【摘 要】英语教学和英语习得的成功取决于多种因素，其中，情感因素最为重要。英语习得在情感上的阻力便成为“情感障碍”。本文分析了“情感障碍”的产生原因，思考了减少或消除学习者“情感障碍”的方法和提高英语教学和英语习得的质量的对策。
【关键词】情感；障碍；分析；对策
一、影响英语学习的 “情感障碍”
如今，英语教学的研究越来越多地从“哪一种教学方法最好？”转到了“我们的学生怎样才能学得最好？”上来，也就是从研究“教”转到了研究“学”。但这还远远不够。英语学习是一个复杂的过程。它涉及到学习者的语言能力、情感因素、社会环境等诸多方面的问题。在英语教学和课程设置中，忽视任何一方面的因素都会导致学和教的失败。而以往的研究者们忽视了学习者的情感范畴，即学习者的E.Q.。近年来，大学英语教研究者对情感因素有了逐渐认识。当语言习得者没有动机、缺少自信心或心情焦虑、有防范心态时，其心理屏障会增强，也就是指学习者由于某些心理因素所引起的对英语习得的阻力，Dulay（1982）等指出：“When a student is expected to learn a new language，the first internal hurdles are posed by the individual’s emotional state and motivation.”这里的internal hurdles 就是emotional barriers，即情感障碍，由此可见，“情感障碍”为直接影响英语学习效果的第一阻力。
二、情感障碍产生的几种常见因素
1．动机和态度。动机和态度密切相关。笔者在英语教学中发现少数学习者没有明确的学习英语的动机与目标，因此态度懒散，他们只是为应付考试，向父母交差而学习，因而一遇到困难，就产生害怕心理，即出现“情感障碍”。相反，有些学习者学习目的明确，他们学好英语是为了开阔眼界，更好的了解世界，出国深造或从事外贸、外交、国际关系等方面的工作。明确的动机使他们有一个正确的学习态度，从而促使他们勇敢的克服学习中的困难，积极主动的接收老师传授的知识，因而取得良好的学习效果。“态度作为一种情感因素，它对某一目标的具体实施和最终达到的成功程度是极为重要的。”（戴炜栋等，1994）
目前在我国，“学好英语为将来的就业打下良好的基础”这种动机使大学英语教学与习得有了较大的发展。当然，这是在这样一个社会大趋势下产生的。现在，很多用人单位硬性要求英语要达四、六级。但其实在实际工作中，暂时不要求很高的英语水平，也就是“从某种意义来讲个人的学习动力是社会因素作用得的结果。对英语的社会需要和社会舆论，以及为英语创造的社会条件都影响到英语学习动力”（桂诗春，1984）。但对在校学生而言，从长远的眼光来看，我们应当尽力使他们热爱英语，热爱新的文化，从而保持长久的学习激情。
2．焦虑。焦虑是学生在语言课堂上担心自己能否被他人接受、能否跟上进度、能否完成学习任务的一种感情。对课程环境下的学生而言，常见的三个焦虑原因是：担心用英语交际时不流利正确，害怕考试，害怕被评价太低。焦虑显然给英语学习者带来心理压力。事实表明：压力过大对学习者的负面影响较大，是焦虑的主要来源——影响英语习得效果的主要情感因素之一。下表显示英语课堂焦虑状况：
可以看出，只有极少数人在英语课堂上没有焦虑情绪，极大部分同学都存在不同程度的焦虑症。产生课堂焦虑的主要原因就是学生口语水平较低，且害怕准备不充分时被老师提问。因此，我们一方面要为学习者创造一种轻松愉快的学习环境，减少他们的焦虑；另一方面又不能让他们放任自流，无目标与压力。教师要尽量促使压力转化为学习者的学习动力，更好的推动他们的进步。
3．自信心。这种情感源于人们对自我价值的判断。我们的内心体验和外界的交往均影响自信心。自信心是一个人取得成功的心理基础。学习英语更需要自信心。我们注意到，那些充满自信、勇于实践的学生往往获得理想的学习效果。英语老师要特别注意保护和培养学生的自信心，应适当的鼓励以消除不自信产生的根源。Bob Greene 写的“Four Words That Changed a Life”所讲述的就是一位女教师给一个胆小且常受家长责备的中学生的作文写了“This is Good Writing。”的评语改变了这个学生的命运，使他最终成为一名职业作家的故事。还有目前风靡一时的“疯狂英语”也是一个很好的例子。李阳在教学中运用积极性心理暗示。这体现在他对整个学习过程的指导中，如印在书末的一句话：“Take it easy”，像这样的暗示性语句还有“绝对地道”、“王牌精品句”、“‘吓死’美国人”等等，随处可见，这些生动活泼的语句让学生倍受鼓舞，信心倍增。这样的例子古今中外不胜枚举。显而易见，教师在“创造积极的情感、背景和情感环境”方面起着举足轻重的作用。（文卫平等，1998）
三、克服“情感障碍”的对策
1．激励学生学习动机。激励学生的语言兴趣和求知欲。可用强刺激进行调控，使课堂一下子“抓住”学生，形成良好的学习气氛，所谓的强刺激是指下列三种方法：激知——以温故导入知新；激趣——以各种契因（挂图、音乐、教具、笑话等）激发学习兴趣；激疑——以设问激起好奇探究之心。教师应该对所有学生持积极态度，教学中充分肯定学生，不过分同情学生、不贬低、指责学生，不对学生表示过多的担心和忧虑，不对学生放低要求。反馈应该是鼓励为主的正相反馈，使之作为肯定学生学习成绩和态度的一种强化方式，给学生成就感、满足感和自我实现感。
2．创造宽松的课堂氛围。课堂气氛宽松能使学生产生安全感、归属感。宽松的课堂氛围要求遵循以下原则：（1）师生平等原则。教师和学生在人格上平等，学生与教师观点相反时，允许争执、辩论，允许保留意见，允许随时说No。教师对自己的过失，评价上的偏颇等，勇于承认，并立即纠正，不文过饰非，教学中遇到的问题，不知道时直言不知道，不赞成时直言不赞成。（2）容忍原则。容忍包括两点：第一，容忍学生沉默，即学生不具备说的能力时，不勉为其难，课堂活动以全班活动为主，避免过多的口头表述练习和点名回答问题。第二，容忍学生的语言错误。课堂上，不影响交际和理解的错误，可适当放松控制，任其自然，对于影响交际和理解的错误，则视具体情况加以引导。（3）给学生选择余地的原则。给学生充分的选择余地和机会，让他们干自己愿干、能干、干得好的事情，真正做自己学习的主人。
3．建立良好的师生关系。罗杰斯人本主义教育心理学十分强调师生关系，认为教育的成功在很大程度上依赖于教师和学生彼此关系中的某些态度，提倡师生之间真诚的情感交流。构成良好的师生关系必须具备三个条件：（1）真诚。师生之间以诚相待，将自己的思想和情感坦率的表露出来。（2）接受。师生都应该接受对方的情感和观点，教师说的学生能接受，学生做的教师能接受。（3）理解。理解分为两种：一种是“评价性理解”，如“我理解你的错误”等，另一种是“移情性理解”，即设身处地的从对方的位置去考虑，认识问题。
由此看来，高层次的融洽的师生关系是在师生相互理解，相互接纳的基础上产生的。师生在相互理解的基础上产生情感共鸣，这样，教与学建立在良好的情感背景上，教师能顺利完成任务，学生能充分发挥各自的潜能。
参 考 文 献
[1]戴曼纯．情感因素及其界定[J]．英语教学与研究．2000
[2]陈喆．英语学生课堂焦虑感与口语水平的关系[J]．国外英语教育．1997
[3]桂诗春．《心理语言学》．上海外国语出版社，1984
[4]戴炜栋，束定芳．试论影响英语习得的若干重要因素[J]．外国语．1994
[5]文卫平，朱玉明．英语学习情感障碍研究[J]．西北大学出版社，1998
[6]刘润青．决定语言学习的几个因素[J]．英语教学与研究．1990
[7]Dulay，All Language Two，Oxford University Press．1982