美国军人除了要在海外作战，日益紧张的财务状况让他们在国内还要打一场更严酷的仗， 这让他们的银行左右为难
阿富汗和伊拉克战争对消费者的影响之深，远远超乎美国的银行所能意识到的，而深切感受到这波影响的是驻扎在全球各地的美国军人的家庭。
美国军人财务紧张
美国海外驻军部队中约40%为预备役军人和后备役军人。目前，156,460支各种类型的部队都在全球基础上调动，美国也不例外。随着裁军运动的开展，许多军人都要服役更长时间，那样也就意味着他们的家庭财务会变得紧张。“目前军事最大的问题就在于军队的财务状况。出于解决军人家庭财务困难的考虑，政府不得不资助一些军人。”Eisenhower银行（该银行总部位于休斯敦，资产达1.7亿美元）CEO格雷格·奥佛兰德说。“我们以前有个做销售的员工收入为六位数，但突然间，他服役了，军队付给他的薪水只有原先的很小的一部分。”
美国现役军人，包括预备役军人的年薪为19,032美元至32,220美元，也即月薪为1,586美元到2,685美元。小企业主服役后，企业因无人管理而走向死亡，除了破产，他们几乎没能给家人留下什么。所以，预备役军人通常更需要财务上的帮助而非转为现役军人。奥佛兰德还补充说，对银行而言，发现这样的用户很困难。“你必须有很强的前瞻性和观察力，因为一些人有财务麻烦了，他们甚至连自己也不知道，或者有些人不好意思承认。”
《军职人员民事救济法》的规定允许现役军人延迟支付租金、回收财物和赎回抵押品。贷款者向准备服役者提供的贷款利率降低了6%。“自9·11事件以来，我们的贷款利率已经降低至3%了。”奥佛兰德说。银行让财务紧张的服军役客户只付贷款利息，等到他们结束服役，重新工作后再还清债务。
银行为军人特设服务
夫妻中如果有一方在海外服役的，麻烦经常出在他们分别用共同的账户签账，却没有核对好账单。Eisenhower银行鼓励海外服役的军人建立网络银行账户和支付账户（都是免费的），并提供二次机会账户，不收取费用和利息，以打破超支的恶性循环。
网络银行是向在海外的美国军人提供的最重要的服务之一。美洲银行的军人银行业务主管斯科特·马龙认为，它能实现在线汇款和直接存款，并能提供象支付账单等常规服务。别小看支付账单服务，它经常是救生员。另一项关键业务是现役军人临时账户，仅向现役军人提供。
大多数军事分期付款都有银行分支机构或信贷联合，有专门代表服务，这使军人在出发到海外前就能确认所有的事情都安排妥当了。美国军队银行业联络官托尼·泰勒说，大多数军事银行“把军人的账本扔到窗外”以帮助军人们。但消除原有账户，也是它们能为预备役军人所做的所有一切了。“对任何银行而言，能否得到象直接存款这样的业务，如何保证盈利，是个问题。” 泰勒说。
这也是没有政府补贴的非军事银行必须非常小心的地方，奥佛兰德说。“如果他们与预备役军人有业务关系，而对方不能归还全额贷款，那么就糟了！你总不能取消一位在伊拉克前线作战的士兵的房屋赎回权吧！我不能光为自己活着。况且，真那么做，媒体会杀了我的。”