论公民礼仪的社会道德价值
摘 要：公民礼仪是社会发展的必然产物，是规范个体行为的重要依据，具有约定俗成、德礼一体、求同存异、审美向善、發展变化的特征。随着行业礼仪理论的发展、西方礼仪内容的引入、提升国家的国际形象以及素质教育发展的需要，公民礼仪愈发受到社会各界的重视。因为公民礼仪是社会道德价值的外显，承载着社会道德价值。具体表现为弘扬传统文化、规范社会秩序、净化社会风气、提升道德情操、促进人际关系和谐。
关键词：公民礼仪；道德价值；培养途径
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2016）01-0046-03
Abstract： Citizens etiquette is the inevitable product of social development and important basis to standardize the individual behavior. It has the characteristics of being conventionally formed， ethic and comity combined， seeking common points while reserving difference， virtuous tendency and keeping on developing. With the development of the theory of vocational etiquette， the introduction of the western etiquette and the requirement of improving international image of the country as well as the development of quality education， citizen etiquette has been increasingly brought to the attention of the society from all walks of life. Citizens etiquette is the explicit social moral value， bearing the social moral values. It includes carrying forward the traditional culture， regulating the social order， purifying the social atmosphere， enhancing the moral sentiment， and promoting the harmony of human relations.
Keywords： citizens etiquette； moral value； nurture method
引言
中国传统文化博大精深，礼仪是其重要组成部分，能够有效地提高公民的道德意识，对公民的道德行为具有一定的规范性。随着中国大国地位的不断提高，要在国际上塑造“礼仪之邦”的良好形象，就需要在日常行为中继承和发扬公民礼
仪，不断规范公民的行为，提高公民的整体素养，充分发挥公民礼仪的正面导向功能，营造和谐稳定的良好社会风尚。
一、公民礼仪的内涵与特征
（一）公民礼仪的内涵
礼仪是礼节和仪式的统称，是人们在社会交往活动中为交流情感所遵循的某种规则和方法，是维系人与人之间关系的重要纽带，也是一个国家文明程度的重要体现，它对于和谐人际关系、促进社会稳定、提升国家形象有着重要的现实意义。公民礼仪俗称基础礼仪，有着浓厚的政治色彩。它是在历史传统、风俗习惯、宗教信仰等约定俗成因素的影响下，由国家根据社会现实制定出来的需要全体公民都要遵守的基本行为礼仪，是国家道德意志的重要表现形式之一，是社会道德的重要外显。公民礼仪内容广泛，涉及了公民生活的宴请、交往、婚丧、通信、服饰等各个方面，其内容随着时代的发展而不断变化。当前，公民礼仪是建立在社会主义核心价值观基础之上的社会主义公民礼仪。
（二）公民礼仪的特点
1. 约定俗成
约定俗成是公民礼仪的基本特点。公民礼仪是在长期的历史发展过程中逐步形成的，是国家根据民间礼仪提炼而来的，而民间礼仪是约定俗成的、无可争议的，这就决定了公民礼仪也具有无可争议的约定俗成性。
2. 德礼一体
德礼一体是公民礼仪的又一重要特点，礼仪和道德总是相辅相成的，德是礼的灵魂，礼是德的外显，礼之所以能够得以贯彻，究其原因是因为它符合道德规范。任何礼仪都是一定时期的道德要求，都有一定的道德内涵，如我国当前公民礼仪的道德内涵是社会主义核心价值观。
3. 求同存异
由于民族差异、传统习惯、历史发展、宗教信仰等的不同，造成了不同国家和民族的公民礼仪有着较大的差异，随着经济文化一体化的发展，各国各民族的交往日益频繁，不同的公民礼仪势必受到冲击，求同存异成为公民礼仪发展的必然结果。
4. 审美向善
公民礼仪是国家道德意志的体现，是民间礼仪的发展，是规范公民行为的准则，引导人们向着真善美的方向发展，因此，审美向善是公民礼仪的重要特点。
5. 发展变化
礼仪是随着社会的发展而不断发生变化的，无论是礼仪的形式还是礼仪的内容在不同的时代和不同的国家都有着一定的区别，公民礼仪常常受国家意志的影响和制约，时代在变迁，国家在发展，使得公民礼仪也不断发生变化。因此，发展变化是公民礼仪的一个重要特点。
二、确立公民礼仪是时代的要求
公民礼仪作为社会发展和国家意志的重要外显，其发展经历了一个长期的过程，当前我国公民礼仪的确立有着鲜明的时代特征，具体表现在：