一、调查背景
文明礼仪是公民道德素质教育的重要内容，是创建和谐社会必要的精神保证，是中国文化的重要组成部分。然而在现实中，我们总能发现一些不文明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。也有很多同学把知识和技能的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。这些出现在中等职业学校校园里的不知礼、不守礼、不行礼、不尚礼的不文明行为，应当引起警觉，加强中等职业学校学生文明礼仪教育事不宜迟。
中等职业学校的学生在两年的学习生活以后就要进入社会各行各业，他们的行为也将溶入到社会整体中，他们的文明礼仪程度将直接影响到社会整体的文明合谐生活，因此，了解中等职业学校的学生文明礼仪情况，引导他们进入更高的文明层次是十分有意义的，对整个社会的文明和谐也有一定的推动促进作用。
二、调查目的
本次调查主要针对中等职业学校在校学生及其家长的文明礼仪状况进行调查，根据调查得到的相应数据，来对现今中等职业学校学生礼仪方面的情况做一个系统的了解通过了解中等职业学校学生礼仪的现状，对中等职校学生不文明行为产生的原因、存在的问题进行分析，从而为中等职业学校加强文明礼仪教育和改善不文明现象提供一定的参考。
三、调查对象
中等职业学校在校学生及家长
四、调查形式
调查问卷（发放问卷200份，回收有效问卷185份）
五、具体实施步骤
（1）设计调查大纲，制作调查计划；
（2）编制中等职业学校学生文明礼仪现状调查问卷；
（4）确定采取抽样调查的方法；
（5）随机抽查本校学生及其家长各100名；
（7）问卷回收，统计回收率，并制作统计表；
（8）分析问卷，并得出结果；
（9）撰写调查报告，并提出正确的结论。
六、数据分析
第一部分：学生基本情况及文明意识调查
根据调查有45%的同学认为自己文明礼仪受影响的因素主要来自家庭，有35%的同学认为影响因素来自学校，15%的同学认为影响因素来自社会。另外93.1%的同学认为人与人之间都需要礼仪，可见同学们认识到文明礼仪对中职生重要性，而1.2%的学生认为不重要。这些数据说明大多数的同学其实是重视文明礼仪的，而有部分的学生是见风使舵的，可以受到影响的，但仍有部分的学生是从根本上没有重视文明礼仪。
表明对于在校园内的公众文明、卫生文明、语言文明的实际行为调查上，可以看到基本上能够遵守文明礼仪的占半数少一点，而能够被影响的占一部分，真正不能够遵守文明礼仪的只有一小部分。
第三部分：社交文明礼仪调查
根据调查注重社交文明礼仪的为47.2%；不太注重的为40.8%；不注重的为12% ，对于在生活中与人交往的文明行为调查上，可以看出有差不多四分之一的同学是属于可以被影响的，他们的行为存在不确定性，时而随环境或心情的不同在遵守文明礼仪与不遵守文明礼仪中变换。
表明大部分学生家长对于文明礼仪有一定的认识并经常有在公众场所有文明行为和使用文明用语，甚至支持对自己的孩子进行相关文明礼仪教育，有少部分学生家长持无所谓的态度，可见这部分家长对自己和孩子的文明礼仪不够重视，忽略了文明礼仪在我们生活中的重要作用。
七、调查结果分析与探讨
（一）调查结论
从调查中发现学生接受禮仪教育主要是从家中长辈中获得的，学校礼仪教育不受重视，校园礼仪，社会礼仪缺失的现象明显。我们看到大部分同学的文明礼仪是很好的，但也有一部分同学们的文明礼仪存在很多问题，说脏话，不注意个人、公共卫生，公交车上不让座，不注重课堂纪律，不爱护公共设施，插队，在公共场合大声喧哗等行为。
同学们对礼仪还是很看重的，但是我们对于礼仪的理解还很模糊，只是停留在与人的交往需要礼仪，却在实际行为中不明白怎样才是遵守礼仪？有些同学很容易受到影响，看到别人不遵守自己也就放弃了。从调查中我们看到了中职学生对文明礼仪知识的渴望和对文明涵养提升的需求，侧面也体现了我们学生群体的文明礼仪需要不断地完善。
（二）礼仪教育的必要性
倡导礼仪教育有很强的现实针对性。现在的学生大多都是独生子女，从小就受到过多的呵护甚至溺爱，不少孩子在社会交往中，往往习惯于以自我为主，往往缺乏一种与人谦让、合作的思想，不懂得尊重、关心、体谅别人，有时显得智力有余而教养不足、缺乏必要的礼仪修养。也有一些孩子因为不擅社交，孤独无伴，而形成了任性、内向、偏执等不良性格。而在我们的现代生活中，最需要的恰恰是人与人之间互相尊重、互相包容、团结协作的团队精神。因此，加强礼仪教育，提高与人相处、交往、合作的能力，不仅有利于学生素质的提高及其人格的健全发展，也有利于促进全社会文明和谐发展。
（三）如何深入开展礼仪教育
首先，学校要开设礼仪教育课程；其次，家庭礼仪教育不容忽视；再次，积极开展文明礼仪实践活动；最后，把学生文明礼仪渗透到日常工作中。
在这次调查中还有很多不完善的地方，如调查人群不够广泛，数据分析不够精确等，希望通过这次实践，下次能做的更好。