大学生求职之求职礼仪
摘要：随着高等教育的广泛普及，近几年来高校毕业生数不断增长，就业竞争日益激烈。大学毕业生如何在这茫茫人海中脱颖而出呢？除了具备扎实的专业知识和技能外，求职礼仪越来越受到人们尤其是大学生的关注。
关键词：求职 礼仪 大学生
随着社会的不断发展与前进，求职人数不断增加，求职也体现出与时俱进的特点。如何在求职中立于不败之地，成为了大学生普遍关注的问题。然而，由于种种原因，比如准备不足、教育不够、经验有限等一些原因导致了很多人在求职应聘的时候败在非专业问题上，败在礼仪素养的缺乏上。本文将从求职礼仪在面试整个过程中的运用来谈谈大学生应该如何在面试中脱颖而出。
一、礼仪与求职礼仪
“有礼走天下”，这个“礼”讲的就是礼仪。礼的意思是要讲究尊重;仪，顾名思义，仪式，实际上就是尊重别人的表现形式。没有形式就没有内容，在日常工作和生活中，这个礼和仪互为因果。
而求职礼仪就是求职者在求职应聘过程中，必须熟悉掌握的交际规则。
二、职业形象
对于学生来说，求职应聘时最重要的问题不一定是穿着打扮，学生本身就应是朴实无华，所以最重要的是在求职应聘的整个过程中，尤其是现场面试的时候给人家考官的第一印象，也就是临场的表现。
良好的互动在于具有良好的职业形象。职业形象是职场中公众面前树立的印象，具体包括外在形象、品德修养、专业能力和知识结构这四大方面。它是通过你的衣着打扮、言谈举止反映出你的专业态度、技术和技能。对于刚大学毕业的新手来说，职业形象可以概括为以下几点。
（一）行为训练有素
一个人在良好的工作或生活环境中严格要求自己，那很多事就成了习惯，不必过多地去掩饰自己的不足，而要在无形中给人以稳重、彬彬有礼的感觉。
（二）具备潜力
一般而言，训练有素是要求专业人士的。作为毕业的大学生，其所具备的专业知识有限。在面试过程中，毕业生只需要给人一种孺子可教的感觉，就能让人知道你是具备潜力的千里马。
（三）善于与他人合作
所谓“和而不同”，接受别人，善于跟别人和睦相处，摆正和他人的位置，其实就是一个合作的问题。任何人做任何事情若不跟别人合作，容易导致事倍功半，更不具备可持续发展性。
三、求职礼仪在整个求职过程中的运用
（一）应聘前的准备
在所有的应聘中，有备而来是非常重要的。如果给别人缺少准备的感觉，说明你不重视这个职位。关于有备而来，这个“备”有哪些呢？
1.相关信息的搜集。到任何一个地方去求职应聘，你要对所求职的那个单位、部门、职位，应该有比较详细的信息的了解，从而评估下这职位适不适合你。所谓“知己知彼，百战不殆”，它建立在你搜集的信息是否真实而有效的基础上。
2.做好自我定位。兴趣是最好的老师，一个人不仅要做自己爱做的事，更重要的是要做自己能做的事，量力而行，才能在职场上游刃有余。
3.写好求职信。现在很多单位，尤其是热门的部门、热门的职务，需要毛遂自荐。HR（人力资源总监）见你的概率相对会比较低。一般而言，现在大学生求职都是网上发电子邮件或现场招聘会。在这其中，求职信发挥着重要作用。对于求职信而言，它有一定规范性：（1）要言简意赅。没有特殊原因，一般求职信应该是一张纸，而且前三行一定要出彩。（2）书写规范。字迹一定要清晰可辨、工工整整。所谓“字如其人”，对于字写得好不好，中国人是很在乎的。（3）要扬长避短。在写求职信过程中，要突显自己的优势，避开自己的短处，要把自己最好的一面展现出来。比如，在写学习经历的时候，就应该把写的论文、知识产权或大学中所学课程跟应聘职位最有关的写在前面，而且最好是呈倒梯形。
4.准备好相关资料。任何人在应聘前就应该把相关材料准备好，把原件带上让对方看是必要的，比如毕业证、职业证书、获得奖项、发表的论文等等。口说无凭，有书为证。
（二）应聘过程中的相关礼仪
面试过程其实就是与考官进行现场互动的过程，讲究的是临场表现。其中，有三点非常重要。
1.举止有度，注意仪表，注意动作。关于仪表，有三个要求：（1）整洁。讲究“三色原则”，即全身的服装及鞋、包等配饰物件的色彩要控制在三色以内，注意整体协调，忌对比突出，太过花哨。保持仪容整洁是取得用人单位良好第一印象的前提。（2）规范。一般来说，参加面试的女生可以适当地化点淡妆，包括口红，但不能浓妆艳抹，过于妖娆，不符合大学生的形象与身份。在不同的工作场合，衣着形象有不同的要求。比如到政府机关单位，穿着一般比较庄重。（3）文雅。简单来讲，就是要让人觉得你是有文化之人。怎么走路、怎么看别人、怎么就座，都有其讲究之处。比如进入面试场地，求职者应始终面带微笑，不要过分紧张，对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。一进门要先跟考官打招呼，然后就座。在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，要正面相向或侧身行进。再如，坐的时候，应该在对方坐下之后再就座。一般情况下，就座方式是坐座椅的3/4，不要靠背。靠背表示一种休闲放松的状态，而坐3/4表示谦恭。
2.注意语言。特别是面试的现场，注意言语的使用。（1）吐字要清晰。在面试过程中要做的第一点，就是要吐字清晰。既能让你自己说清楚，又要让别人能听清楚，明白你的意思，这是最基本的。（2）使用礼貌用语。在应聘的全过程中，基本的礼貌用语是必需的，比如“您好”;在没有听清楚问题的时候，希望别人重复一下，要用请求语“请您再重复一下”;面试结束后要有道别语……（3）做到有问必答。你去面试，有关方面肯定会问你不少问题，而且有些问题会匪夷所思。越是竞争激烈的职位，面试官问你的问题越可能有点特殊性。在面对问题的时候，别沉默太长时间，保持积极自信的心态，回答问题时尽量详细，按招聘人员的话题进行交谈。面对棘手问题，要保持冷静，不知为不知，保持较高的诚实度。（4）注意沟通的方式。应聘的过程，实质就是和有关部门、考官的一个现场互动的问题。互动，就是良性的相互交流，所以成功的应聘，在于保持良性的交流。
（三）应聘结束后要注意的礼仪
有些接见者以起身表示面谈的结束，有些则用“跟你谈话我感到很愉快”这样的言辞来结束谈话。对此，我们的毕业生要十分敏锐，及时起身告辞。在面试后写一封感谢信给接见者，这不仅礼貌，还可加深印象。
总之，在求职应聘中，一定要保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止，重视现场的互动及与考官之间的互动。这不仅可大大提升你的形象，而且往往使成功机会大大增加。
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（责编 张翼翔）