我是中文系毕业的，我从中文系角度讲一下公司创新的方法。在座的肯定有很多新闻系毕业的，我在1991年中文系毕业的时候，那个时候我喜欢诗歌，如果把一个诗歌写得没有人看得懂，基本上算是比较先锋了。我当时的一个思路是把这个诗歌写得没有人懂。比如“用一枝玫瑰堵住你燃烧的嘴唇”等，类似这样的句子在我平时的语言当中经常成为我的主打语言。这跟后来我的创业有什么关系呢？燃烧和玫瑰，燃烧和嘴唇，按照中国的语言逻辑来说，玫瑰、燃烧、嘴唇这三个词相互间不应该放在一起。你想，即使涂了酒精，在嘴唇上燃烧那也是不可能的。但是把这些词放在一起的时候，会出现什么感觉？第一，大家觉得这个词语很有趣，很陌生，然后产生一个兴趣。第二，燃烧和嘴唇放在一起，带来一种可以说是新的意义，比如说你可以猜测、想象，说这个嘴唇背后是怎么样的欲望在涌动。这样新的词语跨接的组合可以带来诗歌上的创新。
后来我一直觉得所谓创新就是把原来存在的很多不同的元素，做一些全新的组合。还有一种创新，是把这些词语的含义颠覆化使用。我回顾后来分众的创业当中，很多的词语做了很多的改革。当时的很多词语，比如五六年之前大家讲大众媒体，大家习惯用的词语就叫做大众媒体，后来我把这个词语改成分众媒体，后来分众媒体就成为关键词。当时怎么会发明“分众”这个词语呢？主要是因为我爱看翻译版，当时看翻译版有关托福的第三次浪潮，提到了破碎化，个性化，分众化。在中国，原来的媒体就是电视，即电视媒体，户外的则是户外媒体，这是两个完全不同的媒体类别，两个词语不相关，我把它们合在一起，就有了改变，叫户外电视。如果白天在人来人往的各种各样的地方，重新植入电视广告的话，可以创造一个白天的户外的电视广告的市场。这个创新，就是敢于把一些不相关的词语组合起来的缘故。
我们当时想，所有媒体成功的要素，就是内容为王。我觉得到今天为止，内容为王依旧是媒体成功的要素，但不是唯一的要素。很多人挑战我们分众的楼宇电视，2003年的时候，很多人问同一个问题：你们为什么叫做媒体呢，都是一个广告，谁会看？这对我们来说是一个很大的挑战。我们今天看电视，跟看电视广告没有太大的关系。消费者只需要电视内容，不需要广告。有一种方法，要想让消费者看到广告的话，只有把广告植入到内容里面，消费者无法回避。还有一种方法像分众一样，当一个人处于比看广告更无聊的时间和空间的时候，广告就会被人看了。在一个人没有选择余地的时候，大家都会看他原本不愿看的东西。反过来，在家里的时候，你一定会选择电视，不选择广告。
人的生活是有一定的规律和轨迹的，如果把广告植入到他们的轨迹和规律当中，是非常重要的。分众传媒打造了框架电梯广告。一个人一个礼拜没有回过家几乎是不可能的，没有人去写字楼上班也是不太可能的，所以出现了楼宇电视。大家一个星期不去超市买东西的话也不太可能，所以出现了卖场电视。从人的生活轨迹去看，从家到写字楼，到大卖场，这些地方都是空白的，都有你创造的无限可能性。
我们可以看到创新的根本性，第一来自于对人的生活细节的洞察。第二来自于一个颠覆性的思考模式。当把一些原本不能组合的东西重新组合在一起的时候，就发生了全新的意义。
所有的创新，都在转变当中。到底什么是创新呢？我认为，当你做了一件事大家不舒服的时候，你就是开始创新了。■