2008年5月，我去了四川。那里刚刚经历了一场惨不忍睹的灾难，所到之处，都是废墟、帐篷、哭泣的老人和孩子，还充斥着浓郁的消毒水味道。这是我从未想过也从未见过的场面，哪怕到今天，只要一想起那个场景，想起当时人们近乎绝望的眼神，都会半天缓不过神来。
那几天，我几乎都不说话。我在反思，我带领着一个上千人的公司，每天都在运作，在产出，可是它能抚平这些人的伤痛吗?它能帮助他们重新站立起来生活吗?它存在的价值和意义是什么呢?那一刻，我才真正意识到，公司的业绩也好，营销策略也罢，都只是一个企业运营的血液，它们的流动和运转是企业存在、员工幸福的支撑，而不是目的。只有当一个企业存在的目的是为更多人所需要，解决更多人的难题，回报社会时，它的最终价值才能体现出来。
所以，我捐资成立了I Do儿童基金，去帮助地震中失去亲人和爱的孩子。这两年来，I Do儿童基金走过了很多地方，从地震孤儿到西藏学生、打工子弟，帮助过很多需要帮助的孩子。而也正是这两年多的慈善旅程，我发现公司也在慢慢改变，爱与责任正成为这个大家庭的使命，越来越多的员工以能成为这个富有爱心的集体一员为荣，他们甚至把这种爱放大到整个社会，去帮助和影响身边更多的人。我想这所有的改变，很大程度上受影响于恒信“为社会所需要，为社会作贡献”的存在使命。
前两天，朋友送给我一本《日本最了不起的公司》。“最了不起”几个字并没有让我产生多大兴趣，反倒是开篇里的“公司为谁而存在”吸引我读了下去。读后才明白，作者为什么要用“最了不起”这几个字。日本理化学工业，雇用七成残障者；伊娜食品工业，50年从不裁员；中村复建器材，坚持为需要的群体创造商品；柳月，以心交心创造共赢；杉木水果，为品质婉拒1亿日元订单。这5家公司，并不是我们熟知的各类书籍、商学院奉为经典的微软、可口可乐等，而是我们大多数人并未听说、在日本却受到消费者无比尊敬的企业，甚至有人对他们说，“能成为你的顾客是我的荣幸”。
对一家企业来说，这应该是最高的荣誉了。
企业为谁而存在?这就像一个人的立志与理想，是精神饭碗，是一切行为和态度的出发点。我们平时吃饭、睡觉、交友、工作，都是实现这个志向的过程，没有它，人就缺乏了生活的动力，通俗一点说，就是没了魂。而一个企业呢?企业也是人，它有性格、有形态，从法律上讲，是被赋予责任与义务的法人。《日本最了不起的公司》里几家公司的共同点，就是以“服务社会，为人们所需要”作为企业存在的根本，才获得了社会的尊重，创造了员工的幸福和满意度。
这是一个讲究数据的年代，不少职业经理人、企业领导人迷失在营业额、销售额、增长率、开店数等一系列理性的评估标准里。其实坐下来想想，企业为谁而存在才是我们最应考虑清楚的问题，是一切行为的指导思想。你的企业为谁而存在，决定了你是一味追求业绩还是注重企业文化；是恶性竞争还是与上下游，与员工、顾客共赢；是攫取利润还是回报社会……我认为，利润、业绩，应该是一个企业发展的结果，而非最终目标。就像《日本最了不起的公司》作者所言，一个企业存在的目的不是赢利挣钱，而应该是为人们所需要，带给所有人幸福，为社会作贡献。