[提 要] 随着企业转型和多样化经营迅速发展，企业工会工作在新形势下的一项重要任务是提高职工整体素质，培养一支德才兼备的职工队伍，这也是提高工会工作层次的有效途径。工会要加大职工教育培训的参与管理力度，紧紧围绕发展这个“第一要务”，维护好职工的学习权、发展权，不断创新教育培训活动载体，促进和帮助职工成才。
[关键词] 工会；职工素质；提高
[作者简介]胡 巍（１９７６—），男，江西铜业加工事业部助理政工师；吕 勇（１９７０—），男，助理政工师，江西铜业集团铜板带有限公司。（江西南昌 ３３００９６）
提高职工队伍整体素质，是实现党中央提出的工人阶级在全面建设小康社会中充分发挥主力军作用，进一步增强主动性、发挥创造性、发展先进性要求的需要，是广大职工群众合法权益的根本所在，也是企业兴旺发达的希望。当前，随着企业转型和多样化经营迅速发展的这一新形势、新任务。这些新形势、新任务都从不同的角度给工会工作提出了一些新的、不可回避的问题。
根据自身发展要求，我们要在党的十七大精神指引下，以科学发展观指导工作的全局，围绕中心，突出维护，求真务实，与时俱进。介入到职工队伍建设中，特别是生产一线职工的素质建设中来，提高职工整体素质，培养一支德才兼备的职工队伍，是新形势下基层工会的一项重要任务，也是提高工会工作层次的有效途径。那么，基层工会又该如何提高职工队伍素质呢？
一、全面提高职工素质，工会组织要加大职工教育培训的参与管理力度
企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展，必须通过教育培训提高职工素质，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值。建立与企业发展相匹配的高素质职工队伍，这是一项长期的系统工程。工会要积极参与培训计划的拟定、实施，组织员工积极参加各类文化和专业技能培训，对培训内容、培训重点和培训方式等提出积极的意见和建议，使培训方案更加切合矿山发展实际，更加科学和规范。一直以来，我们企业工会组织开展的奥林匹克竞赛、技术等级培训、岗位练兵技术比赛，极大地调动了职工学习钻研技术的积极性，推动了企业科研、生产经营任务的完成，对促进职工整体素质的提高发挥了积极作用，同时也为江西企业工会在今后开展各种技术比赛，促进职工掌握新技术新知识典定了良好的基础。２１世纪是以学习为中心的时代，学习是这个时代对每一个人的要求，不管哪一级干部，不管哪一个岗位的员工，面对日新月异的世界，千变万化的市场，都有一个知识充实和更新的任务，都有一个面对新领域、新事物、新情况不断加强学习的任务。
培养建设好一支职工队伍是个渐进的过程，是综合素质的体现，它必须具有时代特征，又必须结合本单位的实际。首先，单位的领导班子必须做出样子，以示范的效应来打下良好的基础。其次，学技术打基础，掌握岗位技术技能，让所有岗位上的人员都胜任本职工作，干好本职工作。如：江铜集团根据岗位职工的技术现状，制定切实可行的培训计划，把培训科目、培训内容都进行了重新修订，落实到授课人。坚持每周一课，每月一考。在培训过程中，还把各岗位的应知应会及各种规章制度汇编成册，下发到每个岗位的职工手里。只要打开手册，就能找到相关岗位的一切技术标准和岗位要求，极大地促进了职工学习的积极性，起到了很好的学习效果。
二、全面提高职工素质，工会组织要紧紧围绕发展这个“第一要务”，维护好职工的学习权、发展权
市场竞争的实质是人才竞争，人的最大追求是自我价值的实现。在人才已经上升为第一生产力的知识经济时代，知识的更新更加迅速，终身教育已成为必然趋势，学习和教育必将伴随职工的职业生涯。如大力推进学习型班组创建工作，积极开展专业技术培训和学习活动，丰富和提高职工的科技知识和职业技能，使基层班组成为职工岗位成才的课堂，成为企业发展壮大的基石，并努力做到“主业精、旁业通”，实现一专多能。
坚持以人为本，创建好“学习型”班组，开展好“争做知识型员工”活动，进一步推进班组文化管理，实现员工和企业谐调发展。如每周二、四职工班前（后）五分钟学习会上，重点学习有关的安全、生产、企业文化理理念、先进的管理及内容，完善学习与考核相结合制度，并结合生产中的热点、难点和疑点，活学活用，解决实际问题。
在组织集中学习和个人自学的基础上，选拔一批理论基础知识好，维修、操作经验丰富的职工做师傅，进行传、帮、带，实现共同提高。工会在提高职工整体水平的指导方针下，根据各自特点，创建提高群体智商型、多种资格证书型、整体知识更新型、骨干组合推进型、学习工作互动型等模式，使职工熟练掌握各项技术技能，并做到相互学习、共享学习资源，共创学习成果。
培养好或带领一支职工队伍，不是靠管理手段来完成的，而是靠心灵的沟通来实现的；不是让职工群众去为我们做什么，而是我们当领导的要为职工群众做什么。邓小平指出，领导就是服务。服务就要用真心、用真情，虚假的东西在这里是要不得的。几年来，工会组织特别注意了同职工群众之间的真诚沟通，搭建起彼此信任，相互支持的心灵桥梁。许多事情看起来很不起[，但是小事做到了点子上，小事做多了，那就不是小事了。江铜集团工会就善于做小事，而且坚持不懈，就这样很用心的做下去，让职工颇有收获。不可低估的是工会组织为职工群众做了一些小事，而职工群众却为企业做了大事。
职工素质不仅关系到服务水平和服务质量的提高，也制约和决定了企业的发展前景。职工为企业创造效益，企业要为职工提供发展和施展才华的舞台。
三、全面提高职工素质，工会组织要不断创新教育培训活动载体，促进和帮助职工成才
教育培训要取得好的效果，就要为职工构筑学习平台，吸引职工广泛参与。工会要鼓励职工在搞好岗位培训的基础上，通过多种途径，如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识，增长才干，在实践中完善充实自己。如结合实际工作，长期坚持面向基层、立足班组，开展班组建设，团队建设；认真开展“双创一提升”活动，组织女职工参加各项技术比武，全面推进女职工“素质达标、学习成才”活动，营造良好的学习氛围。认真组织开展职工自主管理成果发布和评审，从项目概况、提出的背景、主要内容与做法以及实施后的效果来“讲、比”竞赛，激发职工刻苦钻研，争相推出技术含量高、经济和社会效益好的成果来服务矿山的安全生产。巩固和创新“文明班组”、“职工小家”，以它为不断创新教育培训活动的载体，通过培育个人、打造集体，达到增强职工素质的目的。
全心全意依靠工人阶级办企业，是《企业法》、《工会法》明文规定的，也是职工在企业里应当享受的权力。对于这一点，我们的体会是工人管理企业，或企业实行民主管理，或依靠工人阶级办企业，这是法律规定的，但也因企业领导不同而存在差异。江铜集团几年来的变化也让我们体会到，实行不实行民主管理、依不依靠职工群众，企业最终的结果是不一样的。值得庆幸的是，这几年江铜集团始终坚持了民主管理，始终全心全意的依靠广大职工群众，使企业佳绩不断、效益年年提高，职工的积极性和责任心不断增强，出现了健康发展的良好态势。
把职工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化管理结合起来，按照岗位“精一门、会两门、学三门”的要求开展多面手操作赛平台，培养种子选手队伍、各项劳动竞赛和职工０Ｋ赛、太极剑、球赛、职工拔河、钓鱼等体育健身活动，职工通过岗位练兵、技能比赛和创先争优活动，激发和调动了获取知识、提高技能的积极性与主动性，各企业实体上下形成“同心、同创、同进”的企业精神。通过文化体育活动，不仅弘扬了企业精神，陶冶了职工情操，同时也充分展示了广大职工奉献岗位，勇于进取的精神风貌和人文精神，激发了广大干部职工知难不畏难，知苦不怕苦，同心协力迎接挑战的顽强斗志，促进了两个文明建设。
可见，职工思想文化素质和岗位职业技能的提高，有力地促进基层工会的发展。
[责任编辑：程文燕]