泰罗与法约尔管理思想异同性新解
[摘 要] 泰罗与法约尔都是管理发展历史上有重要影响力的人物。他们的思想既有相同点也有不同点。相同点是他们都意识到人事问题及各级人员的管理乃是企业获得成功的“关键”，并把科学方法运用于这一问题。而不同之处在于泰罗把工作重点放在作业现场上，从工业等级制的底层向上研究，而法约尔集中注意于经理人员并向下研究。通过深入比较两者思想的异同，从科学借鉴的角度，对今天的管理思想提出可行性的建议。
[关键词] 泰勒；法约尔；管理思想；异同性
[中图分类号] G430 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2018）04-0020-02
泰罗的科学管理思想理论主要体现在《科学管理原理》[1]一书中，系统阐述了泰罗的科学化管理思想，开启了科学管理的浪潮。法约尔的一般管理理论的内容主要体现在《工业管理与一般管理》[2]一书中，包括对管理进行定义，提出管理的14条原则，并阐述了进行管理教育和建立管理理论的必要性，其思想成为西方古典管理思想的重要代表。
一、泰罗和法约尔思想的相同点
泰罗和法约尔的成果实质上是互为补充的，他们都意识到人事问题及各级人员的管理问题乃是企业获得成功的“关键”，二者都是把科学方法应用到这一问题。法约尔曾亲自发出声明“有人把他推到与泰罗相对立的地位是荒谬的。”
（一）价值观相同
泰罗出生于美国费城一个中产阶级家庭，而法约尔出生于法国的一个小资产者家庭，相似的生活背景无疑会使得他们的价值观相同，他们提出的思想和理论都是为资本家服务，为了提高生产效率尽可能使工人的生产能力发挥到极致。泰罗和法约尔的阶级性质使得他们从资本家的角度去考虑问题，为的就是采取合适的方式来使工人心甘情愿的为资本家服务，通过工资奖励来减少劳资矛盾。资本主义经济管理的根本目的是“为掠夺而管理”，“借管理来掠夺”。[3]资本主义企业中的资本家及其代理人，同广大职工是剥削和被剥削、压迫和被压迫的关系，无论他们用什么“协作两利”、“行为科学”的美丽词句，也改变不了这个基本事实。就西方国家的经济管理来讲，“一方面是制造产品的社会劳动过程，另一方面是资本的价值增殖过程。”不能“把从共同的劳动过程的性质产生的管理职能，同从这一过程的资本主义性质因而从对抗性质产生的管理职能混为一谈。”[4]工人所做的一切不过是在给资本家谋取利益。
（二）人性假设相同
两位学者思想的人性假设以“经济人”为基础。经济人假设又称为X理论，X理论认为人类本性懒惰，厌恶工作，尽可能逃避[5]。唯一的激励办法就是以经济报酬来激励生产，只要增加金钱奖励，便能取得更高的產量。为了鼓励工人努力工作，完成定额，泰罗实行刺激性的工资报酬制度，采用“差别计件制”的刺激性付酬制度。泰罗把人完全看作经济人，认为工人关心的就只有高工资，所以只要实行一定的激励和工资刺激，工人就可以完成任务，而他所提出的一切理论都是为了提高工人的生产效率，忽视人的多方需要。
法约尔在其14项原则中提出人员的报酬原则。他主要是从把职工视为“经济人”，他提出职工的报酬方式分为按劳动日付酬，按工作任务付酬和计件付酬三种，其方法还包括奖金、分红、实物补助和精神奖励。虽然付酬的方式取决于多种因素，但其目的只有一个，就是要改善所属人员的作用和命运，使其更有价值，鼓励各级人员的热情，以此来提高工作效率。两者都忽视了人性的开发和精神需要的满足，只停留在物质刺激方面。
（三）方法论相同
泰罗曾说过“在各种情况下，实践都是在理论之先”[6]。当19世纪末的资本主义先进国家的生产力和科学技术快速发展时，管理还相当落后。所以，现实的所需使得泰勒和法约尔有着良好的现实基础进行理论的研究。泰罗从1880年开始在米德维尔钢铁厂进行实验，系统地研究和分析工人的操作方法和劳动所花的时间，并在此基础上逐步形成了管理理论和管理制度。法约尔在国立矿业学院毕业后，以一个采矿工程师进入康门塔里—福尔香包采矿冶金公司并在此度过整个职业生涯。从法约尔的人生生涯可以看出，从第二阶段开始，他就开始研究管理问题，并将管理思想和理论在第三阶段进行了实践，以后便对其进行宣传和传播。从泰勒和法约尔的经历可以看出，两者都是在实践中进行摸索、探究、整理和运用，将从实践中得到的规律上升到理论，再运用这些理论来指导实践。
（四）研究目的相同
泰罗科学管理的中心问题及时提高劳动生产率，追求效率秉承“管理就是效率”的理念[7]。泰勒主张计划职能和执行职能分开，把管理者与生产工人严格分开，反对工人参加企业管理。他认为，如果工人能按照他所设计的标准动作进行工作，工作效率就会提高。这样不仅可以节省时间，又可以节省成本，又能提高工厂的工作效率。而法约尔的14条管理原则中提出的劳动分工这一管理原则，其目的就是提高生产效率。员工之间实行劳动分工，合适的人安排在适当的岗位，使工人用同样的努力生产出更多更好的产品。法约尔认为，劳动分工对于提高管理工作的效率是十分重要的，其14项原则的提出与运用不仅是为了组织的良好运作，更是为了提高组织的工作效率。
二、泰罗和法约尔思想的不同点
费尔巴哈曾说过“住在皇宫里的人和住在茅草屋里的人对同一句格言的理解肯定是不同的”，因为每个人对待一件事情的看法一定是要根据自己背景和经历去理解。泰罗和法约尔他们各自从不同的角度和思路来探索管理。如果说，泰罗主要是从“车床前的工人”出发，然后向上追溯；那么，法约尔则是从“办公桌前的总经理”开始，往下引伸，他以大企业的整作为研究的对象。
（一）研究的视角不同
泰罗和法约尔虽然都是同时代的人，他们都处于19世纪末，但他们的人生经历不同导致两者的研究层面存在差异。泰勒在工厂中做过学徒、车间管理员、技师、小组长、工长直到总工程师，他熟知当时车间的工作程序以及操作方法，所以他提出的管理理论都是在实践中提炼出来的。他的理论针对的是车间的管理方法、工作程序、操作方法等方面的改善，主要专注的就是微观的车间管理，关心的是作业现场的操作问题。而法约尔一开始就是低级的管理人员，一步步升为矿长、矿井的经理以及后来的公司总经理。所以他关注的要点是在总经理的位置上看管理问题，从宏观的视角管理整个公司，主要针对组织中的管理方面进行改善。