中图分类号：G710 文献标识码：A 摘 要：本文通过在江西外语外贸职业学院图书馆尝试学科馆员制度的具体实践，分析了所取得的成效和存在的问题，提出学科馆员制度在实行过程中的具体做法，以及要实现持续发展的具体措施。
关键词：学科馆员制度 高校图书馆 高职院校
学科馆员制度是高校图书馆为了优化图书馆的馆藏资源、深化图书馆的服务理念、拓展图书馆的服务工作模式，而为高校的学科建设和教学科研提供的一种更全面、深层次和更具针对性的新服务模式，近年来已有越来越多的高校图书馆建立并实施。高职院校是高等院校的一部分，只有不断提高文献信息服务水平，才能跟上高职院校发展的步伐，因此，2010年我院图书馆也开始实行学科馆员制度。
一、学科馆员制度实施
2010年，江西外语外贸职业学院图书馆联合各院系选拔出7名不同专业背景、熟悉图书馆业务、具有一定计算机操作能力和外语水平的工作人员担任兼职学科馆员，与信息咨询部3位专职学科馆员一起为全校7个院系提供对口服务。
1.专职学科馆员的主要职责是向院系介绍和推广图书馆的资源与服务，同时，搜集和反馈院系的各种现实和潜在的信息需求，从而推进或完善图书馆的服务，使其更适应院系教学科研的需求。具体职责包括：
（1）主动与对口学科院系的教师和资料室联系，了解教师对书刊、电子资源的需求。将教师对图书馆的意见及建议传达给图书馆有关部门，并为对口院系的资料室提供业务知道。
（2）熟悉本馆以及国内外对学科的文献信息源情况，掌握其使用方法。负责试用、评价对口学科的电子资源，为教师有效利用这些资源提供技术支持。
（3）及时通告图书馆的新资源、新服务。宣传途径为网站、宣传活页、简报、e-mail等形式推送信息。
（4）定期征求对口院系对图书馆资源建设（图书、期刊、光盘、电子资源等）和服务内容的意见与要求。
（5）收集院系教师与研究人员的科研基础信息，并及时反馈给图书馆相关部门，作为提供有针对性的学科信息服务的依据。
（6）根据院系用户的需要，通过现场咨询、E-mail、网上咨询、电话咨询和上门服务等多种途径为对口院系读者提供利用图书馆的指导和培训。
（7）在充分调研沟通的基础上，参与文献资源采访工作。
2.图书馆拟在各院系聘请一名兼职学科馆员，目的在于帮助图书馆了解广大教师对文献信息资源的需求和对图书馆各项服务的意见，及时向教师通告图书馆的新资源和新服务，保证图书馆与各院系师生的联系顺畅沟通。兼职学科馆员应尽到以下职责：
（1）每学期至少一次反馈院系教师对图书馆各方面的需求信息；协助图书馆进行资源评估、调查和数据库试用。
（2）对学科馆员的通知及时响应，并做出响应安排；提供所在院系的重点研究方向。
（3）收集所在院系教师的e-mail及其他联系方式，便于图书馆通告新服务、新资源和使用信息等；在各院系主页上增加学科馆员及兼职学科馆员的联系方式；积极主动地向图书馆推荐在个人研究和学习过程中挖掘出的网上免费资源。
（4）在把握本学科研究发展方向的前提下，撰写对本学科相关研究资源的采集建设的综合性报告。
二、取得的成效与存在的问题
学科馆员制度的实施明显提高了院系师生对图书馆资源、服务和图书馆人的了解和认同。从2010年起，我馆订购的电子资源量迅速增长。为使院系师生及时了解和学会使用这些资源，学科馆员到院系发放宣传资料，张贴海报，甚至到办公室或老师家里现场解决使用问题。这些工作不仅使院系师生感受到图书馆人主动服务的热情和诚意，也使他们认识到图书馆从资源建设到服务内容和服务方式的巨大变化。
兼职学科馆员制度试行一年多，问题也逐步暴露出来。
1.兼职学科馆员虽然都有各自的专业背景，但不可能覆盖全校所有院系所开设的所有专业，既要熟悉和做好图书馆的各种业务工作，又要及时更新专业知识，实属不易。
2.兼职学科馆员本部门的工作任务也很重，要做好兼职学科馆员又需要投入不少时间和精力，难免顾此失彼。
3.对兼职学科馆员的培训很难落实。由于不同部门的联络人时间很难凑齐，又缺乏系统的培训计划，兼职学科馆员必须自己花费更多的业余时间钻研业务。
4.由于我校的前身是中专院校，不少教师对图书馆的利用还停留在传统的借还模式，因此，对兼职学科馆员推介资源或征集意见等主动服务，不少教师没有回应，使兼职学科馆员感到局面难以打开。
尽管如此，兼职学科馆员的尝试仍然留下了许多宝贵经验和值得认真总结和思考的问题。
三、学科馆员制度实现持续发展的措施
1.加快人才培养，建立高素质的学科馆员队伍。只有加快人才培养，建立高素质的学科馆员队伍，才能适应高层次信息服务的需要。
2.建立科学的考评和动态竞争的管理机制。学科馆员应该接受严格的考核，每年考核一次，既有来自图书馆的考核，也有来自所服务的对口院系的考核。
3.提高学科馆员的待遇和地位。由于学科馆员的工作性质复杂，具有很强的专业性和不可替代性，因此必须提高学科馆员的待遇。只有这样，才能吸引人才、稳住人才。
4.加快图书馆信息资源建设。由于电子文献资源存储量大，可通过因特网进行远距离、高速度的传播，可解决多人同时对同一文献的需求，实现资源共享，解决了图书馆文献不足的问题。
四、结束语
学科馆员制度的建立和实施，需要客观地看待和科学地对待。学科馆员作为一种新的服务方式，正是图书馆“读者第一，服务至上”办馆理念的具体体现，也是加快图书馆实现“资源———馆员———读者”一体化的必由之路。在推行学科馆员制度的道路上，肯定会遇到各种问题和困难，希望上述方法和理论能够给予一定的启发和帮助。
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