝试，目前图书馆购买的西文电子期刊及电子图书均采用MARC21进行编目处理，同时所有经由MARC21编目的电子资源，读者均能利用图书馆的OPAC进行检索，如果所编文献是网络资源，读者则可通过检索提示直接连接到资源本身［5］。
2.2 电子资源统一检索平台
由于电子图书与OPAC整合需要一定的时间和人力物力，可能造成OPAC的负担，而大量的电子图书平台上的内容存在相互重复、相互补充的特点，部分图书馆采用了建构电子资源统一检索平台的方法，扩大或精细化收录范围，整合相近单位。
首都医科大学图书馆利用0penURL和Java Script技术实现统一检索，减少相互间的主动操作，利用各自现有信息平台完成各种资源的整合。这样处理的一个最大好处是，今后无论新购置多少电子图书，只要该电子资源的平台存在，就能够通过图书馆自动化的0PAC平台将其检索出来。避免了重复占用计算机空间和因服务器迁移或损坏或IP地址变换带来的不便［6］。
清华大学图书馆利用商业系统SFX的Citation Linker接口实现电子图书跨平台应用。分析了多种电子图书平台的访问机制和访问特点，特别是分析了在线阅读电子图书的URL特征，对大量本地电子图书平台的资源进行处理，以求不同的电子图书数据库能够成为连接中介系统的目标资源，实现文献之间的互联。当读者来到该平台时，可以选择查找此平台以外的其他馆藏电子图书。读者也可选择不同的阅读器阅读全文［7］。
除此之外，也有文章谈到利用元数据对电子图书进行著录。这也给电子图书与其他资源的整合提供了可能。
3 关于电子图书服务的研究
电子图书改变了传统图书的服务范围，深化了图书馆的服务内容。图书馆需要与时俱进，提供相应的电子图书服务，并与图书馆现有的服务结合起来，主动提供服务，才能适应新形势的需要。
3.1 电子图书宣传与使用培训
目前许多论文认为电子图书需要大力推广。电子图书推广的方式应该是多元的，如张贴海报、教育训练、研讨会、出版馆讯或电子报纸、有奖征答、走访宣讲、视听播放等，也可与学校的远程教学结合，向外地的师生提供更多的参考资源［8］。培训后进行相应的课程评估和问卷式评估，了解读者的接受程度，为以后的培训与宣传做准备。如高校图书馆可在新生入馆培训中加入该项内容，鼓励读者使用后进行反馈。
电子图书引进之后，图书馆应协助读者掌握一定的计算机知识、操作技能和使用技巧，如电子图书的阅读、检索、浏览、编辑及复制和保存等，并加强对读者知识产权的教育。有电子图书使用经验的图书馆多半认为电子图书需待下列三项条件得到满足后才会有显著的使用量：（1）馆藏电子图书的数量庞大；（2）电子图书与纸质图书整合在OPAC上；（3）使用者口耳相传出好的口碑。量的不足造成使用者裹足不前不难理解，学习及适应一项新的阅读方式及习惯常需花费读者不短的时间。读者的阅读习惯是可以引导的，iPad的出现改变了人们购买电子图书的意愿。图书馆要想使购买的电子图书能够得到最大程度的利用，必须大力宣传电子图书，使读者认识到它的优越性，让读者在实际使用中得到切实的好处，从而改变固有的观念。只有读者对电子图书的需求和使用量增加，图书馆才会更愿意将经费投入到电子图书资源的购买上，相应地，供应商也才愿意去持续开发新的或有特色的电子图书。馆藏电子图书的数量才能扩大［9］。
3.2 传统的流通阅览服务
在传统的流通阅览服务方面，电子图书服务的主要项目有： （1）馆内阅览服务：在图书馆内提供计算机等电子图书阅读设施或设置电子阅览室，为来馆查阅的读者提供馆藏电子图书的阅览服务； （2）在线阅览服务：读者可以在任何时刻任何地点使用图书馆的网络图书馆（netlibrary）浏览权限进行在线阅览； （3）在线借阅和还书服务：读者在任何时刻把图书馆的电子图书下载到个人电脑上进行离线阅读，阅读完毕后，同样可以在任何时刻通过系统实现在线还书； （4）有限度地为读者提供电子文献资料的打印和复制服务［10］［11］。
也有图书馆同时向用户提供电子图书及阅读器的外借服务。在美国的一些公共图书馆，已开始向用户提供电子图书阅读器外借服务。外借的电子图书阅读器按用户需要下载内容。归还后，如下一个读者需要另一些内容，则按照新的需求下载新的内容［12］。北京国家图书馆、上海图书馆、广州图书馆都已推出免费电子图书阅读新体验活动， 在原先外借电子图书的基础上再加上外借移动电子阅读器， 实现了异地借阅、随时随地借阅图书馆的书、报、刊等数字内容， 从而享受电子图书随身读的快乐［13］。国家图书馆、广东省中山图书馆等少数几个图书馆甚至开通了网上购卡、手机购卡、邮购购卡等业务以方便电子图书的使用［14］。
3.3 其它服务
由于电子图书目前在版权、内容上的限制，加之图书馆对电子图书服务目前还不太重视，硬件方面还没有跟上，许多功能还未实现,但也有部分文章探讨了利用电子图书的契机，提高图书馆的知识整合能力。 馆际互借和文献传递服务。联合采购给馆际互借和文献传递提供了便利。电子图书更多的访问入口，在任何时候提供远程传递的特性使联合采购成员馆之间的资源共享得到了更大的实现。为了最大限度地实现资源共享，部分高校图书馆在尊重版权的前提下，对外文电子图书的部分图书、部分章节提供文献传递服务，得到了广大读者的好评。也有文章提出，将利用某些电子图书的短期流通服务作为一种新的馆际互借模式［15］。
参考咨询服务。将电子图书与图书馆其它资源整合，开展专题服务，进而建立相应的专题库、特色库。利用电子邮件推送和RSS技术实现信息推送服务，如为科研人员实行定题推送服务［16］。
特色服务。也有人认为将多媒体技术引入电子图书，具有可听、可看活动图像的强大功能，可进行互动操作，图书馆可开展针对特定人群的特色服务，如老人、幼儿、残疾人士（如聋哑人，盲人或视力不佳者，智力低下或学习障碍者）［17］。
4 应深入研究的问题
4.1 读者阅读方式的研究
在建设电子图书前，需要了解读者的阅读习惯，根据不同的阅读习惯、不同的阅读载体、不同的文献类型进行调查，了解读者常用获取信息方式以及对电子图书的接受程度，从而采取不同的购买方针。引进电子图书并大力宣传之后，也可以针对用户的使用情况做相应的购买策略调整、宣传方式调整等。如人文学科教师特有的阅读习惯，印刷版的图书利用率更高，而工科的教师对知识的新颖性比较敏感，更易采用电子图书。
4.2 电子图书利用评价研究
采购电子图书后应该对电子图书的实际使用情况做详细的调查，不仅仅利用电子图书系统自身提供的数据，还包括读者的利用分析。包括读者对电子图书的满意度、使用习惯、阅读方式等，以便为日后的电子图书建设提供相应的参考。目前大多数图书馆认为电子图书的使用还处于早期阶段，还不适合收集使用者反映，对利用评价方面不够重视［18］。
4.3 电子图书保存研究
电子图书的购买方式决定了电子图书的保存模式，目前能够有权限对电子图书进行保存的系统比较少，但图书馆作为传统的文化保存机构，本身就应该承担一定的保存功能，保存也涉及到电子图书的永久使用权。如何保障所购买的电子图书能否永久使用，不因技术性或者其他因素导致不能使用，也是图书馆需要考虑的问题。
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作者简介：吴晶晶（1985-），女，浙江大学图书馆助理馆员。