高中班主任职业倦怠探析
“职业倦怠”(burnout)又称工作倦怠，是指社会从业人员在工作中因长期持续付出情感，并与他人发生各种矛盾冲突而产生挫折感，最终表现出情绪和行为等方面的机能失调的现象。1974年美国临床心理医生费登伯格(HerbertFreudenburger)首次将“burnout”(燃尽、耗竭)引入了心理学领域，并对这一现象进行了初步的描述和界定。从此，职业倦怠问题逐渐引起了人们的重视。近年来，教师的职业倦怠问题已经引起了社会的极大关注，但是，人们普遍较为关注的是高等学校和中等职业学校教师的职业倦怠问题，极少关注高中教师尤其是高中班主任的职业倦怠问题。
职业倦怠既影响教师的身心健康，又影响教育教学质量，还会直接或间接地影响学生的健康发展。因此，对其进行深入探讨，可为缓解教师职业倦怠提供参考。
班主任职业倦怠的表现
班主任职业倦怠是指班主任在班级管理和育人活动中不能有效应对工作压力而出现的一种极端反应，表现为情绪、态度和行为的衰退状态，它是班主任个体不能顺利地应对工作压力而产生的身心疲倦与困乏，属于一种非正常的心理与行为。班主任职业倦怠主要表现为：
1.情绪衰竭
处于职业倦怠状态的班主任，经常表现出极度疲劳、容忍度低、敏感紧张等症状，在情绪上职业热情消退，有一种衰竭、无助感，对工作冷漠悲观，马虎应付，在班级管理中放任自流或者烦躁易怒，对于班级活动的开展和学生的身心发展漠不关心，基本上放弃了作为班主任的德育工作的职责，仅仅行使其作为任课教师的职能，甚至在教学工作上也得过且过，不认真备课、写教案，不肯钻研业务，教学方法简单、工作缺乏创造性和责任感。
2.人格分裂
经历职业倦怠的班主任，容易逃避社会交往，对学生表现出冷漠、厌烦，甚至以消极、否定的态度对待学生和同事，遇事容易迁怒于学生或者把学生作为发泄对象，对学生进行心理虐待甚至于采取体罚等，这不但破坏了教师在学生心目中的形象，而且使学生产生厌学、自卑、敏感、孤僻等情绪，给学生的心灵造成终生的伤害。
3.职业成就感低
班主任职业成就感是主要体现在日常的班级管理和教育活动中所感受到的愉悦和满足。班主任职业倦怠消磨掉了班主任的职业成就感，它使班主任感到日复一日的班级管理和程式化的机械工作，既沉闷又毫无意义，工作变得让人厌倦。并开始倾向于自我贬损，将工作中的不成功归因于自己缺乏能力，于是产生无助感，失去工作动力。有的教师甚至将兴趣转移到吃吃喝喝，搞第二职业、玩牌、打麻将等，从中获取满足感。
高中班主任职业倦怠探因
班主任是学生成长过程中的重要角色，是形成良好班集体的灵魂人物，班主任职业倦怠导致班级工作无法正常有序地开展，班集体群龙无首，影响了班级的凝聚力。更为严重的是，班主任职业倦怠使得部分班主任辞去班主任工作，直接影响了学校工作的正常开展，也影响了班主任专业化的进程。因此，解决班主任职业倦怠问题刻不容缓。造成普通高中班主任职业倦怠的因素主要有：
1.高中班主任工作中的现实压力
(1)班主任工作的时间长、工作任务繁重。普通高级中学班主任与其他任课教师相比，通常每天多工作三四个小时，与小学、初中任课教师相比工作时间更长。很多普通高级中学班主任是每天第一个进校，最后一个离校的教师，在业内称为“白加黑”，这些多出的时间主要用于班级常规管理、安全防范、心理健康和道德教育等，此外，还要组织学生参加学校开展的活动，与家长、任课教师沟通。从早忙到晚，工作繁琐，班级中的事情，事无巨细，都要班主任过问。而这些任务是其他任课教师所没有的。
(2)班主任工作的“风险性”大。班主任制是学校进行细化管理的措施。班主任面临着来自学校领导、社会和家长的三重压力。现在的高中生，都是“90后”，独生子女较多，他们又处于青春期，逆反心理强，导致班主任工作难度增大，特别是网络发展所带来的青少年上网成瘾、心理年龄过于早熟带来的高中生恋爱等问题，更是为班主任工作增加了不少任务。学生家长把孩子送到学校，班主任理所当然就成了孩子在校的“第一负责人”，孩子在学校内外出了什么问题，家长都会在第一时间内找到班主任，学校领导和社会也会对班主任大加指责。面对时有发生的校内外安全事件，班主任工作压力大增，班主任要为学生的各种不良行为“买单”。面对家长、学校和社会的责难，班主任整天提心吊胆，生怕学生出什么差错，这大大增加了班主任的精神压力。
(3)发展空间的限制。班主任都渴望有一个温馨民主的环境，工作中能及时得到上级的支持、同事的帮助，在现实生活中，每个老师都面临住房问题和评职晋级，但按学校的论资排辈，部分青年班主任似乎永远都只能遥遥无期地等待。如此的反差、诸多的失望，让他们逐渐对教学失去兴趣，产生惰性和倦怠，甚至放弃教师岗位。
婚姻和家庭问题也会给班主任造成很大的压力。长时间的班级管理工作往往使班主任失去应有的闲暇和人际交往机会，这使得他们当中部分人很难找到称心如意的伴侣，但是有些教师又不愿随便迁就，年龄越大内心就越感焦虑。一部分已经解决了婚姻问题的班主任，却又因住房无法解决，孩子无暇照顾，工作与家庭难以兼顾，而产生种种心理上的压力和困扰。
2.角色过度负荷和现实要求的困惑
研究认为，社会、学校、家长和学生赋予教师多种多样的职责、功能，要求教师根据社会不同方面的期望，扮演许多不同的角色，而班主任更是不得不同时扮演“知识的传授解惑者”“学生楷模的垂范者”“学生家长的代理者”“严格管理的执行者”和“悉心的心理调试者”等多种角色，当这些角色较高的期望值与个人、领导、家长和社会的期待发生矛盾而难以取得一致时，就会出现角色冲突，让班主任感受到巨大的心理压力，从而使班主任产生职业倦怠，甚至从内心都不愿意担任班主任。
(1)工作职责冲突。班主任既是教育教学者，又是管理者。管理与教育教学所要坚持的原则、要求是不一样的。管理要求秩序正常，要求不出差错，要求一种效率，达到这些要求必须强调统一，强调一致。不能考虑差异，不能讲究特殊，不能强求情感，不能迁就通融和放松。但教育教学就不一样，它更需要情感的融洽，更需要因材施教，因人而异，更需要接纳和通融，方式上更需要民主、平等和博爱。亲其师才能信其道，在管理的工作任务中就很难实现亲其师。班主任是学生的朋友、老师、长辈，还是管理者、领导者，或是商品经济中的服务者。不同的角色冲突很严重，导致班主任处于一种尴尬的境地。例如，不少学校班主任往往作为学校财经收