物业案场项目接管流程
案场项目的接管，从与项目公司的初次商谈到最终签订协议需要经历一系列程序：
（1）至工地现场与开发公司商谈，了解开发公司具体要求，确定人员架构及人员配置； （2）根据客户参访线路及岗位需求，制订销售案场服务方案及费用测算； （3）向开发提报服务方案，与开发公司协商，共同改进方案内容； （4）确定案场样板房所需物料用品种类、协助购置； （5）人员招聘、培训，确定服装款式； （6）签订服务协议，按约定服务日期，安排案场服务人员入驻； （7）根据案场硬件标准，及现场实际情况与营销策划部共同完善客户及 VIP 客户接待流程； （8）与相关部门进行案场及样板房饰品的交接； （9）协助开发公司进行开盘前准备，及样板房开放前准备； （10）开始客户接待及案场日常管理。
二、案场用品清单
案场用品清单
类别 名称 数量 价格(元) 合计(元) 备注 礼宾 伞架 1个 300-500
12-30孔 伞套 N
长、短两个型号 地毯 若干
案场门厅内外各一 客用雨伞 30把 15-20
自动擦鞋机 1台 1500
案场门厅或样板房通道口
车辆遮阳板 20块 100
重要客户车辆遮阳用 大型太阳伞 1 1000
礼宾人员站岗 水吧 咖啡具(壶) 2套 800
每套6只杯\碟,一个壶 一个奶盅,一个糖盅 咖啡勺 12 10
水晶杯 30只 15-20
用于茶、果汁 冰水壶 2 150
塑胶杯垫 50个
或纸杯垫 水果盘(大) 2只 100
水果盘(小) 5只 50
糕点盘 5只 50
小号(5寸) 糕点盘 2只 100
大号 糕点勺\叉 各20支 10
不锈钢 烟缸垫 15 5
塑胶 烟灰缸 １０只 10-50
小\中\大 托盘 2个 20-50
防滑 纸巾盒 若干 100
皮 水吧设备 冰箱 1台 2000
咖啡机 1台 7500
消毒柜 1台 800
兼热毛巾 毛巾机 １台 800
小毛巾垫盘 20只 10
精致 小毛巾 20 5-10
保温电热水壶 2台 200
不锈钢 水果刀 2把
大\小 砧板 1块 20
塑料 垃圾桶 2只 50
水吧间用 方巾 4条 5
水吧间用 合计
水吧易耗品(每月补充) 饮料 N
果汁\牛奶\碳酸饮料 咖啡 N
速融咖啡\意大利咖啡豆 糖包 N
奶精包 N
时令水果 N
用于制作水果盘 西式糕点 N
独立小包装糕点 糖果 N
各类进口糖果 小瓶装矿泉水 N
康师傅\曲臣氏 桶装矿泉水 N
哇哈哈\康师傅 各种茶叶 N
绿茶\红茶\果茶\菊花茶 吸管 N
纸杯垫 N
纸巾 N
一次性水杯 N
绿城LOGO 合计
样板房 布鞋套
5元-9元
每套约200双 洗衣机 1台 2500
用于洗鞋套用 哄干机 1台 2500
哄干鞋套 吸尘器 1台 1200
用于地毯与沙发清洁 一次性拖鞋 100 5
用于高跟鞋换用 对讲机 若干 1800
不同岗位当班人员各一套含耳麦、充电器等配件 应急药箱 1个 250
紧急救助用 鞋套框
200
每套两个 香薰灯 若干 50
每个房间一个 精油 20 40
烟蒂桶 ３个 350
放于样板房门口或案场内 碳包 若干
放置于房内隐蔽位置 合计
保洁 耐用品 尘推（35cm）
70元/个
尘推罩
20/个
水桶
20元/个
玻璃刮
40元/副
玻璃胶条
15元/根
地巾
25元/条
每套房一条,日常清洁用 1.2米伸缩杆
40/根
方凳
30元/个
用于高处搓拭 小型铝合金梯
500元/个
用于高处清洁 电蝇拍
60元/个
灭蝇灯
25元/个
每套样板房4只 床刷
20元/把
毛刷
5元/把
油画清洁 垃圾筒(小)
20元/个
总计
保洁易耗品(月耗) 玻璃清洁剂
１４0元/瓶
玻璃清洁用 无绒毛巾
8元/条
日常保洁用 抹布
5元/条
日常保洁用 洗衣粉
4元/包
保洁用 百洁布
8元/包
保洁用 灭蚊水
14元/瓶
杀苍蝇、蚊子用 空气清馨剂
25元/瓶
用于室内净化空气 电器毛巾
5元/条
静电尘推护理剂
194元/加仑
中性全能清洁剂
114元/加仑
不锈钢保护剂
98元/加仑
碧丽珠
35元/瓶
木地板上光剂
70元/加仑
线拖把
15元/把
小毛刷
2元/把
小喷壶
10元/只
鸡毛掸
25元/把
软毛扫帚塑料簸箕 35元/套
大垃圾袋（60cm*80cm）
20元/卷
小垃圾袋（50*60cm）
10元/卷
纸巾
5元/盒
卫生纸
28元/卷
合计
备注：以上物品清单为范本，应根据各个项目实际情况进行调整。