看到在奥迪新车展厅旁边的品荐二手车展厅了吗？在豪华品牌二手车业务中，奥迪品荐二手车有长时间的二手车经营经验和巨大的保有量作为基础，再加上专业的品荐认证，不但是消费者放心的选择，也是性价比很高的选择
随着大家消费观念逐渐成熟，现在买辆二手车已是很多消费者可以接受的选择了。然而不会鉴别二手车、不太信任经营者仍是买车人最大的难题。所以近年来以4S店为经营渠道，各个厂家推出的品牌二手车业务得到了很快地发展。
奥迪的品荐二手车品牌虽然推出才两年多时间，但厂家推出的品牌二手车业务确实由来已久了。早在2004年9月，奥迪就在国内推出了3A认证二手车业务，当时就已形成了全球统一的展厅、标识、服务标准、质量检测标准和与新车统一的标准售后服务。2007年11月，奥迪3A二手车业务的服务体系全面启动，增加了认证车辆的质保，还有对车辆的维修保养记录、出险情况等信息核查。
2009年11月，奥迪品荐二手车品牌战略正式推出，服务再次升级，通过打造诚信的交易平台、提供更尊贵便捷的增值服务和更高品质的认证二手车。本想买辆新车的王先生就是通过对品荐二手车的了解和亲身体验，最终放心地选择了更适合自己的品荐认证二手车。
有商务需求的王先生本想买辆奥迪A6L，由于资金问题只能看看A4L或者做贷款，销售顾问了解了他的购车需求后推荐他看看品荐二手车。奥迪的品荐认证二手车都摆放在独立的展厅内，这在其他品牌是少见的，而且摆放标准和服务标准和新车是一样的。接待王先生的是非常热情的小蔺，他刚刚在厂家组织的二手车销售服务技能大赛上获得第一名。与小蔺的交谈让王先生感觉到一个好的二手车销售顾问比新车销售顾问专业程度还要强，知识还要更丰富。
由于王先生对二手车知之甚少，小蔺先介绍品荐认证二手车的来源和认证条件，奥迪的品荐认证二手车必须符合：
•使用年限不超过5年
•行驶里程不超过15万公里
•无重大交通事故损伤
•有维修保养记录
•通过270项检测认证
•经过奥迪品荐整备翻新
•符合奥迪品荐二手车质量标准
•有全国1年或两万公里（先到为准）的质量保证。
有了严格的认证条件，又是如何保证车况呢？小蔺接着为王先生详细讲解了一辆奥迪车成为品荐二手车的认证流程。其中通过内部网络资源对于车辆的资格审查和维修保养记录的查询是车况最基本的保障。还有奥迪品荐二手车专业的评估师，根据小蔺介绍，他的评估师同事都是经过奥迪严格的培训，并且在长期的实践中积累了大量的经验。但他们在做车辆检测和评估时候仍会使用漆面检测仪等专业仪器，采用标准流程，评估过程是透明的，车主可亲身参与。
而令王先生更满意的是评估师和销售顾问职责分开。销售顾问是负责客户接待、车辆介绍、试乘试驾等与客户打交道的一切事物，而评估师则是负责车辆评估、确定评估价格等与车相关的事宜，人车分开接待，让业务变得更加严谨和公正。
符合认证条件的奥迪车在进行车辆整备后都会经过270项严格检测，同样也是透明流程。看到王先生对品荐二手车的兴趣越来越浓，小蔺带着王先生去车间观看了一下正在做整备翻新的车辆，让王先生亲身体验了一下奥迪品荐二手车魔术翻新的过程。
270项检测认证其实早在奥迪3A二手车业务的时候就已经开始了，不过现在做了更加细致的调整。检测人员会有一张标准的检测清单，每检测一项都要进行标注，最后由检测人员签字确认。并不是所有的车辆都能通过270项检测的，而未通过的车辆也并不一定就是车况不好，但这些车辆肯定不能成为品荐认证二手车了。
其中“聪明维修”是奥迪品荐认证二手车的特色之一。它是奥迪通过特有的工具进行局部的修复工艺，主要分为7大部分：车辆损伤、外部塑料件修复、局部补漆修复、玻璃修复、照明修复、轮毂修复、内饰皮革织物修复，能够有效地修复车辆局部的破损，这样保证尽量小的增加维修成本，直接让利给消费者。
通过270项检测后就是车辆翻新流程了，就是“魔术翻新”，有去除杂物、洗车、车内清洁、外部保护、抛光打蜡和全面检查6个环节，而且都是选用环保翻新材料，保证对车辆和环境无损伤。看到刚做完翻新的车辆，王先生的最大感触就是太新了!还没有异味。
完成整备翻新的车辆就成为了品荐二手车，在展厅内展示并提供试乘试驾，如果有消费者购买了车辆，所有的过户、保险等繁琐的手续都由奥迪品荐二手车经销商代为办理，过户完成发放质保证书，1年或者两万公里的质保开始生效。通过亲身参与和小蔺的讲解，王先生对奥迪品荐二手车的品质没有顾虑了，剩下的就是价格问题了。
其实价格正好是奥迪品荐二手车的优势，小蔺介绍说，评估师会运用奥迪全国联网的车辆残值评估计算系统，再根据车况和当时的市场行情为车辆合理定价。说它有优势，一是因为品荐二手车在业务中是允许收购和销售其他品牌的二手车，大量的实战经验让评估师经验更丰富、市场行情把握得更准确一些。二是由于奥迪车型的保有量很大，使得品荐二手车的认证流程中成本更低，定价也就更低，接近市场价格。
谈到价格王先生谨慎了很多，他打电话通过朋友咨询了一下自己中意的那款车的市场行情，果然定价相差不多，而相比之下这辆车况有保障又带有1年或2万公里质保的奥迪品荐认证二手车就显得很超值了。当然，小蔺不会忘了介绍成为品荐二手车车主后会享受新车车主一样的服务，像24小时道路救援、替换车、远程指导和机场VIP服务等。
王先生最感兴趣的是延保服务。以王先生的预算，只能买新A4L的价格可以买到一辆年份不长的A6L准新车，车辆品质实在找不出什么可担心的了，而再花几千元购买1年银质保障的延保，相当于车辆有了2年的质保，那和买辆新A6L没什么不一样的了。