摘要：在当今社会，后勤管理是集政工、行政为一体的综合性很强而又繁杂的服务管理工作，始终贯穿于项目全过程，对内它是一个不可缺少的服务渠道，对外它是一个交往的窗口。本文结合作者在实际工程建设中的经验总结、感受以及认识，对后勤管理在项目管理中重要性进行了分析。
关键词：工程建设；后勤管理；重要性
1.工程项目简介
冲乎尔水电站位于新疆阿勒泰地区布尔津县境内的布尔津河上游干流，是布尔津河规划开发的第五个梯级电站。
冲乎尔水电站是一座以发电为主，兼有灌溉、供水效益的水利水电枢纽工程。大坝为碾压混凝土重力坝，最大坝高71米，坝长545米，坝顶最大宽度为8米，坝底最大宽度为53.4米，共分29个坝段。电站总装机容量11万千瓦，水库总库容为9400万立方米，年有效发电量达3.91亿千瓦时，是阿勒泰地区目前投资规模、装机容量最大的单体水电站。
由于冲乎尔水电站位于新疆最北端，有效工期很短，履约任务非常繁重，因此，项目部把狠抓和谐队伍建设，充分调动全体参建职工的工作积极性，提高队伍整体战斗力，作为文明工程创建工作的关键点之一。
2.后勤管理的涵义
后勤管理是管理者动用一定的原理和方法、手段，通过一系列特定的管理行为和领导活动，使全体成员努力工作，以达到后勤工作目标的过程。
后勤管理是管理的一种形式，是管理的一般本质在后勤管理中的一种表现，由于后勤工作部门是为一个单位的职能活动提供物资保障的机构，它的任务是为职能活动服务的。因此，后勤管理的任务就在于动用各种管理手段，通过组织、指挥和协调后勤职工的活动，来创造一个远比每个个人活动力量总和要大的后勤保障力量，以便高效率和高质量地完成后勤工作任务，进而保证单位职能工作的顺利开展。
总而言之：后勤管理工作的实质就是为项目的生产经营活动铺平道路，为项目的全体员工提供安全、良好的工作环境，为项目提供尽可能丰富多彩的企业文化需求。
3.后勤管理的重要性及具体体现
3.1统一性
后勤管理的统一性，是现代做项目的需求，也是展示项目良好精神风貌，促进文明施工，给企业带来良好社会效益的重要组成部分。冲乎尔项目部从一进点，就狠抓文明施工投入，统一设计与规划，办公与生活营区建设的宽敞、明亮、整齐、大方，房前屋后种花、种菜进行环境美化；走进生活营区，映入您眼帘有醒目的篮球场；各科室岗位职责统一上墙；购置规范统一的文件柜、桌、椅、饮水机等；制作统一桌牌、胸牌；开办了广播室，接通了互联网，制作了多幅统一标识的宣传画；走进大、小会议室，墙上悬挂着“企业精神”、“经营宗旨”、“员工理念”、“企业目标”彰显深厚的企业文化底蕴，让每一位前来参观的人称赞不已，致使项目吸引了一批优秀年青管理人员和施工技术能手，后勤管理工作在文明施工方面已彰显其效果。特别是来工地视察的新华公司领导是这样讲的：企业营地建设，是某公司新疆水电市场在建项目中最好的营地。对企业项目实施人性化管理给予了极高的评价，显然后勤管理工作做好了，能给企业带来无形的社会效应。
3.2制度性
加强制度建设，提高后勤管理能力，建立健全具有根本性、稳定性和长期性的各项规章制度，明确职责，分工合理。a.文件管理。按照发文、收文、发放时间的先后，对文件做到统一编号；按照文件性质，做到分类整理；并按照公司、分局统一部署，对发文、收文、统一标签、标识，文件统一发放到厂队、科室。b.办公用品管理。每月办公室统一编制采购办公用品计划，月末时对本月办公用品进行盘库，列出发放清单，并拟出下月采购计划。作为后勤管理工作的干部职工，要切实加强内部管理，突出一个“严”字，用科学制度管理人，用岗位职责要求人，在执行制度面前一视同仁，只有这样才能维护制度的严肃性，提高执行各项规章制度的自觉性。由此使得今后的后勤管理工作更加程序化、规范化和制度化。
3.3服务性
后勤管理始终都是为全局工作服务的，是保证项目及其他工作顺利开展的前提。具体到职工食堂管理工作，不仅直接关系到职工的切身利益，而且直接关系到项目能否正常运行。为了更好的服务于职工，成立了“职工食堂管理委员会”，定期对食堂价格、质量、品种、服务、卫生等方面进行考核，不定期派人抽查饭菜数量和质量，不定期派人到市场了解食品物价，促进了食堂积极改善饭菜质量、增加饭菜的花色品种，尽量让每一位职工都能吃上可口的饭菜，职工吃好了，干活才有劲。又如：平时的生活车辆管理要合理化，生活车出车除了办公事的人员用以外，特别是职工生病或受伤时，要立即派车或协调车辆，在第一时间把职工送往医院。为此，后勤工作者要有热情、主动、耐心，同时还要不断地增强自身的业务能力，才能把后勤服务工作做好、做优、做精，才能为生产一线和整体工作打下坚实的基础，才能得到广大职工的支持和理解。
3.4安全性
安全工作是后勤管理工作的重中之重，这里的“安全”包括车辆行驶安全、水电运行安全、财产安全和食品卫生安全等。作为后勤管理人员，安全工作与职工的切身利益更加密切，没有理由不重视，要清除麻痹、侥幸、莽撞、心急、烦躁和消极无所作为的思想，从自身做起，从小处着手，营造人人事事讲安全的安全文化氛围，把安全措施切实落实到每一天的后勤管理工作的服务中。如：冲乎尔地处北国之端，天气变化无常，每当冷空气来临之即，后勤管理工作人员在清晨的广播里，总是会提醒大家多加衣服、注意保暖，特别是进入施工现场更要注意防冻、防滑，做好安全的防护工作。后勤管理工作事无巨细，头绪繁多，都要细心考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和职工工作的情绪。因此，对安全工作不能有丝毫松懈，要时刻教育大家提高警惕，绷紧安全这根弦，让安全贯穿后勤工作的始终，安全工作也是打造和谐和建设稳定队伍的重要组成部分。
3.5琐碎性
后勤管理工作常常是从一些细微小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。要善于协调，讲究配合，多动脑筋，多想办法。进点后，后勤管理就从员工的衣食住行、点滴小事抓起，加大资金投入，注重营地建设质量，为每名职工配备了被、褥、被罩、枕头、单子、衣服撑子、塑料小凳；为每个宿舍配备了窗帘、两斗桌、水桶、灰斗、扫帚等等。项目部还先后开办了职工服务部、外餐部、医务室、洗衣房、澡堂、理发点、电视房等，充分体现人性化管理与服务。后勤管理工作就是要为职工办理这些小事、琐事、平常事，要围绕职工最现实、最关心、最直接的利益来为职工办实事，让职工有一个良好的工作、生活环境，让每一名职工感受到“家”的温暖。
3.6时效性
后勤管理工作是动态的活动，任何的工作都是在时间中进行的，任何工作的开始和结束都有合理的时效性，超出它合理的时效性都将变得毫无意义。因此，办事要做到脑勤、眼勤、手勤、腿勤、口勤，每一项服务都有其即时性，比如，办公场所照明灯坏了就必须及时修理和更换，排水沟坏了需要及时修通……又如：每当夏天高温酷暑时，安排食堂为工地的职工送去绿豆汤，为各厂队发放藿香正气水、风油精、清凉油、西瓜等防暑降温物品；每当夏季蚊蝇多时，在生活区、厕所内喷洒灭蚊、蝇、虫药物，并为每个宿舍发放蚊香为职工驱蚊虫；冬天来临时为职工发放棉衣、棉裤、棉帽挡风寒。为此每一个后勤管理人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学、规范。同时要时刻把职工的安危冷暖挂在心上，对职工生产、生活中面临的这样那样的困难，一定要带着深厚的感情去帮助解决。后勤管理工作人员应该：把关心送给他人，把热心献给事业，把诚心留给自己。
3.7文化性
企业文化建设是一项系统工程，将“以人为本”的管理思想融入到项目后勤管理实践中，也是促进企业发展、追求企业效益最大化，更是项目后勤管理工作一项重要工作，特别是创办了“冲乎尔风”简报，用她的刊头语来描述就是：“冲乎尔风是强劲的，《冲乎尔风》又是清新的，迎面而来，在心田里播种着美好，在团队间弘扬着正气，虽小却具憾山之力。她是冲乎尔的使者，带着冲乎尔的激情，豪迈地把信息传递给大家。” 近3年来，共办了81期，发表稿件327篇，她既为职工提供了精神食粮，又见证了职工的精神风貌，也看到了职工的奋斗历程。项目部还结合实际，围绕生产经营广泛的开展了群众性经济活动，如：不同时段开展特色的劳动竞赛、“电焊工、钢筋工技术比武大赛”、“岗位练兵”、合理化建议、“导师带徒”活动，各种活动都得到了行政领导的大力支持，架起了与职工的连心桥，增强情感沟通，潜移默化、寓教于乐，开展的有声有色，使企业文化始终贯穿于生产经营的过程中，建立和谐、向上的文化氛围，培育团队精神，以有益的活动吸引人，以真诚的爱心凝聚人，增强了大家共铸项目荣誉感的意识，使企业文化真正融入到后勤管理工作中。
4.结束语
后勤工作管理做得好，能促进工程项目管理：后勤管理工作不是中心，但要服务中心；后勤管理工作不是大局，但又牵动大局；后勤管理工作不是小事，但又必须从小事做起。因此，每一名后勤管理工作人员必须要有积极向上的进取心，更要注重理论的修养和锤炼，提高理性的思维能力，才能更好的做好后勤管理工作。
参考文献：
高桥辉男，《后勤管理：理论与实践》，白桃书房，1997年。
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