中小企业如何吸引和留住人才 [读《管理的真相》探析中小企业如何留住人才]

  摘 要:很多中小企业面临着人才流失问题,借助中国式的管理来分析一下中小企业如何留住人才,让他们实现自己的人生价值,让人才为中小企业所用。  关键词:中小企业 中国式管理 人才
  随着改革开放的进行,特别是最近十年,中国的中小企业如雨后春笋,比比皆是。据有关机构统计,中小企业在全国的工商注册企业中占到了95%以上,其工业产值、利润和出口总额分别占到全国的60%、40%和60%左右。它们还提供了75%以上的城镇就业机会。
  一、中小企业人才的流失
  在这些光环的背后,隐藏着一个不容忽视的问题,那就是中小企业人才的流失问题。
  一部分中小企业的老板把自己的亲戚安排在核心部门,而从外部招聘来的员工,即使再优秀也不能升到核心管理层。根据马斯诺的需要发展理论,自我实现的需要是更高层次的需要。这种需要就是希望在工作上有所成就,在事业上有所建树,实现自己的理想和抱负。所以一些员工为了满足自我实现的需要,往往选择了离职。
  一些中小企业制定了一整套十分严格而刚性的规章制度和办事程序。在民主思想日益深入人心的时代下,造成了对人才的压抑,员工情绪不满,也会造成人才的流失。
  二、中小企业如何留住人才
  我有幸读了曾仕强[ 曾仕强,中国式管理大师,全球华人中国式管理第一人,现任台湾智慧大学校长,台湾交通大学教授。]教授的《管理的真相》一书,借着书上介绍的中国式管理来探析一下中小企业如何留住人才。
  (一)良善
  “真诚的老板平日十分关心员工,决不把员工当作工具来看待。”一个老板要想员工好好工作,必须真诚的对待员工,关心员工在工作生活中遇到的问题,及时帮助解决问题,使员工每天的心情都很愉悦,不要愚笨的认为自己是老板,给员工开工资,员工给老板好好干活是应该的。只有用心关心员工,员工才会尽心尽力的为你工作,这样员工才会热爱自己的工作,热爱企业,员工才不会轻易的离职。
  (二)道德
  西方的道德以个人为本位,中国的道德则以家族为本位。一个人获得荣誉,全族人都同感荣誉,反之。所以家人、族人之间的关系什么密切,也就有了肥水不流外人田的说法。家族企业便是这种观念的衍生。“成中英教授认为家族化并不是缺点,只是把外人分得太开才产生很多弊端”。所以中小企业必须在家族式企业模式的发展基础上,必须引进外部的人才,使他们进入到企业的核心管理层,使人才融入到企业中去。
  (三)德治
  一个成功的企业必须有相应的制度规范,所谓“无规矩不成方圆”,在人才管理方面也必须重视企业的人事规章制度,但是仅仅靠制度去规范是不够的,必须结合德治来实施管理。一个有德的老板在执行企业的规章制度时会综合考虑,在制度许可的范围内,权衡各方面的因素,留有一定的余地,最终做出合理的判断。无德的老板,执行时毫不关心员工的感受,不考虑员工的实际情况,一切按照呆板的制度办事,使企业上下怨声载道。“安人之道配合经权之道,便是法治和德治取得协调的结果,合理合法必须通过合情合理的方式,才能收到安人的效果。”纵上所述,制度必须配合德治才能合理的实施。
  (四)居中
  老板要有责任创造安定和谐的工作环境,使员工能够真正的乐在工作,从而持续发展。和当今社会要求建立和谐社会一样,企业也要求有和谐的工作环境。在和谐的工作环境中,员工能身心愉悦的投入到工作中去,激发人的潜能,提高工作的效率。和谐的工作环境要求老板要尊重和关爱员工,员工之间也要相互尊重和关爱;和谐的工作环境要求有合理的薪酬待遇,有员工认可的薪酬发放标准;和谐的工作环境要求企业要让员工看到企业未来美好的发展蓝图,使员工有信心有雄心去实现这个蓝图。
  (五)无为
  无为并不是无所作为的意思,而是“尽量减少看的见的具体行为,却巧妙的增加一些看不见的引导行为”。现在的老板和企业负责人似乎都有一个通病:自认为员工的能力不是很强,怕员工处理不好一些工作,很多事都是事必躬亲,亲自出马。老板的这种工作方式一方面把自己的大部分时间消耗了,没有时间考虑公司的战略方面的规划,另一方面手下的员工没有机会去展现自己的聪明才智,自然也就没有成就感。老板应该用自己的无所作为来诱使下属员工有所作为。看的见得具体行为,尽量让下属去表现,给下属提供一个展现自我的平台,让他们获得成就感。人为知己者死,员工在信任的环境中工作才会更加的卖力工作,把企业当成自己的家,才不会轻易的离职。
  (六)预防
  中国非常重视未雨绸缪,预则立,不预则废。老板要深入基层,多与员工接触,了解员工的所思所想,及时发现员工中的不满情绪,并找出不满情绪的根源,并妥善解决,对于员工中的不满情绪,不要采取粗暴的命令式制止方式,否则会引起更大范围的不满,并因为不满导致员工的离职。
  (七)交互
  “一方面看得起,一方面才对得起,彼此是相对的,称为交互性”。老板要做到以人为本,把员工当作人来看待,不能把员工当作工具。工作上,关心员工的成长进步,平等的和员工交往;生活上,与员工交朋友,帮助员工解决生活上遇到的问题,遇到员工的生日,要及时送上生日的祝福,必要时为员工送上一个生日晚宴。正是因为老板看得起员工,处处为员工着想,员工才会在工作中尽心尽力,以求对得起老板的知遇之恩。
  三、小结
  从上面可以看出,中国式管理在留住人才方面多是重视伦理与道德的结合,用人性化的管理来感动员工,让员工在在和谐的工作环境中工作。现在的社会是一个快速发展的社会,我们不可能凭借中国式管理解决所有中小企业人才流失的问题,我们还需敞开自国门,积极吸取外国企业防止人才流失的经验,结合我们的经验,来探析合适的防止人才流失策略。

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