如何当好企业办公室秘书
秘书指从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施提供服务的人员。企业办公室在企业中处于枢纽地位，在工作中起着承上启下、沟通内外的作用，也是企业向外界展示文化和活力的窗口。随着形势的发展，企业面临的市场竞争日趋激烈复杂，在谋求生存与发展的问题上面临许多新的课题，办公室作为企业的协调枢纽，办公室秘书也面临着新的挑战和工作任务。在新形势下，对关于如何当好企业办公室秘书，提出了更高的职业要求。
一、注重品德修养，严格纪律
良好的品德修养是做好秘书工作的首要条件，是秘书的谋事之基、成事之本。因此要当好企业办公室秘书，要注重品德修养，严格纪律。具体包括以下几方面：
第一，企业办公室秘书需要有较高的政治素养。要具备较高的马列主义理论水平和一定的政策水平，在政治上与党中央、与组织保持一致，树立正确的世界观、人生观、价值观。
第二，要有良好的个人品行。企业办公室秘书要具备忠诚正直、廉洁自律、甘于奉献、谦虚谨慎、细致周到的品行，要忠实履行秘书工作职责，热爱本职工作，有强烈的事业心和责任感。
第三，要态度严谨、办事高效。在工作中不能因为时间紧、事情杂，就应付了事，要有严谨的工作态度，工作要讲“实”、“细”、“严”、“快”，做时间的主人。高效永远是企业秘书工作的追求，企业秘书仅仅是勤勤恳恳、任劳任怨地工作是远远不够的，必须掌握秘书实务具体操作方法，统筹安排各项工作，掌握工作技巧和艺术，力求达到事半功倍的效果，这就需要秘书平时要多看多想、全面了解情况，做到高效办事。
第四，要有强烈的保密意识，做好保密工作。周恩来总理曾多次强调：秘书人员要做好保密工作，要守口如瓶，严守机密，不该说的不说，不该问的不问。特别是在如今的网络时代，面对激烈的商业竞争，保密工作尤为严峻，办公室秘书应加强保密意识，严格遵守保密纪律，保证信息安全，对保密信息做到“滴水不漏”。
第五，要明确角色位置。秘书是领导身边的工作人员，起着承上启下、沟通内外的作用，秘书要自觉定位，既不越位，也不滞后。工作中要认真贯彻领导意图，严格按照指示办事，“不越位”、“不出格”。有的秘书把自己看作是领导的替身，甚至在领导的视线以外狐假虎威。前者是越权，后者是舞弊，两种情况都是没有角色意识的症状。
二、不断学习，提升自身工作能力
新形式下，企业办公室秘书面临着新的挑战和工作任务，工作内容更丰富、工作领域更宽广、工作要求更严格，因此需要不断学习，提升自身工作能力。
第一，加强理论知识、专业知识的学习。
首先，秘书要有较强的思想素质和政策水平，需要不断加强政治理论、科学文化知识的学习。通过对政治学、管理学、经济学、法学等的学习，不断积累知识，优化知识结构，从而拓宽视野，提升自身工作能力。
其次，由于秘书工作中的公文办理、会议管理、事务管理等具有很强的专业性，所以需要努力学习岗位专业知识，做到精通岗位工作的专业知识，研究并掌握其本质、规律和工作技巧，在工作中满足企业的高质量、高效率的要求。
最后，秘书不但要对本岗位的专业知识精通，还要熟悉企业其他岗位工作的专业知识。做到熟悉企业内部各项工作，了解企业的生产、经营情况，研究企业特点和规律，真正融入企业生产经营管理工作中，保证高效的完成各项工作。
第二，提高文字表达能力。
企业办公室秘书要具备较强的文字表达能力。文字、文件是领导工作的基本载体，一个会议、一项活动要达到的效果，某种程度上取决于是否能很好的将领导的意图准确的用文字表达出来。把领导确定的原则具体化，把领导零散的思考条理化，把领导流动的思维固定化，都要靠准确、鲜明、生动的文字表达。因此，秘书人员除需拥有深厚的文化知识，还要有较强的文字表达能力，这需要长期的知识积累及不懈的努力，平时应勤学苦练，积累写作经验。
第三，提高协调、沟通能力。
企业办公室秘书工作起着承上启下、沟通内外的作用，也是企业向外界展示文化和活力的窗口，因此，协调与沟通工作是秘书工作的一项重要工作。如接待各级领导、接待各方来访、组织各类活动、办理各种会议、对外联系、协助开展经营活动等，一言不慎、一行不和，会给企业带来不良的后果，甚至给企业经营带来不可估量的损失。因此，秘书要注意提高自身的协调、沟通能力，认真做好各方面的协调、沟通工作，把握好坚持真理的原则性和从实际出发的灵活性，确保各项工作高效运转，为企业营造良好的生产、经营环境。
第四，与时俱进，提高创新能力。
社会的发展日新月异，企业的发展也是日趋迅速，因此，秘书人员应跟上企业的发展步伐，用发展、创新的眼光认识形势，与时俱进，提高自身创新能力。创新是工作活力的源泉，秘书人员要树立创新意识，敢于突破常规和经验的束缚，充分发挥主观能动性和创造性，积极探索提高工作质量和效率的新方法，学会运用科学的手段，创造性地开展工作。
总之，要想当好一名企业办公室秘书，应注重品德修养，严格纪律，不断学习，提高自身的工作能力，满足新形势下对秘书工作的要求。
（作者单位：青海油田采油三厂）