2014 年工作总结报告及 2015 年工作计划 2014 年的各项工作已到了收尾和总结阶段，这同时也是制定下一年度工作计划，实施集团战略决策，开展各项工作的开始。在这个特殊时期，重新审视自己 2014 年的工作，既有可圈可点的精彩，也有扼腕反思的遗憾。但这终究还是显有成效的一年，是自己个人能力提升、注重自我学习、工作和管理观念转变最大的一年。
综观全年工作，有以下总结、分析、收获和展望：
一、 2014 4 年工作完成情况：
表一
4 2014 年 主要工作一览表 类
别 别 工作内容 薪酬福利 集团本部、**地产、**物业、**物业、**园林 完成每月工资核算及签批。
完成每月社会保险的开户、申报及银行代缴。
完成年度社会保险基数的调整。
完成相关员工社保费用报销和社会保险关系的调转。
完成员工“社会保险卡”的申报办理。
完成住房公积金人员的年度缴费。
绩效管理 配合各子公司、集团各部门制定完成 2014 年度的绩效考评指标，测算、试行、沟通、修改、确定可执行的《绩效考核评价表》和审批流程；设计、制定、制作完成集团高层及各子公司总经理 2014 年《绩效责任书》。
参加各子公司 2014 年绩效工作讨论会，听取相关绩效工作意见，提供绩效管理工作的建议和协助。
发起集团（代发建筑公司）月度的绩效考核审批流程；完成每月绩效成绩汇总，跟踪绩效管理实施的效果，并编制完成（集团和建筑公司）月度的《绩效结果反馈报告》。
制定完成 2015 年集团绩效考核调整与实施方案；完成绩效指标的汇总和编制。
人力资源规划 制定定岗定编调查方案和调查问卷，汇总、统计完成岗位分析及工作量调查。
集团部分定岗定编、《部门工作说明》和《职位说明书》的整理修订，并跟踪集团定岗定编方案的执行。
协助**商混公司讨论、制定人员调岗及安置方案，实施商混公司人力资源项目计划；完成商混公司人员经济补偿金的测算汇总。
制定完成各子公司 2015 年定岗定编方案，并将进一步沟通，汇总反馈意见。
年底前完成设立集团成本管理部的前期资料调研、信息汇总，进行可行性分析。
人才梯队建设 汇总集团《人才梯队建设管理制度》的反馈意见，完成文件修改，并跟踪实施，收集反馈意见。
完成集团后备人才申报材料的汇总、整理、筛选和审核；完成 2014～2015 年集团后备人才结果的公布，跟踪人才福利、培训、考核等后续工作。
文件编制 制定《**集团 2014～2018 年人力资源规划》。
制定《**集团人力资源管理项目计划书》。
编制《**集团人力资源管控体系文件汇总》。
编制《**集团总经理工作手册》。
编制《**集团权责手册》（不含集团财务系统）。
制定《**集团内部访谈调查及记录表》，确定集团内部访谈人员名单，适时实施集团内部调查访谈。
修改、制定《**集团 2015 年绩效管理制度（实施方案）》。
部门内部 协助***修改招聘、入离职管理制度，并提出修改的建议。
配合**完成**地产、**园林薪酬套改方案的制定。
协助部门内部梳理现行人力资源管理制度，规范工作节点。
类
别 别 工作内容 部门内部 协助***完成应届大学生入职安排方案。
完成劳动关系的区分与界定（主要为各类合同的区分与界定）参考文件。
其
他 他 参加书记组织的集团企业文化讨论会，并完成部分材料的撰写。
配合集团信息部完成员工信息的录入。
协助集团综合部完成月度集团范围内的工作纪律检查。
完成**园林 2014 年度劳动监察的申报与审核。
配合集团公司 2014 年的资产管理（盘点）和审计工作。
参加集团组织的（年会、培训、签约仪式、舞蹈大赛、新闻发布会、工作汇报及沟通会议等）各项活动。
完成集团组织的内、外部管理培训。
完成其他事务、临时性及劳动关系管理等工作。
二 、 主要 工作 结果及 分析：
：
（ 一 ）
薪酬福利：
：
表 二
2013 3 年 年 1 12 2 月 ～4 2014 年 年 1 11 1 月 ， 集团本部 、 ** 地产 、 ** 物业、 ** 物业、 ** 园林 应发工资统计 单位 月份 集团本部 ** 地产 物
业 业 ** 园林 合
计 计 ** 物业 ** 物业 1 12 2 月 月 **** **** **** **** **** **** 1 1 月 月 **** **** **** **** **** **** 2 2 月 月 **** **** **** **** **** **** 3 3 月 月 **** **** **** **** **** **** 4 4 月 月 **** **** **** **** **** **** 5 5 月 月 **** **** **** **** **** **** 6 6 月 月 **** **** **** **** **** **** 7 7 月 月 **** **** **** **** **** **** 8 8 月 月 **** **** **** **** **** **** 9 9 月 月 **** **** **** **** **** **** 0 10 月 月 **** **** **** **** **** **** 1 11 月 月 **** **** **** **** **** **** 合
计 计 **** **** **** **** **** **** 经计算，集团本部 2014 年的薪酬总额比 2013 年上涨约 21.36%，**园林上涨约 98.84%。因2014 年 7 月，**地产物业部从地产公司分离，单独成立了物业公司，因此单就**地产来讲，薪酬总额较之 2013 年有所下降，下降幅度约为 7.5%。
表 三
** 地产 3 2013 年 年 1 12 2 月 ～4 2014 年 年 1 11 1 月 销售人员 所得 销售佣金 总额 月份 年度 1 1 ～2 2 月 月 3 3 月 月 4 4 月 月 5 5 月 月 6 6 月 月 7 7 月 月 8 8 月 月 9 9 月 月 0 10 月 月 1 11 月 月 合计
3 2013 年 年 **** **** **** **** **** **** **** **** **** **** **** 4 2014 年 年 **** **** **** **** **** **** **** **** **** **** **** 表三为**地产2013年12月～2014年11月销售人员所得销售佣金总额，图1为**地产2013、2014 全年销售人员所得销售佣金变化趋势及对比。从两组数据可以看出，无论是进度上还是总量上，2014 年所得销售佣金都明显低于 2013 年。
图 图 1 1
** 地产 2013 、4 2014 全年 销售人员 所得 销售佣金 变化趋势 及对比 如果不考虑其他（即员工销售能力、楼盘所处环境位置等）因素，只考虑销售人员所得佣金与房屋销售量的正相关关系，那么，综合两年的佣金数据，如图 2 所示，其波动总趋势与国家信息中心公布的“2013～2014 年房地产主要指标增速变化情况”极为相似。故建议集团公司可把销售人员的佣金变化规律，作为判断房地产市场趋势变化的参考数据之一；但此方法的可行性和可参考性还需通过销售部门进一步验证。
【备注：国家信息中心公布的“2013～2014 年房地产 主要指标增速变化情况”的查询网址为：http://www.realestate.cei.gov.cn/files/20145/20140527094334.html】
图 图 2 2
** 地产 2013 ～4 2014 年 销售人员 所得 销售佣金 走势图 表 四
4 2014 年 年 1 1 ～1 12 2 月 ，集团本部 、 ** 地产 、 ** 物业、 ** 物业、 ** 园林 承担 的 社保 费用汇总 单位 险种 集团本部 ** 地产 物
业 业 ** 园林 合
计 计 ** 物业 ** 物业 养
老 老 **** **** **** **** **** ****
医
疗 疗 **** **** **** **** **** **** 生
育 育 **** **** **** **** **** **** 工
伤 伤 **** **** **** **** **** **** 失
业 业 **** **** **** **** **** **** 合
计 计 **** **** **** **** **** **** 表四为截止 2014 年 12 月，各险种由单位缴纳部分的汇总数额。由于今年 8 月，***市养老保险缴费基数由 1977.1 元调整为 2126.6 元，医疗保险缴费基数由 2284 元调整为 2415 元，工伤保险缴费基数由 2126 元调整为 2415 元，此外又额外增加了强制性的失业保险，缴费基数为2415，以致 2014 年的社保缴纳费用总额上升，上升额度约为 83.15%。
表五截止 2014 年 12 月各单位缴纳社会保险的人数统计（以缴纳养老保险人数统计）；参保人数由 2013 年底的 79 人增加到目前的 93 人，未参保人数占各单位总人数的 49.18%（图 3）。
表 五
截止 2014 4 年 年 1 12 2 月 ** 控股、 ** 地产 、 ** 园林 社会保险 缴纳人数 统计 单
位 位 集团本部 ** 地产 ** 物业 ** 物业 ** 园林 （管理人员）
参保人数 总人数 参保人数 总人数 参保人数 总人数 参保人数 总人数 参保人数 总人数 人
数 数 23 31 44 54 7 29 8 54 11 15
图 图 3 截止 4 2014 年底， 各 单位 参保 员工占 总人数的百分比 比 （ 三 ）
绩效管理：
2014 年的绩效考核以平衡计分卡和 360 度评估的考核思想进行考核，并通过对集团整体经营业绩指标（KPI）的分解，对重点经营活动进行衡量和跟踪。
图 4 为集团 2014 年绩效管理考核流程及范围，主要思想是：集团职能部门受集团直属领导和各子公司监督，并与公司的绩效结果直接挂钩；各子公司由集团职能部门直接对其接口的业务指标进行评分，以尽量保证考评过程和结果的公正、客观。
各子公司 财务总监 生产运营总监 行政总监 总裁/执行总裁 集团职能管理部门 子公司 自主考核 当月绩效挂钩 当月绩效挂钩
图 图 4 4
集团 4 2014 年 绩效管理考核 流程及 范围
因 2014 年考核期还没有结束，故本总结中有效统计的绩效数据截止到 11 月份，具体明细及分析结果见表六、图 5、图 6、表七、表八、表九 【备注：内审法务部 8～11 月份无直接领导评价】
。
表 六
4 2014 年 年 1 1 ～1 11 月 各 子公司 、 集团 职能管理部门 绩效成绩汇总表 月份 公司 1 1 月 月 2 2 月 月 3 3 月 月 4 4 月 月 5 5 月 月 6 6 月 月 7 7 月 月 8 8 月 月 9 9 月 月 0 10 月 月 1 11 月 月 年平均 ** 地产 81.44 81.67 80.52 66.09 69.63 64.23 73.43 74.88 65.49 79.30 78.73 73.67 ** 建筑 76.97 76.97 75.52 73.73 72.44 62.77 73.25 87.88 66.06 74.56 73.99 74.02 ** 安装 67.88 67.57 73.64 82.64 78.24 59.67 71.59 73.49 79.50 97.06 96.46 75.13 ** 园林 76.97 76.97 75.22 74.73 64.14 65.04 64.94 66.80 70.75 73.20 74.13 70.88 ** 保温 86.89 86.89 80.52 79.67 79.76 90.41 88.79 91.10 79.30 91.01 95.08 85.43 ** 商混 67.57 84.13 65.28 64.66 62.84 54.56 64.16 64.92 57.04 64.74 64.47 64.99 ** 车检 85.63 99.06 97.91 98.45 96.30 86.91 97.46 98.19 94.80 97.11 91.89 95.18 财务总监 95.52 96.38 95.67 95.02 89.15 89.62 92.65 92.72 84.91 92.96 94.82 92.46 行政总监 95.52 96.38 95.67 93.42 92.45 90.53 87.36 89.83 86.27 89.49 95.03 91.69 生产经营部 测 算 测 算
测 算
86.54 85.42 79.35 79.00 82.49 79.37 88.82 85.80 83.00 安全质量部 测 算
测 算
测 算
89.26 87.46 81.49 82.31 80.76 80.75 85.54 85.67 83.94 计财部 86.52 87.38 86.67 87.07 88.19 86.98 86.73 87.32 80.39 87.82 83.30 86.51 人力资源部 89.52 90.38 89.67 88.21 88.20 82.27 84.81 79.97 80.64 82.10 81.55 85.58 集团综合部 88.92 89.78 90.27 86.55 89.21 84.90 85.17 80.32 78.67 85.04 82.48 85.88 信息部 91.32 92.18 91.47 90.31 87.49 86.10 83.75 81.17 86.82 85.98 86.96 87.66 内审法务部 93.12 93.98 93.27 88.08 88.11 81.63 82.18 未评价 未评价
未评价
未评价
88.62
图 图 5 5
各子公司年平均成绩正态分布
图 图 6 6
集团各职能部门年平均成绩正态分布 表 七
各子公司 1 1 ～1 11 月 主要财务指标 —— 年产值 得分情况表 表 公
司 司 年产值 满分 1 1 月 月 2 2 月 月 3 3 月 月 4 4 月 月 5 5 月 月 6 6 月 月 7 7 月 月 8 8 月 月 9 9 月 月 0 10 月 月 1 11 月 月 2 12 月 月
**地产 1 15 5 ** ** ** ** ** ** ** ** ** * ** * ** —— **建筑 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **安装 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **园林 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **保温 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **商混 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **车检 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— 表 八
各子公司 1 1 ～1 11 月 主要财务指标 —— 净利润率得分情况表 表 公
司 司 净利润率 满分 1 1 月 月 2 2 月 月 3 3 月 月 4 4 月 月 5 5 月 月 6 6 月 月 7 7 月 月 8 8 月 月 9 9 月 月 0 10 月 月 1 11 月 月 2 12 月 月 **建筑 30 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **安装 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **园林 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **保温 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **商混 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **车检 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— 表 九
各子公司 1 1 ～1 11 月 主要财务指标 —— 回款率得分情况表 表 公
司 司 回款率 满分 1 1 月 月 2 2 月 月 3 3 月 月 4 4 月 月 5 5 月 月 6 6 月 月 7 7 月 月 8 8 月 月 9 9 月 月 0 10 月 月 1 11 月 月 2 12 月 月 **地产 20 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **建筑 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **安装 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **园林 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **保温 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **商混 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— **车检 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** —— 以上统计结果基本能够反映出 2014 年各子公司、集团各职能部门的工作和绩效情况；而年度财务指标的考核结果，还需在考核期结束后最终确定（预计于 2015 年 1 月下旬公布）。
2014 年的绩效管理相对于 2013 年更加客观，并且更加注重数据来源的真实性、考评人员的相关性、考核形式的科学性、评估过程的保密性和结果公布的时效性。但从绩效实施的整体过程来讲，仍有许多问题亟待解决，主要表现在：
1. 某些 考核指标 的概念 描述 模糊，在内容和流程上 缺少 可验证 、可追溯 的依据 。如：考核子公司的“生产经营计划编制及时率”，考核及评分标准为“达到 100%；每减少 1%，扣 1 分；
95%以下，此项不得分”。
2 2. . 某些 行为化的指标难以量化，即使进行了量化也 无法监督、 难以评价。如：考核集团职能管理部门的“沟通协作能力”，考核及评分标准为“每月需与各子公司进行业务沟通，协作、指导、解决实际问题不少于 3 次……如发现因沟通不及时而导致有关问题或工作积压，致使不能按期完成工作计划的，每项工作扣 3 分，直至扣完”。
3 3. . 某些非关键绩效指标的介入，使考核流于形式化。如：考核内审法务部的“牵头集团的内控体系建设”，考核及评分标准为“负责牵头集团的内控体系建设工作；如未按照相关工作计划执行，每发现 1 次扣 2 分，直至扣完”，就是非关键绩效指标，而且难以监督、评价。
4. 集团内审法务部的工作 考核 缺少 评价 的实际 意义 ，经常处于形式化和“无主”状态。
。
5 5. . 某些 参与 考评 的 人员 绩效观念淡漠， 未按规定时限、 未 按照考核评分标准进行 评分。
。
表 十
各评分单位 1 1 ～1 11 月 未按时评分汇总表 表 公
司 司 1 1 月 月 2 2 月 月 3 3 月 月 4 4 月 月 5 5 月 月 6 6 月 月 7 7 月 月 8 8 月 月 9 9 月 月 0 10 月 月 1 11 月 月 2 12 月 月 **建筑 绩效指标制定 与考核测算期
×
× ×
—— **安装
×
× ×
—— **园林
×
×
×
×
——
**商混 ×
×
— —
**车检
×
×
×
——
**保温
×
×
×
——
集团综合部
×
×
×
×
×
——
计财部
×
×
——
内审法务部 ×
——
6 6. . 各 子公司没有真正把绩效管理的思想整合到管理实践中 ；要么没有建立内部绩效管理的制度和流程，要么建立的内部绩效管理仍停留在形式上的考核评分阶段。
以上问题是实施 2015 年绩效管理时需要重视的问题，但归纳起来无非就是两点：即 绩效指标的制定分解和 绩效 管理观念的转变。
我认为：绩效指标的制定分解可以由各层级领导和管理部门通过参考历史数据、明确管理目标、管理监督反馈、绩效工作会议（包括绩效反馈）、分析报表数据等方法参考制定解决。但从客观以及集团目前的管理水平来讲，仍会出现指标设定不科学以及非量化考核的问题，这就需要各层级主要领导、各层级管理部门加大力度，从制度上、流程上进行日常性的规范，逐渐形成 PDCA 循环和良性的汇报与反馈制度。当然，这是一个长期过程，需要整体化的推动，不是人力资源管理涉及的全部范畴。
而想要转变绩效管理的观念，单靠制度约束和管理培训是不够的。因为强制性的制度约束在实施初期会有明显效果，但从长期来讲，会一定程度地强化员工对绩效管理的抵触情绪。管
理培训能够一定程度的转变观念，提高绩效管理的技能，但它同样不具有长期性 【即：假使承担管理岗位的人员调动或离职，培养接替者的绩效管理技能会消耗一定的时间】
。所以，观念转变的前提是绩效指标的完善和制定分解，基础是目标的设立和绩效结果的实时兑现，关键是日常工作和信息的沟通反馈，最终的目标和实施效果仍然依赖于经营管理的良性循环。
在 2015 年的绩效管理工作中，绩效指标的制定分解将作为核心工作予以重视。而绩效管理的观念则需要在集团战略和经营发展的大环境下，从制度上、流程上、管理培训以及日常工作的规范性上，在集团领导的指导下，协同其他部门逐步建立一个规范化的管理和经营环境，从根本上进行转变。
（ 三 ）
人力资源规划：
：
2014 年主要编制了《**集团 2014～2018 年人力资源规划》（4 月）、《**集团人力资源管理项目计划书》 【即规划实施细则】
（8 月）；由部门内部配合汇总编制了《**集团人力资源管控体系（文件汇总）》（10 月）；由集团各职能部门间配合制定了《**集团权责手册》 【不含集团财务系统】
（12 月）等文件。以上文件还需在 2015 年制定相关工作计划，分解任务目标并进一步跟踪落实。
此外，8 月份实施了集团范围内的定岗定编和工作量调查，并参照统计结果对集团定岗定编文件进行了整理修订。目前，根据**集团人力资源管理项目计划，已制定完成《2015 年**集团定岗定编方案》，还需于 2015 年 1 月中旬前与相关部门和各子公司进行沟通，汇总反馈意见，重新修订集团的《部门工作说明》和《职位说明书》，以提高岗位和人员的标准化管理。
（ 四 ）
人才梯队建设：
：
本年度已完成《**集团后备人才与梯队建设管理制度》的制定修改，并发布实施。7～8 月，通过对后备人才申报材料的汇总、整理、筛选和审核，完成了 2014～2015 年度集团后备人才的选拔和公布；2015 年将继续跟踪集团后备人才的培训、考核等后续工作。
由于是首次选拔、培养集团的后备人才，2014 年在工作安排、选拔标准、选拔流程、测试与评价以及筛选审核上缺少相应的经验，难免会带有人际效应以及一定的主观色彩，使整个过程缺乏科学性和公平性。因此，今后在后备人才的选拔、培养和使用上，还需要进一步摸索，详细计划，寻找简便的、切实可行的选拔方式和管理模式。
三 、 2014 4 年工作中存在的 其他 问题：
（一）
人力资源管控体系 亟待 完善：
：
表十一
已编制完成 的《 ** 集团 管控体系 （文件汇总）》目录 战略规划 **集团 2014～2018 年人力资源规划 **集团定岗定编及员工调动管理制度
**集团后备人才与梯队建设管理制度 招聘配置 **集团招聘管理制度 **集团员工入、离职管理制度 培训开发 **集团培训管理制度 **集团内部讲师管理制度 绩效管理 **集团绩效管理制度 薪酬管理 **集团薪酬管理制度 劳动关系 **集团工伤事故管理办法 表十一为 2014 年由部门内部配合，汇总编制完成的《**集团人力资源管控体系（文件汇总）》目录。但按照集团人力资源规划和项目计划，还需在集团领导的指导下，配合部门内其他人员对各模块的制度规范进一步细化（表十二）：
表十二
各模块需进一步细化的文件目录 战略规划 集团组织结构（含各子公司）
配套表格 格 集团职能部门及各子公司定岗定编 集团各部门职责说明及各岗位职位说明书 职业生涯规划的组织管理 集团员工职业规划管理及工作流程 员工晋升与淘汰管理制度 招聘配置 集团特殊人才（含应届毕业生）引进与管理办法 培训开发 **集团培训管理制度（强调内部培训）
薪酬管理 集团员工福利管理制度 劳动关系 集团员工劳动关系管理办法 集团社会保险申报与缴纳管理办法 集团员工考勤与休假管理制度 （ 二 ）
人事管理 流程 使用不及时、 不规范：
：
目前，集团的人事管理流程已逐渐趋于完善和规范，但从使用情况来看，个别子公司和单位 【主要为：**建筑、**物业、**物业、恒拓道路等，员工占比及流动性较大】
在员工的入职、转正、调动、离职等手续的办理上存在较大的随意性，以致人力资源部不但为月度工资核算、社会保险缴纳增加了时间成本，而且不能及时掌握员工的动态和数量，给集团的招聘、劳保发放、定岗定编和劳动关系管理等工作造成了一定的阻碍和困难。
为解决此问题，目前已采取以下措施：
1.实时通报违规情况，并在月度的薪酬核算上，以现有制度为基准进行把关、管控。
2.将员工的入职、转正、调动、离职等手续的办理情况作为重要指标，纳入各子公司的绩效考核范围，逐渐把集团人力资源部对人员数量及变动的直接管控，转变为各子公司的行政人
事职能。
3.计划组织内部培训，对相应的人力资源管理制度进行培训。
4.计划规范集团的劳动关系管理，由内审法务部配合，对中层以上管理人员普及劳动法律制度，增强管理者的法律观念和意识。
（ 三 ）
未注重 人力 资源 部门 整体素质 和专业技能 的 提高 ，涉及人力资源专业的内、外部培训较少， 逐渐 与集团发展和日益增加的专业化 、系统化 的工作要求形成矛盾。
（四）
人力资源部门与各子公司、集团其他职能部门之间缺少专业性的工作沟通，对基础部门的管理 和工作 情况了解不够。
（五）需要加强各子公司综合部管理人员的人事管理技能，有计划地组织内、外部管理和专业化的人力资源管理培训，有助于集团各项制度和政策在子公司的落地、执行。
以上问题同样需要在 2015 年的工作中予以重视，并制定相应的工作计划，切实改进。
四 、5 2015 年工作 计划 及重点工 作安排：
：
表十 二
5 2015 年 工作计划及 重点工作 安排（内容及 进度 时间 表）
）
五 、 对集团下一步经营 管理 工作的建议：
：
2014 年，公司在经营管理上面临的挑战和趋势是如何有效开展“集团化管理”；对此，我觉得：集团化管理是成员企业之间在研发、采购、制造、销售、管理等环节紧密联系在一起，协同运作，并且具有资源共享、优势互补提高企业创新和综合能力的特点，对于我们来讲，从行为和理念上，卓有成效的集团化管理应该注重三个前提的构建和六个要素的提升：
三个前提：
1.“不以规矩无以成方圆”——需要对集团各项制度和流程进一步完善，由各级管理者遵守并实施监督，逐渐在更大的范围内形成统一的行为规范。
2.“居高位者，以知人晓事二者为职”——各级主管 / / 领导者需承担各自的计划、决策和管理职能、明确责任，知人晓事。
3.“德不优者，不能怀远；才不大者，不能博见”——优良的企业文化导向。
六 个要素（主要为各级管理者）：
：
1.领导表率；2.分析决策；3.计划预算；4.执行反馈；5.责任意识；6.协同效益。
以上是我 4 2014 年的工作总结和 5 2015 年的工作计划 。
我希望自己在 5 2015 年的工作中，继续提升自己的 知识水平 和 工作能力，迎接新的挑战。
**集团人力资源部 *** 2014 年 12 月 26 日
3、真真的心，想你；美美的意，恋你；暖暖的怀，抱你；甜甜的笑，给你；痴痴的眼，看你；深深的夜，梦你；满满的情，宠你；久久的我，爱你！
4、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。爱情来了，你还在犹豫么？
5、美女，我注意你好久啦，就是不知道怎么表白。我翻来覆去，思来想去，最终想到一个大胆的办法，我要俘虏你的心，让你爱上我。爱上了吗？
6、对你的爱意，早已飞过万水千山，飞到你眼前，请你睁开眼，仔细看认真听，我的眼睛为你明亮，我的嗓音为你歌唱，来吧，让我们一起舞动爱情之歌！
7、爱你没商量，你的眼睛眨一下，我就死去，你的眼睛再眨一下，我就活过来，你的眼睛不停地眨来眨去，于是我便死去活来！
8、因为深爱，找不到词汇诠释，因为深爱，找不到言语概括，因为深爱，只能发条短信，轻声说一声“我爱你”,这不是三个字，而是一辈子！
9、我对你的心是鲜啤酒，清澈甘冽；我对你的情是葡萄酒，味美甘甜；我对你的爱是刀烧酒，热情浓烈；醉倒在怀，无限爱恋。
10、人生短短几十年，不要给自己留下了什么遗憾，想笑就笑，想哭就哭，该爱的时候就去爱，无谓压抑自己。人生的苦闷有二，一是欲望没有被满足，二是它得到了满足。
11、一片琼花天庭落，万里江山披银河，冰凌也有相思苦，写意窗花含泪说，昙花一现夜梦短，早有晨光盼春歌。想你，我的心会和你一起启程，祈祷每一个黎明。
12、戒指好比爱情，戴在手上，也是戴在心上；伤在心上，便也伤在手上。不敢碰的，是那心里的伤；不愿摘的，是那难舍的爱。
13、在追求爱情的列车上，透过车窗，可以欣赏到许多优美的景色，但是，请不要留恋，因为终点站才是真正的目的地。但愿我能够成为你永远的终点站！
14、爱一个人真的好难，让我欢喜让我忧！如果不让我去爱你的话，我会更难受，更彷徨。所以为了我自己，我还是爱着你吧！
15、诚挚的微笑，每一次心跳，或许寂然无声，却胜过虚幻的海誓山盟；真情的碰撞，灵魂的契合，或许不够浪漫，却胜过无数的真情告白。
16、此时此刻我又想起了你，想你的感觉是一种酸酸的痛！不能打电话告诉你，只想用文字亲亲你！记住爱你的人始终是我！
17、爱你一万年，夸张！爱你五千年，无望！爱你一千年，荒唐！爱你一百年，太长！接连爱你七十年，只要我身体健康，就是我的强项！
18、如果不爱你，不会为你守着誓言，如果不爱你，不会承受一切的罪恶感，如果不爱你，不会因你而绽放幸福的光彩。
19、一个犀利并朦胧眼神，传递心中纠结情感，我们的距离愈近或愈远。发条简朴并低调的信息，尽享真情互动，指尖点点，送你的却是心中真情满满。
20、上帝给了我这份缘，所以我每天都在天堂。生活里因为有了爱，所以我身边幸福弥漫。日子里面有了你，所以天天我都很美。