【出人意料的联想巨亏】出人意料

  柳传志:我见过的风浪多一些      “联想就是我的命”,这是现年64岁的柳传志在重新执掌联想董事会时说的一句话。这对于深陷金融危机的联想来说,未免带有一抹悲壮的英雄主义色彩。
  来自联想最新的财报显示,联想去年第四季度净亏损9700万美元,相当于6.6亿人民币。面对如此令人不满的业绩,柳传志重新出山,成为联想集团董事局主席,原联想集团董事局主席杨元庆从幕后走到前台,担任联想集团CEO,原联想集团CEO阿梅里奥将成为联想集团的顾问,服务到今年9月。
  曾经总结出“小公司做事,大公司做人”的柳传志,推崇英特尔创始人安迪・格鲁夫的偏执狂精神,在联想培植“发动机”文化,让每个员工都成长为企业成长的“发动机”。因在2000年分拆联想,最终巧妙化解杨元庆与郭为之争,柳传志在很多人眼中俨然已成为杰克・韦尔奇一样的管理大师。而现今的联想,也被很多人看作是中国企业国际化的一个象征,柳传志在接受采访时说到:“董事会非常希望我来担任,毕竟我见的风浪多一些。”
  柳传志对联想的这份执着很容易让人联想到乔布斯对苹果的殚精竭虑。
  
  联想:被动的民族工业旗手
  
  柳传志曾经感慨地说:“不管我们愿不愿意,实际上已充当了民族计算机工业的旗手。”
  联想一度在中国PC市场独领风骚。但随着中国市场开放,戴尔等国际PC厂商的进入使得联想的PC业务风光不再。连续的恶性价格战已经将PC行业的利润率压榨得越来越薄,联想的PC业务也走到了瓶颈阶段。
  柳传志曾经形象地将这段时期的联想比作是“吃土”,狠下心来,踏踏实实在微软、IBM、英特尔后面“吃土”。“吃土”就是“我们赛跑的时候,跑在前面的人就说,你在后面吃土吧。他跑得快,我在后面吃土,这没错,咱们现在必须踏踏实实地做工业,搞好销售渠道”,他还说,“但我们心里希望是领跑的,最起码不要老跑在别人后面。”
  当2004年12月联想斥资12.5亿美元收购IBM个人电脑的消息传出时,引发了国内外不小的震动,这在当时是中国企业在海外进行的最大规模的并购。IBM的PC业务拥有庞大的用户群体,每年可以创造100亿美元左右的销售收入,这是联想进行收购的基本动因。另外,对于急需获得核心技术、品牌和市场影响力的中国企业而言,IBM的PC事业部在品牌以及全球营销网络方面的优势将大大提升联想的海外扩张进程,于是就有了联想“借船出海”的说法。
  但《华尔街日报》撰文指出,正是对IBM的PC事业部的收购,在一定意义上导致了联想目前的惨淡业绩,使其陷入困境。
  
  联想的尴尬:国门之外就玩不转了?
  
  由于发现造电脑已无利可图,IBM于2002年收购了普华咨询,昭示着IBM正从一个传统意义上的PC制造销售企业向高端IT咨询服务转变。
  当时有人质疑联想与IBM的这项交易,技术落后的中国公司,收购拥有先进技术,但因成本高昂而运转维艰的海外公司的某个事业部,正好应了那句古话“我之熊掌,彼之砒霜”。
  虽然IBM方面信誓旦旦地表示,联想收购后原IBM客户不会或几乎不会流失,但在联想完成收购的初期,这种流失却在所难免。IBM原来每年10%的PC业务订单来自美国政府及其他官方组织,但联想收购完成后,这笔每年收入总额近10亿美元的固定订单很难留住。
  另外,很多本是IBM客户的美国企业则转而考虑购买戴尔或惠普的产品。毕竟,中国的Lenovo在美国人眼里是一个低端品牌,在国际市场上与IBM的知名度不可同日而语。
  针对以上质疑,联想一直都在做一件事情,就是用一系列的论据去证明Think系列产品并没有因为Lenovo的收购而失去了原有的品质,甚至Think系列产品还得到了发扬光大。从赞助都灵冬奥会,到威廉姆斯F1车队的赞助,到5万元天价皮质ThinkPad发售,再到ThinkPad攀登珠穆朗玛峰等等,联想一直在塑造一种ThinkPad卓越成长的迹象。联想展开的宣传活动一直在有意回避IBM这3个字母,让人感觉似乎ThinkPad与IBM从来没有任何联系,这一举错无疑是非常高明的市场营销策略。
  事实证明,联想针对ThinkPad的一系列努力还是有成效的。2007年,杨元庆曾经公开表示联想并购IBM PC可以说是一个成功的并购。
  而随着2007年底美国爆发次贷危机,而引发全球的金融危机,美国大公司的IT经费一再减少,各大硬件制造商的竞争也愈演愈烈。坐上全球第一大PC厂商宝座的惠普指“对手宏基偷技术、联想戴尔不足惧”。最具火药味的话语在同行间爆发,印证着PC行业从去年开始的重大变化:惠普突然发力,惠普已经不再把任何厂商称为最大的竞争对手;迈克・戴尔重新出山;再加上宏基跃升,市场占有率从上年同期的9.4%上升至11.8%。微软新操作系统Vista掀起电脑升级浪潮。目前,排名前四的PC厂商在美国、欧洲和中国处处交火。2008年第四季度,在全球个人电脑市场上,联想的市场占有率从上年同期的7.5%下滑至7.2%。
  《华尔街日报》在文章中同时指出,“联想根本没有能力在中国这一核心市场之外成功扩展业务。”
  在联想9700多万美元的亏损中,包括美国一家电子连锁店拖欠联想公司的近1000万美元。当金融风暴来临,越是国际化的公司就越多地暴露在风暴之中。在某种意义上来说,国际化也意味着需要更强大的抗击风险的能力。
  
  杨元庆:好领导没赶上好时候
  
  联想的不幸,或者说杨元庆的不幸就在于,在其出海做大国际业务的时候,却正赶上了这些国际商业机构为避经济危机而削减成本。
  IBM的电脑业务侧重于大型企业用户,眼下的经济危机,企业客户是受到冲击最严重的。而近年来,个人用户的消费市场主宰了电脑行业,因此联想很难利用IBM的资源推动这一方面的销量增长。而如果将企业用户订单骤减看作是“天灾”的话,联想在国内市场份额的下降更多的是“人祸”。今年以来,联想对于消费级市场需求新变化有漠视的倾向,并缺乏应对之举。
  在柳传志和董事会看来,杨元庆在国内一直所遵循的商业策略,用成本较低、相对较窄的产品线面向个人消费者和小企业,不仅能在国内守住,能被有效地用来扩大在印度和俄罗斯等其他有望持续增长的新兴市场的业务。所以,杨元庆是目前能够带领联想走出困境的最适合的领导人。
  “柳杨”组合注定是联想的背水一战,如何将中国管理经验复制到海外,是摆在联想面前的问题。值得庆幸的是,联想目前的资金还算充裕,账上还趴着13亿美元的现金。业内普遍猜测,联想很有可能收购富士通的欧洲业务部门和西门子电脑。看来,尽管在金融风暴之下惊现“巨亏”,但联想的“胃动力”依然很好。

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