如何当好一名社区主任


  
  多点奉献精神
  
  走上居委会主任这个岗位,第一意识就是要有奉献精神,处处以身作则,要求别人做到的,自己首先要做到,为居民做好事,做实事。社区居委会是群众性自治组织,随着广大居民社区自治意识的提高,社区居委会的责任越来越重大。社区居民的衣食住行都要与居委会挂钩。居委会干部上班有钟点,下班没有点,居民有事随叫随到,哪怕是半夜三更,也毫无怨言。
  我是2000年经选举担任社区居委会主任的,到现在连任一届已经是第五个年头了。五年来,多少个周六、周日没有休息,晚上加班到十一、二点,我也记不清了。但我心里清楚地知道:百姓心里有杆秤,关键时刻这个天平是要发挥作用的。去年居委会换届选举,我所在的社区为直选试点社区,我以绝大多数赞成票继续担任新村街道桥二社区居委会主任。
  
  多点进取意识
  
  社区居委会这个自治组织面对的是社区不同层次、不同知识面、不同年龄段的各种群体,要为这些群体服好务,得到他们的拥护,就必须具备一定的文化水平和工作能力,还要有很宽的知识面。经济的发展和工作任务的增多,对居委会干部提出了新的要求,那就是不断学习,不断提高,只有这样才能适应不断变化发展的社区工作。
  记得第一年当上居委会主任的时候,一位失业女工找到我,向我求教:“主任,我失业了,档案是放在人才中心好呢,还是放在街道好?”因为当时我对这方面的知识掌握有限,回答令人不太满意。望着这位失业女工扫兴离去的样子,我很内疚,下决心多学习,拓宽知识面。现在,经过学习,我掌握了很多劳保、法律、医疗保健等生活常用的知识,还被丰台区人民法院聘用为“人民陪审员”。在颁证的当天,一位当事人见我带着“人民陪审员”的牌证,问我:“有一位小孩在父母离婚的时候判给了父亲,现在父亲不管这个孩子了,起诉第一步应做什么?”我说:“孩子的父亲是孩子的法定监护人,法定监护人不尽监护责任了,首先应该确定临时监护人,然后才能起诉。”回答完了,法院的法官说:“对,是这样的。”我感到由衷的高兴。现在,我还努力学习电脑知识,争取尽快掌握现代化办公知识,适应社区信息化建设的需要。
  
  多点民主作风
  
  一个社区居委会领导班子团结与否,是做好社区各项工作的关键。有人群的地方,就有各种矛盾发生的因素,这是客观规律,居委会也是如此。关键是如何提前预见矛盾的发生,积极做工作去避免,一旦矛盾发生,也要采取正当方式去解决。最好的方法就是充分发扬民主,不断增加工作透明度。我们每周坚持例会制度,总结上一周的工作,布置下一周的工作。大的决策及时召开领导班子会、社区协商议事会和社区成员代表大会,讨论决定工作方案。小决策也要多征求其他干部的意见,大家商议决定的事,一般执行起来比较容易。
  
  多干点实事
  
  作为一名居委会主任,只有经常到居民群众中去,帮助他们排忧解难,才能够得到居民群众的谅解与爱戴,时间长了,关系越来越密切,可以无话不谈,无事不讲。这样,可以更多地了解居民群众的意见和呼声,为居委会正确开展工作打下基础。
  我做居委会主任5年来,居民的婚丧嫁娶,只要有时间,都上门慰问。有的重病号,我还到医院去看望。社区舞蹈队、秧歌队,我亲自担任教练,居民有心里话也愿意跟我说。今年三月份,一位居民在桥梁厂退休站活动时突然犯病晕倒,浑身抽搐。听到居民的报信后,我立即骑车赶到现场,退休办门前已围满了看热闹的人。我一面帮助急救,一面安慰家人。当急救中心的车开来后,我分开众人,帮助把病人抬上车去。当时我听到人群里有人说:“这是咱们的居委会主任,真能干!”我感到心里热乎乎的。
  今年的庆“三八”活动,我建议社区改变每年开庆祝会的老模式,与丰台七中的师生们一起搞携手共建文明社区活动。“三八节”这天,每位同学给妈妈写一封信,送上一件小礼物。在会上,几位同学走上台去进行了宣讲,他们讲出了妈妈抚育儿女的艰辛,也向妈妈表示了决心,一定要好好学习,不辜负妈妈的期望,争取早日成才。会场上,许多妈妈都流下了激动的热泪。会后丰台七中的领导对我们的创意非常赞赏,感到这次活动收到了实际教育效果。
  
  处理好三个关系
  
  1.处理好与基层人民政府及其派出机构的关系。街道办事处及其科室是基层人民政府的派出机构,其与社区居委会是指导与协助的关系。作为一名居委会主任,应虚心接受办事处及其职能科室的指导,经常向其汇报和反映本辖区居民的工作、生活和遇到的困难,争取支持和帮助。
  2.处理好居委会与党组织的关系。社区居委会是在社区党组织领导下开展工作的。作为一名居委会主任,首先应该处理好与党委(党支部)书记之间的关系。行政工作要勤向书记汇报,遇事多多与其商议,争取支持与帮助,切忌独断专行。
  3.处理好社区居委会与物业管理部门的关系。在社区管理工作当中,物业与居委会是你中有我,我中有你的,需要双方积极配合。一旦发生问题,对物业管理部门要以协商的口吻,讲清利害关系,耐心地予以监督指导,能够帮忙的尽量帮忙。解决问题时尽量避免发生正面冲突。

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