摘要：21世纪为“她世纪”，因此，经营者在制定企业营销策略的时候，对女性这一可以洞悉社会消费心理变化趋势的群体之探析必不可少。针对其消费心理，商家在产品、渠道、宣传以及价格方面制定营销策略。
关键词：女性 消费心理 营销策略
有人称21世纪为“她世纪”，“她”指的就是女性。女性是新需要者，传统的以性别分工模式的“我耕田来你织布”的“男主外，女主内”的模式已经发生了转变，在一些原本以男性为主导的市场，在“为她服务”的消费影响下正在发生变化。随着女性的家庭地位以及社会地位的不断提升，其可支配的消费资金也越来越多，在某些高消费领域也发挥着越来越大的作用。因此，经营者在制定企业的营销策略的时候，对女性这一可以洞悉社会消费心理变化趋势的群体之探析必不可少。
一、对女性消费者的消费心理分析
（一）追求“荣誉感”是女性消费者普遍存在的一种心理
其一，她们自尊心、自信心较强，易产生攀比心态，注重商品所能达到的身份地位体现，要求商品的高档化，希望能够显示自己比别人更会生活、更富有、更有地位；其二，需要时尚与美感伴随，体现一种个性化，在挑选商品时，格外重视商品的外观、形象，看重商品本身的色彩美、造型美和艺术美；其三，为了满足虚荣心，大部分女性消费者追求产品服务的优质化，以此来满足消费者对服务质量的心理满足。
（二）实用心理，注重产品质量以及便捷性
女性消费者购买的商品主要是日常用品，心思细腻的她们往往会仔细筛选所需物品，注重产品的平均成本。例如，买衣服选购质量较为优良的，是希望产品得到较长的使用期，降低其平均价值，看重其实用性。另外，如今生活节奏的加快，使得这些原本购物就是其生活工作一部分的女性，希望花费小比例的时间来完成这一必不可少的“任务”，于是近距离的、方便的购物场所成为了首选，追求的就是购物的便捷性。
（三）传统女性的贪图小便宜的心理，乐意购买暂时不需要的价格低廉的产品
消费者有一个突出的共性，就是喜欢“占便宜”，此特点在女性消费者身上表现得尤为突出，因为女性都会随着年龄的增加，而变得更为现实，很多时候，她们不仅会为自己考虑，也会为整个家庭的现在和未来考虑，因此，多数时候，她们会购买那些便宜的、并不急需的产品，因为她们想的多数是现在很便宜，虽然用不到，但是到以后需要时，就不会这么便宜买到了，现在便宜买到就等于赚到。
（四）女性的犹豫天性会产生从众心理，购买其他人争相购买的产品
女性天生是一个优柔寡断的个体，不管希望得到的是肯定还是否定，总是会去征询别人的意见，别人给出的肯定才会让自己下定决心，所以女性逛街约上好朋友，不是因为怕孤独，而是在关键时刻，要有人帮助作出决定；同时，朋友购买了的产品往往会成为自己的首选；另外，我们会发现很多新为人母的女性会有这样的情况，比如，发现别人的小孩在补钙，是什么牌子的，或者用什么牌子的尿不湿，自己就也会选择，这是因为多数女性总会在群体的无形压力下，使得自己的个人行为选择与他人相同的行为模式，也就是具有从众心理，会去购买他人或多数人购买了的产品。
二、针对女性消费心理探析营销策略的制定
（一）注重产品策略，提升产品质量，创新产品包装，凸显竞争优势。
根据女性消费者的心理与行为特征进行准确的市场细分、市场定位、目标市场选择。针对这一特定的目标市场，加强产品的形象设计，突出设计美感和个性消费；创新产品的包装，突出个性，注重色彩、形状、大小等细节，加入流行与时尚元素，更好地吸引女性消费者的注意力与好奇心；另外，提升产品的质量，增大产品的实用性，让女性消费者体会到更多具体的好处及利益。
（二）注重销售渠道，强化服务，突出产品购买的便利性
购物地点、场所很重要。当今女性，一人承担了多重角色，她们需要更方便、更有效率的生活，因此，商品所在的场所环境以及与消费者的距离，是商家在制定营销策略时候需要注重的一点。另外，女性消费者的虚荣心与自尊心作祟，希望得到关注与服务，让自己真正体会到“被供奉为上帝”的感觉，以获得心理满足。
（三）注重产品宣传，激发购买欲望
针对女性的感性以及对某些可有可无产品的非理性消费行为，商家可以在产品的宣传策略上多下功夫。比如进行商品促销活动，跳楼价大甩卖、打折、买一送一、增加现场广告宣传力度、现场促销员的诱导购买等。零点调查公司的调查结果表明，有56%的女性曾受打折影响而购买了不打算买或不需要的东西，40.8%的女性曾为店内POP及现场展销而心动，有22.8%的女性受广告影响买了没用的东西。
（四）注重产品价格
在我国，女性消费者对产品的价格十分敏感，追求物美价廉，商家可以采取低价策略来促进销售；针对一些可以给消费者带来荣誉感和提升身份地位的商品，消费者往往愿意为其花费较多金钱，此类产品价格越高，在消费者心里表明越有价值，这样一来，商家便可制定高价策略。商品价格是女性消费者比较重视的一个因素，制定营销策略必须要从能够满足女性消费者某一种心理情感出发来为其服务，满足其心理需求。
参考文献：
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[3]王婉珍.《营销要抓住女性消费心理》[J].福建行政学院福建经济管理干部学院学报，2005