摘要：本文通过角色认同与现实转换、观看欲望与反向想象、希望的坚守与付出的回报三方面来研究观众对于电视剧《杜拉拉升职记》的好奇心理、审美体验与观影共鸣。
关键词：杜拉拉升职记；审美心理；受众
作者简介：余传友，浙江师范大学文化创意与传播学院广播电视艺术学2011级硕士研究生。
[中图分类号]：I207.352 [文献标识码]：A
[文章编号]：1002-2139(2012)-12-0168-01
《杜拉拉升职记》自2010年首映以来，全国的收视率步步高升，全国的收视率也达到了一定的高度，曾是各大卫视黄金档里播出并创造了收视佳绩的电视剧之一。并且一度为观众喜爱，并不是每部电视剧都可以赢得观众的青睐，这部电视剧之所以能够获得这么搞的收视率，也就意味着它拥有观众喜欢看的内容，重要原因之一就是它符合了观众的审美心理的需求，达到了观众的期待视野。观众在看一部新的电视剧时，他们是带着已有的期待视野，也就是他们已有的知识、阅历等。观众会以自己已有的观念来决定是否认同并接受对电视剧的欣赏。
一、好奇心理：角色认同与现实转换
《杜拉拉升职》塑造的故事情节以及人物形象都给观众带来了深刻的印象。首先是故事情节，杜拉拉来到上海，上海是中国最大的国际化大都市，在这里意味着时尚、优雅和永恒。很多电视剧都是以上海为故事背景，但大部分都是用这个来显要它的繁华奢侈，而这部并没有局限于都市的繁华，而是着重表现一个小白领的奋斗状态，把她在职场的打拼与感情的周旋故事赤裸裸地展现在观众面前。
每个人都需要工作，在工作中，会遇到很多类似于杜拉拉遇到的问题，比如职场的钩心斗角，老板的欺凌，感情的不顺利，男友不再是属于自己，忽然变成了最好的朋友的枕边人，这些故事并不是个例，而是这个社会普遍存在的现象，观众都有一个好奇心理，《杜拉拉升职记》正好迎合了观众的这种心理，观众在观看电视剧时，视点就会转化，就自觉不自觉地实现了由现实中的“我”向观众角色“我”的转换，随之就是在潜意识中把自己投射到影片主人公身上，进而实现了观众与影片角色的同化。【1】
好奇的心理可以推动观众去观看杜拉拉在这样的情境下怎样处理这些问题。帮助观众从中找到自己的位置，观众有时会拿自己与电视剧里面的角色还做一个对比，或者是在电视剧里找到自己的影子，观众从中找回对生活的深刻认识。该电视剧相对客观真实地展现了杜拉拉在激烈的商战和揪心的爱情，将杜拉拉的生活两大主要部分给观众进行了淋漓尽致的展现。
二、审美体验：观看欲望与反向想象
《杜拉拉升职记》中主人公的这种生活素材来自于现实，让观众可以很快地加入到审美体验，并且参与并完成创作。这部电视剧的叙事比较单一，以杜拉拉为的生活为主线，故事情节围绕着她的生活而展开，许多故事情节都是情理之外，意料之中，但也并不是每次都是按照观众所想象的方向发展，给观众带来了观看的欲望，这种叙事方式，同样也迎合了观众的接受心理和审美需求，杜拉拉在爱情和事业不能兼得的现实下最后创造了事业与爱情双丰收的结局，同样满足了观众的期待视野。
《杜拉拉升职记》之所以能在众多电视剧中得到观众的喜爱，取得不错的收视率，就是因为它满足了观众的这个需求。首先，从电视剧的总体基调来说，这部电视剧在商战路线上并没有纠结于人心险恶，而是更加关注于杜拉拉在工作中的表现，以及领导和部下们关系的处理，整部作品给人一种耳目一新的感觉，与此同时，受众在观看这部电视剧的期间，都是带着自己已有的期待视野去品味，在欣赏的过程中，达到人的力量本质化。
职场风云、办公室的生存状态等等，每个人遇到的情况都不一样，电视剧中的“杜拉拉”是成功的，它已经由虚拟人物转变成了一个“符号”和“名词”，如今的杜拉拉，是许许多多正在职场拼搏年轻人奋斗的方向，笔者觉得，杜拉拉的故事在生活中不可复制，但是她的奋斗经历对多数人来说都有某种程度上的启发意义。电视剧中一个杜拉拉，生活当中又何尝不是千千万万的杜拉拉，正如：“有一千个读者，就有一千个哈姆雷特。” 职场智慧博弈带来的精彩，给观众留下了深刻的印象，电视剧，以较多的笔墨去描写杜拉拉的职场生活，最终还原的是有关“成长”的命题。
三、社会共鸣：希望的坚守与付出的回报
没有电影的时装秀，电视剧版更添几分平易近人和看得见的真实。整部剧看下来的最大感受是，人需要一种抱有希望的坚守，需要一种相信付出终有回报的笃定。可以去埋怨不公平，但不可否认，职场中很多人就是在日积月累的点点努力中获得了回报，踏实绝不意味着不懂得创造和抓住存在的机会，忠诚并不代表不去实现和维护自身的权益，笑起来会露齿的杜拉拉，除了兢兢业业地工作，也会耍着小聪明和Scott周旋升职的事情，也给杜拉拉增添了几分可爱，也会遇到Howard时想说不乱说，更会勇敢捍卫自己的爱情，即使面对王伟的离职她也依然坚强，公司陷入困境后，仍以绝对的忠诚不离不弃。杜拉拉以智慧、以拼搏、以诚信，赢得了很多人梦寐以求的东西。
其次，职场中的情感世界也做到了可圈可点，以职场为主的电视剧，感情路线只能让路于职场斗争，但是该部电视剧在感情路线上也很有看点，在情感的道路上，杜拉拉也不是一帆风顺的，终于再次找到了一个可以交往的对象，却又不断受到潜在的压力和王伟前妻的不断困扰，终于等到可以和所爱之人一起看细水长流的时候，却又遇到前所未有的惊涛骇浪，镜头在杜拉拉和王伟的拥抱中定格，虽是常见却最为炙热。杜拉拉的可贵之处，是一种“亮剑”精神，不逃避不畏惧，遇到挑战、困难都勇于面对，即使明知不敌，也会依然出剑，即使倒在对手的剑下也会拥有虽败犹荣的坦然。这也是很多观众喜闻乐见的大结局。
最后，国内电视剧关于职场风云的并不是很多，让人觉得有可看性的更是凤毛麟角，国内大部分的商业电视剧都投入到青春偶像剧、古装剧等类型的电视剧。这些电视剧创造经典的不多，一旦有一个创造经典了，就马上又很多翻版电视剧，让观众对此类电视剧产生审美疲劳，而有关职场的电视剧给观众提供了一个更宽的视野，让他们去接触更多关于职场的故事，比起一味的生活在虚拟的情情爱爱中，职场故事具有更多的现实意义。
注释：
【1】邹贤尧，李勇强.戏曲电影式微的接受美学分析[J].当代电影，2011，（01）：147 摘要：本文通过角色认同与现实转换、观看欲望与反向想象、希望的坚守与付出的回报三方面来研究观众对于电视剧《杜拉拉升职记》的好奇心理、审美体验与观影共鸣。
关键词：杜拉拉升职记；审美心理；受众
作者简介：余传友，浙江师范大学文化创意与传播学院广播电视艺术学2011级硕士研究生。
[中图分类号]：I207.352 [文献标识码]：A
[文章编号]：1002-2139(2012)-12-0168-01
《杜拉拉升职记》自2010年首映以来，全国的收视率步步高升，全国的收视率也达到了一定的高度，曾是各大卫视黄金档里播出并创造了收视佳绩的电视剧之一。并且一度为观众喜爱，并不是每部电视剧都可以赢得观众的青睐，这部电视剧之所以能够获得这么搞的收视率，也就意味着它拥有观众喜欢看的内容，重要原因之一就是它符合了观众的审美心理的需求，达到了观众的期待视野。观众在看一部新的电视剧时，他们是带着已有的期待视野，也就是他们已有的知识、阅历等。观众会以自己已有的观念来决定是否认同并接受对电视剧的欣赏。
一、好奇心理：角色认同与现实转换
《杜拉拉升职》塑造的故事情节以及人物形象都给观众带来了深刻的印象。首先是故事情节，杜拉拉来到上海，上海是中国最大的国际化大都市，在这里意味着时尚、优雅和永恒。很多电视剧都是以上海为故事背景，但大部分都是用这个来显要它的繁华奢侈，而这部并没有局限于都市的繁华，而是着重表现一个小白领的奋斗状态，把她在职场的打拼与感情的周旋故事赤裸裸地展现在观众面前。
每个人都需要工作，在工作中，会遇到很多类似于杜拉拉遇到的问题，比如职场的钩心斗角，老板的欺凌，感情的不顺利，男友不再是属于自己，忽然变成了最好的朋友的枕边人，这些故事并不是个例，而是这个社会普遍存在的现象，观众都有一个好奇心理，《杜拉拉升职记》正好迎合了观众的这种心理，观众在观看电视剧时，视点就会转化，就自觉不自觉地实现了由现实中的“我”向观众角色“我”的转换，随之就是在潜意识中把自己投射到影片主人公身上，进而实现了观众与影片角色的同化。【1】
好奇的心理可以推动观众去观看杜拉拉在这样的情境下怎样处理这些问题。帮助观众从中找到自己的位置，观众有时会拿自己与电视剧里面的角色还做一个对比，或者是在电视剧里找到自己的影子，观众从中找回对生活的深刻认识。该电视剧相对客观真实地展现了杜拉拉在激烈的商战和揪心的爱情，将杜拉拉的生活两大主要部分给观众进行了淋漓尽致的展现。
二、审美体验：观看欲望与反向想象
《杜拉拉升职记》中主人公的这种生活素材来自于现实，让观众可以很快地加入到审美体验，并且参与并完成创作。这部电视剧的叙事比较单一，以杜拉拉为的生活为主线，故事情节围绕着她的生活而展开，许多故事情节都是情理之外，意料之中，但也并不是每次都是按照观众所想象的方向发展，给观众带来了观看的欲望，这种叙事方式，同样也迎合了观众的接受心理和审美需求，杜拉拉在爱情和事业不能兼得的现实下最后创造了事业与爱情双丰收的结局，同样满足了观众的期待视野。
《杜拉拉升职记》之所以能在众多电视剧中得到观众的喜爱，取得不错的收视率，就是因为它满足了观众的这个需求。首先，从电视剧的总体基调来说，这部电视剧在商战路线上并没有纠结于人心险恶，而是更加关注于杜拉拉在工作中的表现，以及领导和部下们关系的处理，整部作品给人一种耳目一新的感觉，与此同时，受众在观看这部电视剧的期间，都是带着自己已有的期待视野去品味，在欣赏的过程中，达到人的力量本质化。
职场风云、办公室的生存状态等等，每个人遇到的情况都不一样，电视剧中的“杜拉拉”是成功的，它已经由虚拟人物转变成了一个“符号”和“名词”，如今的杜拉拉，是许许多多正在职场拼搏年轻人奋斗的方向，笔者觉得，杜拉拉的故事在生活中不可复制，但是她的奋斗经历对多数人来说都有某种程度上的启发意义。电视剧中一个杜拉拉，生活当中又何尝不是千千万万的杜拉拉，正如：“有一千个读者，就有一千个哈姆雷特。” 职场智慧博弈带来的精彩，给观众留下了深刻的印象，电视剧，以较多的笔墨去描写杜拉拉的职场生活，最终还原的是有关“成长”的命题。
三、社会共鸣：希望的坚守与付出的回报
没有电影的时装秀，电视剧版更添几分平易近人和看得见的真实。整部剧看下来的最大感受是，人需要一种抱有希望的坚守，需要一种相信付出终有回报的笃定。可以去埋怨不公平，但不可否认，职场中很多人就是在日积月累的点点努力中获得了回报，踏实绝不意味着不懂得创造和抓住存在的机会，忠诚并不代表不去实现和维护自身的权益，笑起来会露齿的杜拉拉，除了兢兢业业地工作，也会耍着小聪明和Scott周旋升职的事情，也给杜拉拉增添了几分可爱，也会遇到Howard时想说不乱说，更会勇敢捍卫自己的爱情，即使面对王伟的离职她也依然坚强，公司陷入困境后，仍以绝对的忠诚不离不弃。杜拉拉以智慧、以拼搏、以诚信，赢得了很多人梦寐以求的东西。
其次，职场中的情感世界也做到了可圈可点，以职场为主的电视剧，感情路线只能让路于职场斗争，但是该部电视剧在感情路线上也很有看点，在情感的道路上，杜拉拉也不是一帆风顺的，终于再次找到了一个可以交往的对象，却又不断受到潜在的压力和王伟前妻的不断困扰，终于等到可以和所爱之人一起看细水长流的时候，却又遇到前所未有的惊涛骇浪，镜头在杜拉拉和王伟的拥抱中定格，虽是常见却最为炙热。杜拉拉的可贵之处，是一种“亮剑”精神，不逃避不畏惧，遇到挑战、困难都勇于面对，即使明知不敌，也会依然出剑，即使倒在对手的剑下也会拥有虽败犹荣的坦然。这也是很多观众喜闻乐见的大结局。
最后，国内电视剧关于职场风云的并不是很多，让人觉得有可看性的更是凤毛麟角，国内大部分的商业电视剧都投入到青春偶像剧、古装剧等类型的电视剧。这些电视剧创造经典的不多，一旦有一个创造经典了，就马上又很多翻版电视剧，让观众对此类电视剧产生审美疲劳，而有关职场的电视剧给观众提供了一个更宽的视野，让他们去接触更多关于职场的故事，比起一味的生活在虚拟的情情爱爱中，职场故事具有更多的现实意义。
注释：
【1】邹贤尧，李勇强.戏曲电影式微的接受美学分析[J].当代电影，2011，（01）：147 存入我的阅览室