【摘要】思想政治工作是做人的思想工作,其本质是说理,而高效的思想政治工作则是传递真理的一种力量。用实事求事、真诚相待、能言善导、形象生动的谈心说理方法,把先进理论、健康文化灌输给思想政治工作的对象,激励和调动群众的积极性和创造力,实现社会和个人全面协调和谐发展的目的。
【关键词】思想政治工作 谈心说理 素质
目前我国社会主义现代化建设进入一个新的发展时期,践行科学发展观,构建社会主义和谐社会是我党在新世纪新阶段的重大理论创新,可持续发展、社会主义荣辱观已成为新时期思想政治工作的主题。作为一名基层党务工作者,在实际的思想政治工作过程中,笔者认为谈心说理的方法在基层思想政治工作中有较强的实践性和可操作性。
一、运用谈心说理法做好思想政治工作的意义及作用
随着社会的快速发展及各个时期的新任务不断更新,思想政治工作方式也需要不断调整。党务工作者首先要做到党性与政治思想性的统一,服务性与渗透性的统一,民主性与群众性的统一,就要不断研究总结,及时发现新情况,积极应对新问题,适应新形势。思想政治工作的途径具有多样性,如课堂授课、演讲报告、个别谈心、回忆对比,参观访问等等。
思想政治工作的本质在于说理。说理就要有“理”,这个“理”就是马克思主义的普遍真理,这是实现思想政治工作根本目的和任务的必然要求。通过思想政治工作,学习邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理,学习实践科学发展观,学习党的路线、方针、政策并善于运用马克思主义的立场、观点和方法,启发人们的思想觉悟,提高人们认识能力,采用贯彻疏导的方针,坚持说服教育的原则,采取以理服人的方法去化解群众的思想问题。从一定意义上讲,做思想政治工作的过程就是讲道理的过程,就是用马克思主义科学真理解决人们思想问题的过程。因此,说理是思想政治工作这门科学的最大特点,也是它的基本手段和本质所在。
思想政治工作是说理的科学。它不仅要求“理”本身的正确性,而且要求说理方法的科学性。首先是因为思想政治工作无论是演讲,还是谈心,都不应是一般的言谈。它不但要有一定的思想性,还要有一种感染力和情趣;它需要饱含一种意蕴和哲理,以引起听者的思索。同时,也因为说理不仅需要依赖于抽象的逻辑思维来“证明真理”,而且离不开具体的形象思维去“显示真理”。那种形式上照本宣科、你说我听的方式令人乏味,那种居高临下动辄训人,靠“假、大、空”话唬人的手段,也是不会取得好的效果的。
总而言之,思想政治工作的说理,是将大道理讲实,让小道理升华,把思想政治工作做得入耳入脑,深入人心。从而达到调动人的积极性,启发人的自觉性,激发人的创造性,使其焕发出极大的工作热情和敬业精神,实现社会和个人的全面协调和谐发展的目的。
二、谈心说理方法在实际工作中的运用
谈心说理的方法是密切联系群众有效的工作方法之一。使用谈心说理的方法与群众面对面地开展思想政治工作,其作用是显而易见、有目共睹的。
首先思想政治工作者要熟悉自己的工作对象,具备较强的沟通能力,要善于把握群众的心态,深入基层了解群众的真实想法,把握群众的思想脉搏,要倾听群众的呼声,取得群众的信任,力争做到办实事求实效、化解矛盾出实招。扎实为群众办好事,办大事。与此同时还要研究和掌握不同对象的个性特点,因人而异,对症下药,使说理取得较好的效果。现实生活中,常常遇到这样的情况:同样的话语有不同层次的表达,同样的事情经不同人员处理则产生不同的效果。同样是讲道理,有的人讲,群众就爱听;有的人讲,群众就不爱听,甚至很反感。同是一个人犯了错误,有的干部去批评,尽管言词很尖锐,态度很严厉,他都乐于接受;有的干部即使只是拐弯抹角地点上几句,他也会一触即跳,闹个不可开交。究其原因很重要的一点,就是后者和群众没有建立起深厚的感情,群众不信服他。
因此,思想政治工作者和工作对象之间,应该建立起一种诚挚的同志友谊,并善于进行思想上的交流,这是说理方法获得良好效果的重要条件。建立同志间的纯洁感情,重要的是始于平时、发自内心。在平时的学习、工作和生活中,干部的一言一行、一举一动群众都很注意,都很敏感。如果平时在群众面前总端个架子,盛气凌人,不关心大家的痛痒,到找人谈话时再临时卖弄,就是“技术”再高超,也无济于事。同时,关心帮助同志,寻求建立感情和信任,必须有一颗与人为善的赤诚之心,这样在谈话说理的时候,真情实感就会自然而然地流露出来。当然思想政治工作任务的完成,仅仅依靠“以情感化”是不够的,要澄清思想上的模糊观念,树立科学的世界观,主要还是要靠真理的力量,靠“以理教化”。说理不能停留在“动之以情”,也不要局限于“晓之以理”,而应将情与理有机“化合”,做到情中有理、理中含情、情理交融、以理为主,使说理更富有摄取人心的感染力。此外,还要讲究一点语言表达技巧,理靠“说”而达于心。从实际效果来看,直说、干说,有时不如巧说、趣说。思想工作者要使自己的说理融思想性、知识性、趣味性为一体,运用生动的事例,鲜明的对比,恰当的比喻,精到的典故,通过周密严谨的逻辑力量和隽永凝练的语言,去启迪人们的思想,循循善诱,深入浅出,把抽象的概念具体化,把深奥的理论通俗化。真正做到就事论理,事理合一,把事办好,把理讲透。这是思想政治工作者说理的一个基本方法,也是思想政治工作具有强大威力的重要原因之一。
思想政治工作就是做人的工作。要坚持以人为本充分体现人性化的工作方式,从尊重人,理解人,关心人入手。要树立服务群众意识切实解决人们的思想问题,而很多思想问题,是由实际问题引出来的。所谓实际问题,主要是指显示生活中的实际困难和本人难以处理的实际矛盾。一个人在日常工作和生活中,难免会遇到这样或那样的问题,如家庭经济困难、就业、子女上学入托困难、工作中不顺利遭到误解而与同事关系紧张、离婚失恋感情受到创伤、生老病死等等。我们在做这些同志的思想工作时,就要通过有形的服务,无形的引导,注意同解决这些实际问题结合起来,切实为他们解决好工作和生活的实际困难。在长期的工作实践中笔者感到,群众之所以会产生这样或那样的问题,除了思想认识外,很多情况下都是由实际问题引发的。因此,在解决群众思想和利益要求时,要注意掌握群众思想动态及情绪的变化,做到既讲道理又办实事,既解疑释惑又排忧解难,既以理服人,又以情感人。
三、思想政治工作者要注重自身修养全面提升个人素质
通过工作实践笔者认为,要真正做好思想政治工作,一要靠真理说服人,二要靠思想政治工作者自身综合素质。思想政治工作是一项党性很强的工作,一个优秀的党的思想政治工作者,其具备的基本素质主要是通过党性、品质、学识、才能和作风等因素来表现的。党性因素即思想政治工作者应具备坚定的政治立场和党性原则;品质因素即思想政治工作者须具备高尚的思想道德;学识因素即思想政治工作者须具备基础理论的有关学科和相关专业的多种科学知识;才能因素即思想政治工作者须具备相应的组织、表达、创造、调研、观察、分析、判断、决策、解决能力;作风因素即思想政治工作者应严格要求自己以表里如一的思想工作作风,具有亲和力,感染力,激励和调动群众的积极性和创造力。
一个优秀的思想政治工作者,在工作过程中要树立良好的自身形象,在相互尊重的基础上以真理服人,以行为引导人,以人格力量感染人。说理,是引导别人走正确的路,激发别人对真和善的渴望,使别人的本质得以提高和发展,若他能在群众中树立起可亲、可敬、可信、可学的良好印象,就会使说理更具说服力。作为一名思想政治工作者,在工作中也必须具备较强的文化修养和业务修养,具有一定的组织才能及全面协调和沟通能力,注重自身文化素质的全面提高。要做到一要能说。在做报告时要有理有据、打动人心;做演讲时要引经据典、引人入胜;做思想工作时要以情感人、入脑入心。二要能写。要具有一定的文字组织及表达能力,能写出生动鲜活的好文章。三要能干。要深入基层开展调研活动,及时了解群众的思想动态及具体困难,掌握在改革发展过程中所出现的新情况、新问题,在实践中不断提高应对复杂局面,突发事件的处置能力。
总之,在工作实践中,思想政治工作者不仅要精通思想政治工作这门科学,学习政治理论知识,还要懂得经济学、管理学、自然科学、心理学等知识。在实践中不断摸索谈心说理方法,使之更好地服务于广大人民群众。■
(作者单位:安徽法制报社)
责编:姚少宝
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