关于如何杜绝煤炭行业睡岗问题的探析
摘要：文章从生产管理的视角，深入剖析煤炭企业生产管理过程中员工睡岗的原因及危害，并从员工培训、改善作业环境、强化管理和举办“治睡”活动四方面提出解决睡岗问题的对策及措施。
关键词：煤炭企业 生产管理 睡岗问题
0 引言
睡岗表面看不是重大的危险源和危害因素，但却是造成事故的重大诱因。睡岗容易造成队伍纪律松弛，造成不负责任的工作态度，没有责任心，容易放松警惕，容易造成一系列的判断和操作失误，从而引发事故，造成严重后果。在井下潮湿的环境下睡觉，时间久了很容易得风湿性疾病。种种的事例表明，解决井下睡岗问题对煤矿的安全生产起着至关重要的作用。
1 煤炭企业睡岗管理的现状
煤炭行业属于高危行业，煤矿安全工作给员工家庭和社会造成极大危害。事故统计表明，煤矿事故90%以上由员工“不安全行为”直接或间接导致，而井下睡岗在“不安全行为”中所占比例非常大，而且是煤矿安全管理的“老大难”问题。因此，抓好睡岗问题，对煤矿安全管理具有特别重大的现实意义、经济效益和社会效益。井下睡岗问题，一直是中国神华神东煤炭集团公司以及全国煤炭企业面临的一个“老大难”问题。尽管，各单位都采取了一定的措施，如班组、区队强化现场管理，各级领导、业务部门人员强化监管，员工自我约束，强化安全教育培训，改善作业环境等，但总体效果并不明显，睡岗人次没有得到有效控制，极个别反而有反弹和上升现象，特别是井下单岗作业人员睡岗问题屡查屡犯、屡管屡犯。神东煤炭集团乌兰木伦煤矿2010年发生不安全行为705人次，其中睡岗100人次，睡岗所占比例为14.18%；2011年上半年发生不安全行为244人次，其中睡岗47人次，睡岗所占比例为19.26%。
2 井下发生睡岗行为的原因分析
造成睡岗的原因很复杂，主要有以下几种：
2.1 人的方面的原因
井下睡岗行为主要发生在单岗作业人员身上，如皮带机司机、抽水工及井下变电所员工，等等。
2.1.1 生理方面
①生理正常机能所致。医学研究表明，每个人的正常生理功能几乎相同。夜班在岗人员普遍反映，即使白天休息的很好、睡得很足，凌晨五点至六点钟也会感到非常的困倦，这段时间过去就不困了。人的正常生理机能是无法改变的，如果这段时间管理不到位，不能有效帮助夜班员工克服困难，使其饱和工作，度过所谓的“瞌睡期”，就会发生睡岗的不安全行为。
②休息不好，疲劳所致。凌晨五点至六点打瞌睡有生理机能的因素，但如果工余时间休息不好，岗位上肯定会疲惫困倦。调查也表明，不是所有的睡岗都发生在凌晨五点至六点钟之间。通过跟踪部分员工发现，纪律行为良好的员工，上夜班时白天的时间选择睡觉，一般从中午睡到下午六点钟左右，晚饭后继续睡到晚上十点半准备上班。经常发生睡岗违章行为的员工，工余时间打牌、打麻将、上网、玩游戏，喝酒，有的搞三产，尤其是劳务工，家务活和琐碎事情多，和家属吵架情绪和休息受到影响，造成“班后的觉班上补”。
2.1.2 心理方面
人是有思维的劳动者，其行为取决于人的心理。不安全行为的背后，起支配作用的大多是一些不安全的心理因素。根据安全心理学的研究，导致睡岗发生的不安全心理主要有以下几个方面：
一是侥幸心理。明知睡岗存在安全隐患，也是明令禁止的行为，却侥幸认为不一定会出事。明知被抓住面临高额的罚款，但又认为不一定会被抓住。产生侥幸心理的主要原因是错误的经验主义和“小概率事件”的误导。一些人经常睡岗可能从未遇到过危险的情况也可能从未被抓住过，久而久之形成错误的经验主义，认为睡岗出现事故是“小概率事件”，不可能发生在自己的身上。这种错误的积累，会让自己进一步放松警惕，发展为胆子更大、频率更高的不安全行为，最终酿成大的事故。
二是麻痹心理。某些员工安全警觉性差，自以为绝对太平，满不在乎。睡岗时往往会不自觉地表现出麻痹心理，认为每天都重复着同样的工作，已经积累了一定的经验，习以为常而临危不视，认为找到一个绝对安全的地方睡觉不会给自己带来什么伤害，丧失戒心，往往事故都是在这种心理下不经意间发生。
三是从众心理。一些员工自身行为容易受到他人行为的影响，导致无法用自己的理性和识别能力做出判断。多岗作业人员的睡岗就是从众心理的集中体现，一个人睡岗可能会带动一群人睡岗，从众的不安全思想行为和动作很容易泛滥成灾，从而严重威胁安全生产。
四是厌倦心理。煤矿井下作业是一种高强度的重复性劳动，长时间地从事单调、重复性的工作容易产生心理疲劳、厌倦心理，特别是皮带机司机等工种往往会出现皮带开启后就昏昏欲睡，皮带一停马上又精神焕发的状况，皮带机重复性有节奏的震动让员工很容易产生心理疲劳，很容易让人困倦并产生睡岗等不安全行为。
五是逆反心理。经常被处罚的违章员工，会逐步产生逆反心理，不但不认真反思自己的错误，而是埋怨管理者，和管理者唱对台戏，不让我睡我就要睡，想罚随你便，这种破罐破摔的心理，往往存在于素质较低的、情绪偏激的员工身上。
2.1.3 安全意识不高
井下睡岗的一个很重要原因就是安全意识不到位，自我约束力比较差。阴暗的工作环境，重复单调的工作任务，正常的生理机能，种种因素会让人打瞌睡。事实是，组织纪律性强的人、不睡岗的人，睡岗的机率几乎为零，睡岗人员总就是那么一部分人，那么一部分“老面孔”和久促不改者。安全意识强的人为什么不睡岗，因为他们深刻地认识到井下睡岗的危害，潮湿的环境可能让自己患上风湿性疾病，不确定的安全隐患可能随时让自己搭上性命，自己的疏忽可能让矿井蒙上巨大的损失，等等。正是由于安全意识高，让他们有了很强的自我约束力，即使再困，也强迫自己动起来，强迫自己找事情做，实现了“要我安全”向“我要安全”的意识乃至行动转变。
2.1.4 缺乏责任心