职业院校学生文明礼仪教育研究
【摘 要】文明礼仪，是人类文明的标尺，是一个人美好心灵的展现，是一个人道德品质的外在表现。近年来，随着经济的快速发展和社会的不断进步，国民素质的提高却显得相对滞后。尤其是在职业院校扩招的情况下，学生的个人素质良莠不齐，学生对文明礼仪的重视程度日益减弱，目前大多数职业院校学生讲文明、重礼仪的现象并不理想，如何采取有效措施，加强学生的礼仪教育，是我们职业院校教育工作者所亟待研究和解决的问题。
【关键词】职业院校；学生；文明礼仪教育
【中图分类号】G718 【文献标识码】A
【文章编号】2095-3089（2019）03-0027-02
一、文明礼仪的内涵和重要性
礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。礼仪是一个人、一个国家、一个民族的社会文明程度、文化修养和道德风尚的外在表现形式，又是做人的基本准则，是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的体现，是一个人立足社会的基础。文明礼仪是一个国家文明程度、道德水平、国民素质和生活的反映，也是规范社会秩序、调节社会矛盾的一种有效手段。
二、职业院校学生文明礼仪教育的现状分析
1.文明礼仪教育只是摆设，没有落到实处。
学校的礼仪教育形同虚设，重形式，轻实效，对于学生礼仪的行为方面，一是缺乏参照的标准，二是监管的力度不够，三是没有实践的平台，虽然各职业院校学都有开展文明礼仪教育，但效果甚微，没有从根本上解决问题，没有为学生营造良好的文明礼仪环境。
2.文明礼仪教育功利化严重。
当今社会急功近利的浓厚氛围裹挟着教育不断滑向功利性深渊，行为越规范，得分将可能越高。公民的素养确实是要靠教化，但如果连基本的素养教育都归结到功利，则培养出来的将会是自私、冷漠、虚伪、的公民。由于对礼仪教育的认识肤浅，定位不准，导致很多礼仪教育和培训活动急功近利。
3.文明礼仪教育的内容单一，缺乏科学性。
礼仪教育只是给学生介绍、宣讲和阐释有关礼仪方面的规范和要求，帮助学生进行一些礼仪行为训练，礼仪是道德的起点和表现形式，离开道德谈礼仪是不科学的、片面的。很多的礼仪教育活动喜欢“搞宣传战”，搞运动式，上级的有关文件一下发，学校就开始进行单一的文件宣传、下发，接下来就是开展活动，让大家来学习，虽然开展的上下一片火热，但实际效果甚微。
4.文明礼仪教育的目标不明确。
文明礼仪教育的目标在于提高文明礼仪的素养，培养良好的文明礼仪习惯，目标的实现过程是水到渠成的，但并不是立竿见影的，在实践中有一些人认为开展文明礼仪教育的目标是传递礼仪知识，学习一些技巧方法，有利于以后的就业，使礼仪教育停留在实用的表面，缺少对本质和内涵的把握，导致文明礼仪教育目标不明确，在教育过程中出现文明礼仪教育知识化现象，难以取得良好的教学效果。
5.文明礼仪教育的重视程度不够。
文明礼仪教育很多学校都是走走形式，完成任务，并没有真正落到实处，让学生受益，而在家庭中，家长对孩子的文明礼仪教育也不够重视，并不能以身示范，言传身教，没有为孩子树立良好的榜样，再者现在的家长更多的家长关注孩子的成绩，而忽略孩子的文明礼仪教育在教养孩子上比较溺爱孩子，从而使孩子养成了以自我为中心，不懂得礼让的不良行为习惯。
三、影响职业院校学生文明礼仪的主要原因
1.家庭教育存在问题。
文明礼仪教育，家庭是孩子的第一所学校，孩子从小生活在家庭里，受到最初的、往往也是最有影响的启蒙教育。而有些父母重智轻德，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，再加上一些家长不注重自己的言行举止，更是阻碍孩子文明礼仪习惯的养成。
2.学校教育中礼仪教育的缺失。
职业院校学生在接受教育的時候，缺乏礼仪方面的教育，忽视了对个人道德、修养、素质的培养，由此导致高分低能的现象。另外，在基础教育中，教育人员过多的将成绩作为评判一个学生成才的唯一标准，没有考虑到学生文明礼仪素养和综合素质的提高。
3.教育体质存在问题。
我国的应试教育使得成绩成为衡量学生成绩好坏的唯一标准。家长和学校都过分追求分数而忽略了素质教育，所谓的德智体美劳全面发展也只是空谈，并未真正实施。应试教育严重制约学校教育，使学校美育和教育观念不清，目标不明确，严重阻碍孩子的全面发展。
四、职业院校文明礼仪教育的途径和措施
1.学校教育与家庭教育相融合。
家庭教育是学校教育的重要载体，在学校教育中起着不可替代的作用，在文明礼仪教育上与家长达成共识，制订详细的行为规范准则和文明礼仪教育的内容，共同督促和引导学生养成良好的文明礼仪习惯。充分利用家长会、家长开放日等，广泛征集学生家长对于文明礼仪教育的意见和建议，结合家长的意见和建议，更新和改进文明礼仪教学方法，从而建立一个家校合作的文明礼仪教育平台。
2.营造校园文明礼仪的良好氛围。
校园环境是影响学生心理活动的重要因素之一，对于营造良好的校园文化氛围，起到规范指导、示范激励和约束作用。学校要建全文明礼仪的规章制度，构建健康学习、生活环境，可以在教学楼、课室、宣传栏等地方宣传文明礼仪知识，展示著名人物、身边榜样的图片等，使其能随时感受到文明的熏陶，积极鼓励学生学会自我约束，进行批评与自我批评，努力改正自己在文明礼仪方面存在的不足，进而提高学生的思想道德素质。
3.教师榜样示范影响。
“学高为师，身正为范”，“榜样的力量是无穷的”，“榜样具有良好的感染力”。教师的完美人格是任何教科书、任何道德箴言，任何惩罚和奖励制度都不能代替的一种教育力量，教师的一言一行、一颦一笑对学生都有很强的潜移默化作用。教师必须严格要求自己，不断提高自身的素养，给学生树立模范作用，真正做到为人师表、教书育人，用自己的人格魅力啊自己巨大的人格魅力来感染学生，为学生树立良好的榜样力量。
4.搭建文明礼仪教育实践平台。
文明礼仪行为必须在实践中才能得到体现，只有在实践中经过反复练习、锻炼和巩固。通过开展各类文明礼仪活动，比如文明礼仪知识竞赛、经典诗歌诵读、礼仪讲座、读书会、主题班会、书法展等活动，鼓励学生积极承担礼仪服务工作。在活动中宣传树立文明礼仪典型，通过“文明礼仪之星”评选、文明班级评比等措施强化学生践行文明礼仪的意识，形成良好的文明礼仪风气。
5.将礼仪教育教学渗透到各个学科之中。
各个学科之中要渗透文明礼仪的知识，切实的进行文明礼仪的引导与教育，充分挖掘教材中的文明礼仪内容，教学中有针对性地开展文明礼仪教育，利用课堂教学资源，引导学生养成与同伴合作时应有的良好文明礼仪，比如体育教学中开展体育竞赛活动时，要服从裁判，友谊第一、比赛第二，如果对裁判有异议的，要心平气和地向裁判寻求解释，如果裁判坚持判决，必须服从，在赛场上要注意文明礼仪，文明比赛、文明观赛，在观看比赛要注意文明礼仪，不得大声喧哗、起哄，扔东西等。
文明礼仪教育不仅是素质教育的需要，还是社会文明进步的标志，文明礼仪是一种品质，文明礼仪是一种修养，播下一个动作，收获一个习惯；播下一个习惯，便收获一个品格。我们要从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯。用我们的口，礼貌地问好；用我们的手，去帮助有困难的人，努力营造良好的文明礼仪环境。
参考文献
[1]刘俊.试论大学生社交礼仪与素质教育的联动[J].武汉科技学院学报，2004，（05）.
[2]黄寿军.体育礼仪教育及其实施的途径与方法[J].安徽体育科技，2003，（04）.
[3]张丽娜.职业院校学生礼仪教育状况的分析与教学设计[J].现代妇女2014（11）：297.
[4]万玉.职业院校中学生礼仪教育重要性[J].商业文化，2015（09）：182～183.
[5]牟兰.高职大学生礼仪教育的现实困境与对策研究[J].泸州职业技术学院，2014（01）：41.
课题来源：广东省职业技术教育学会第三届理事会科研规划项目。
课题编号：201503Y62，项目名称：职业院校学生文明礼仪教育研究。