浅谈如何强化保险公司商业秘密的保护
摘要：保险公司商业秘密的保护，有其强化的必要性。应结合国家《保密法》的规定，制定出符合保险公司商业秘密保护特点的强化措施。本文旨在为这一问题提供一些建议。
关键词：商业秘密；明确；改善
中图分类号：F842.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X(2011)06-0202-01
一、保护商业秘密的必要性
一方面，社会主义现代化的市场，把握好并且保护好现代企业的商业秘密作为核心的竞争力，已经成为促进企业能够可持续发展的关键；另一方面，公司在实现上市以后，一旦出现泄密事件，则必然引起投资者们对公司价值的怀疑，如果投资者不认可，公司的信誉度和品牌价值自然就会降低。
二、商业秘密保护的原则及目标
1、商业秘密保护的原则。一是保密工作须结合IS09000标准化的认证体系，各部门协同完成；二是落实保密工作，必须能够调动全员参与进行保密工作的积极性、自觉性；三是保密措施的推广与施行，不能妨碍员工对信息使用的便利性；四是关于保密的规章制度，应符合相关的法律法规。
2、商业秘密保护的目标。一是公司的一切重要信息严防泄露，以免被竞争对手窃取；二是保留住员工，对员工进行人性化关怀，以免人员流动频繁带走公司机密；三是利用现有的信息，创造出最大的价值。
三、保险公司商业秘密保护的现状
1、保险公司的商业秘密范畴。根据国家工商行政管理局的相关规定，将商业秘密定义为：“包括设计、程序、产品配方、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略、招投标中的标底及标书内容等。”综上所述，保险公司的商业秘密应主要包括以下几种类型：一是技术秘密。主要体现在新险种的设计、代理人佣金的制度设立、精算软件的开发、客户关系的管理系统等。二是经营秘密。主要是指保险公司具有的秘密性经营及与经营有关的情报、信息。比如，具有机密性质的保险方面的市场行情、市场开发销售战略或者经营广告策略、投资策略等。需要特L别强调的是，对于建立在庞大销售网络基础之上的保险公司来说，至关重要的是客户群的稳定。三是管理秘密。这方面的秘密，包括保险公司的管理模式、战略规划、工作意见、具体方法、实战经验等等。例如，人力资源管理、业务管理流程、财务监控体系等等。
2、保险公司商业秘密保护的现状。随着社会主义市场经济的持续发展，商业秘密已经成为一种十分特殊的产权，在经济运行和企业经营中占有越来越重要的地位。尤其对保险公司而言，商业秘密甚至关系着公司的生死存亡。然而，我国保险公司的经营理念和经营模式，仍处于初级阶段，各个方面的工作没有做精做细，运作方式仍然粗放。同时，我国保险业人才队伍结构复杂，从业人员素质良莠不齐，经营管理中依然存在很多问题。例如，离职人员对公司机密的泄露情况频频发生；软件技术方面研发不够精密；经营管理方面也存在很多问题等等。
四、如何强化保险公司的商业秘密保护
1、完善商业秘密保护制度。按制度办事的前提应该是有制度可依、有章法可循。建立健全保险公司的商业秘密保护制度，才能使保险公司的各种行为有具体可操作的依据。而目前，很多保险公司正是缺乏这样健全的保密制度。一是，要明确概念。法律上对商业秘密的界定，因为其着眼点定位于普遍适用性，所以不能求全责备，面面俱到，没有具体性和可操作性在所难免。作为保险公司，应根据自身独有的工作性质，确定公司的秘密定义、范畴。在这个问题上，不必考虑同行业之间的对照和比较，即使其他保险公司将某一信息排除在商业秘密之外，也并不影响该公司将之设置为保密信息。二是要确定商业秘密的等级及保密期限，可参照国家《保密法》中的相关规定，依次设置为绝密、机密、秘密三档。并分别确定保密期限，期限截止后，此商业秘密要及时消密，避免浪费保密资源。三是明确涉密人员范围。知道商业秘密的员工越多，泄露秘密的可能性越大。所以在不影响工作正常运行的前提下，涉密人员越精简越有利于商业秘密的安全，若一旦发生秘密泄露事件也便于迅速查找源头，追究责任。
2、规范商业秘密保护流程。保险公司应将商业秘密保护工作流程逐级细化、统一规范，用制度固定下来并严格执行。建立审批、审核制度，查询备案制度等。着重采取下列措施：对各个部门、各个工序采取分割封锁、秘密分解、权利分设的措施。其中，技术、市场、财务的相互分离最为重要。同时，注意在采取以上措施时，绝对不能阻碍一线员工对资料的必要接触。在相关的岗位、职责、业务范围内应该知道的，员工一定要知道，不可因保守商业秘密而影响到正常工作的开展，也不能因为保守商业秘密，而过多增加相关工作人员的工作负担。实际操作中，这需要在保密和公开之间找到一个平衡点。
3、改善商业秘密保护管理。商业秘密的保护，起点与归宿都是个法律方面的问题，但对于保险公司而言，其实质却在于“管理”二字。只有整体管理模式优化了，商业秘密保护工作才称得上真正启动；反之亦然，只有商业秘密保护措施完善了，公司才有可能进入良性运转。一是各个部门应该协同作战，分工不分家；二是通过宣传教育，使保护商业秘密措施渗透于企业文化之中，潜移默化地影响员工的思想，提高员工的素质，比如开展商业保密知识讲座，知识竞赛等等；三是保险公司应注意机要重地及其安全设施的保护，非机要员工禁止入内，保密经费单独划拨。四是留住人才。当前是人才竞争的社会，保险公司应特别注重留住人才。努力做到事业留人和待遇留人。
4、加强商业秘密保护的监督。制度虽然重要，但制度得以不折不扣执行才是关键。应定期监督、检查并组织开展评比，奖优罚劣推动制度的执行。
总结
保险公司商业秘密的保护现状，仍然处于初级阶段。须完善其制度，规范其流程，改善其管理，加强监督。只有这样，才能强化保险公司的商业秘密。
参考文献：
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