2012年6月6日，就在盛大发布“盛大Bambook手机”的同一天，也是在北京，阿里云与海尔共同发布全新的阿里云OS 2012夏季版，并推出搭载全新云OS的首款云智能手机“劲-Zing”，正式售价为999元。海尔是继天语之后第二家与阿里云合作的厂商，阿里巴巴表示，下半年阿里云还会与更多厂商合作，并始终坚称自己不做手机，只做系统。
2011年10月，在斯坦福大学演讲时，马云特别提及了阿里云，称之为阿里巴巴最重要的业务之一。作为最早进军手机操作平台的互联网企业， 2011年7月28日，阿里云推出了独立研发的操作系统——阿里云OS，一起亮相的还有搭载了该系统的云智能手机天语W700，这款智能手机由阿里巴巴、国产手机品牌天语、芯片巨头NVIDIA公司三家合作完成，是第一款国产双核智能手机。这之前，国内互联网的云概念还只是个噱头，公众第一次见到的搭载云服务的国产智能终端，就是这台天语W700。
阿里云OS, 打响了互联网企业进军智能手机领域和移动互联网云服务的第一枪，尽管并不那么响亮。阿里云手机是在什么样的环境和商业逻辑之下出现的？阿里巴巴集团在云服务方面的诉求，最终呈现出来的只是一个操作系统吗？
事情得从头说起。自2009年成立时起，马云给阿里云计算有限公司的定位就是：打造云计算基础服务提供平台，2011年上半年，阿里云的战略布局曝光：分布式计算系统、分布式数据库、手机操作系统、浏览器、输入法、搜索、地图、邮件、翻译……大而全的产业布局使得一时间众说纷纭，在业内引起争论，很多人认为这个摊子铺得太大，前景难料。
紧接着，2011年7月，阿里云手机正式面世。资料显示，采用云OS的智能手机能直接享用100G云空间和阿里云提供的各种云服务(如地图、电子邮件等)，还能使目前互联网上的Web服务通过阿里云的云计算数据中心接入手机终端，这就意味着智能手机进入“云应用”时代。上市第一天，阿里云OS手机的预订量超过三万台，虽然这种态势没能长期保持下去，但仍然给业内带来巨大的冲击，同时，人们还在质疑：一家电子商务起家的公司为什么要做移动操作系统和云计算？战略布局的意义何在？
这里，亚马逊再次出演了启迪者的角色。2011年，马云说：“从淘宝现在的交易额和交易笔数来看，我可以很骄傲地告诉大家，我们超越了亚马逊、eBay，已经成为全世界最大的商圈。” 亚马逊在电子商务方面的布局，尤其是在中国，的确不及阿里巴巴来得全面而深入，但是，作为世界云计算的领导厂商，Amazon Web Services已经实现了数亿美元的营收，并且增长态势良好。亚马逊将他们的云计算服务称为“弹性计算云”，起源于将IT架构中的资源空闲和运营网站的优势经验打包出售给其他公司。通过不断地改进，它已经成为最大的云服务提供商。第三方统计机构提供的数据显示，通过向用户出租自己富裕的存储服务器、带宽、CPU等资源，亚马逊与云计算相关的业务收入已超过1亿美元。
在中国，唯一能和亚马逊在业务层面对应的就是阿里巴巴。当时的阿里巴巴希望做得更进一步，用云计算的两大核心，海量存储和海量计算，为中小企业信息化提供服务。实际上，阿里巴巴所实践的电子商务，本身就是为云计算提供技术储备的过程，包括综合配置、优化计算和积累存储方面的经验。与线下零售相比，电子商务的特点就在于，它的业务和IT技术其实是一码事。
比较一下亚马逊与沃尔玛。后者的采购、仓储、物流、零售等IT系统资源都很优秀，但是只为自己而准备；亚马逊则不同，它建设了自己的仓储物流系统和数据中心，有研发能力和计算资源，所有这些资源，不仅仅是为亚马逊自己，还可以出售给别家公司。正因如此，亚马逊的CEO贝索斯才声称，我们是一家IT公司。阿里巴巴同样拥有这些资源，没有理由不做云计算。
在移动和互联网相互融合的趋势中，阿里集团的云计算大业延伸到移动互联网上，也就顺理成章。阿里云os系统同时管理着移动终端上的计算资源，将云数据存储、云计算服务和云操作系统融为一体，同时兼容android应用。阿里巴巴认为，这款操作系统完成了整个集团在移动互联网领域的布局和创新。
在用户体验方面，阿里云OS提出“Cloud App”的概念，即无需安装的云端应用程序，同时内置的电子商务服务一站式体验也是阿里云OS的天然优势。阿里云集团总裁王坚博士在接受媒体采访时曾经这样说过：“阿里云不做手机，只为手机厂商提供具有优秀用户体验的智能操作系统。我们也不是深度定制一个手机操作系统，而是认真做一个我们自己的手机操作系统，希望有更多厂商因为云OS的存在而生产出用户体验更好的手机。”
作为云服务的重要战场，移动互联网仍然处在一片混沌之中。虽然PC端的云服务已有亚马逊的成功经验在前，但是在用户入口更为复杂——由浏览器转到各类应用，同时用户体验要求更高的的移动互联网上，如何整合各种功能，提升用户体验并响应他们的需求，仍然是阿里云继续发力的方向。