以国学思辨提升培训的实效性

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  摘 要:当今社会处于科学技术飞速发展的时期,知识与管理模式不断更新,企业的人力资源培训显得尤为重要。但是现存的很多培训流于形式,培训的有效性欠缺。只有不断创新使培训内容和模式更适合自己企业,才能使员工发挥出最大潜力、收到好的培训效果。国学是中华民族优秀传统文化的核心,是对百年来中国人思维、行为、生活方式的高度总结,本文提出了在员工培训中引入国学思辨的方法,进而提高企业培训的实效性。
  关键词:企业;国学思辨 ;培训 ;有效性
  越来越多的管理者意识到企业间的竞争归根到底就是人才的竞争,良好的企业培训是人才培养的重要途径,在企业发展中起着举足轻重的作用。为员工提供培训是提高企业核心竞争力、实现可持续发展的不可或缺的战略需求。员工是企业最为宝贵的核心资源,他们追求的不仅仅是物质,而是希望通过工作得到发展与提高,引入国学思想不仅能使员工知识结构更趋完善,人文素质、社会责任感得到提升,也可使自己开心快乐地工作与生活,有效地应用新知识进行创新,最大限度的挖掘出自己的潜力。运用国学来思辨培训、创新培训、和谐培训、科学培训,对提高培训的有效性有着深刻的影响。
  一、企业员工培训及有效性的分析
  员工培训是指为了实现企业和员工的发展目标,有计划地对员工进行训练,使之提高与工作相关的知识技能及态度等素质,以胜任本职工作。有效培训指的是在进行培训时,将组织目标和员工个人发展需求结合起来,有计划地组织员工进行培训,提高员工的知识和技能,改善员工的工作态度和行为,激发员工的创新动力,使员工更加胜任本职工作的管理活动。有效性可从以下标准测量:员工素质(包括知识和技能),员工的行为和态度,企业的竞争力,企业的经济效益。
  企业培训效果的评估中最为经典的是美国威斯康星大学的唐.柯克帕屈克的柯氏四级评估模型,虽然四层次评估模型是国际上效果最好流传最广发展最完善的评估方法,但其本身也存在着一定的缺陷,如数据收集没有精确的标准与规范,成本与收益比无法确定等。培训中关于学员反应评估一直是企业培训的重点,传统反应评估的设立主要集中在培训师上,不利于员工积极性的培养,过于形式化,培训的效果不尽人意。新的柯氏四级评估模型它将学员作为培训的中心,通过设计与学员相关的问题,调动学员的积极性与能动性,努力引导学员了解培训的最终目的,从而增强学员学习的使命感与针对性。
  图 新柯氏四级评估模型
  学习评估的主要目的是研究培训员工对培训内容了解的程度,员工心态的学习也是重要一环,特别是将所学知识运用到实际工作中的信心与决心,在培训的过程中专门对培训知识的有效运用展开讨论,并组织学员寻找相应的解决对策与方案,提升学员知识运用的信心。
  加强行为评估,为了使培训中的员工将培训所学的知识与技能充分运用到实际工作中,寻找哪些行为有利于业务成果的实现,哪些行为需要鼓励员工以进一步巩固与强化,行为评估的着眼点是目标的制定,即企业从培训中所期望的结果实现。
  将培训所期望的成果作为培训的出发点,有利于增强培训的目的性,提高培训的效率,通过培训目标的设立,确立培训的方向,减少培训成本,而目标的确立必须符合公司实际以及企业高层的期望。
  二、人力资源培训效果中存在的问题
  1.对企业培训重视不够,培训形式走过场,员工参与积极性不高。很多企业的管理者只有在管理上出现了较大问题、经营业绩不好或产品发生问题时才想到培训,临时安排培训工作,并强调加大培训工作的力度,从培训过程中要效果,以满足短期需求或眼前利益;有的甚至把出现问题的原因归结为培训安排不好。认为对员工培训是人力资源部的职责,高层领导者只是按计行事,面对企业的领导层对于培训的不支持态度,员工对待培训的态度自然也是应付差事,使得培训的实施是走过场,对于这样的培训状况,培训的效果自然不会很好。员工参加培训的积极性不高,因为企业员工没有提高知识和技能的动力,从根本上讲就是没有利益驱动机制,当前企业可能存在员工能力与岗位不符、能力与收入不符等问题。
  2.培训需求分析不到位,培训时缺乏科学细致的需求分析,培训目标不明确,使得培训工作带有很大的盲目性随意性。培训需求分析就是采用科学的方法和技术对企业战略目标各岗位工作要求、所需知识技能和员工素质业绩状况进行科学分析,以确定培训需要达到的目标,员工是否需要培训,培训哪些内容,什么时间地点和怎样培训?确定培训需求要从组织、工作、人员三个方面考虑。
  3.培训缺少技术方法和手段的支持,重理论轻实践。要增强培训的效果,单凭培训时的理论讲解是远远不够的,一些培训师和员工仍限于过去一贯使用的方式方法,无法摆脱已成定式的思维模式,还没有熟练把握现代的教学手段和教学方法,很少结合企业实际岗位需求给予员工实践的机会,这样就是学到一点理论知识也难以在实际工作中灵活应用。培训与实际相脱节,培训效率低下,培训师应提供足够的机会让员工在经过理论学习后从事实践,从而巩固培训成果并及时查漏补缺,改进培训。
  4.培训评估方法不科学,机制不完善,培训成果转化不足。培训更重要的,还在于培训完成之后的效果,培训评估是培训过程中的重要一环,目前很多评估企业员工培训采用考试、填调查问卷的方法来进行,内容不全面,企业采用这样的方法有其局限性,使得有时候考试、问卷只是流于形式、留于表面,实际效果不佳。培训评估的内容仅仅是对培训课程中所授予知识和技能的考核,只关心培训,没有深入到员工的行为态度改变、工作绩效的改善能力的提高和能为企业带来的利益多少上来,不关心培训的转化工作,这样的培训工作是不完整的。
  三、国学及其对培训的影响
  国学包含的内涵博大精深,主要指中华传统文化与学术,强调了经世致用性,其思想的包容性及开放性已广泛应用于各领。75位诺贝尔奖获得者曾在《巴黎宣言》中说:人类要继续生存下去,就必须回首2500年前去寻找孔子的思想和智慧。中国先哲们睿智的思辨传统,深邃的人生哲理,深刻的将影响着培训人员,在很大程度上提高员工的哲学思维能力。

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