招商局民主评议自评汇报 2 2 篇
招商局民主评议自评汇报 2 篇
根据市外经贸局的统 1 部署，在市外经贸局民评办的精心指点下，我局从提高思想认识着手，通过加强领导、兼顾统筹、捉住重点、突出特点等工作方法，较好地把民评工作与本局业务工作同步部署，同步展开。经过几个月来的努力，我局美满完成了民评各项工作，正确处理好了民评工作与当前业务工作的关系，实现了评议工作与平常业务工作两不误、两增进、两提高。现对比《全市外经贸系统民主评议政盛行风工作实行方案》的要求，将我局今年的民评工作展开情况报告以下。
1、组织实行情况（10 分，自评得 13 分）
1、动员部署（1 分，自评得 1 分）。6 月 7 日召开了全部机关干部民主评议政盛行风工作动员大会，自评得 1 分。
2、制定方案（1 分，自评得 1 分）。6 月 8 日制定了《关于印发xx 年区招商局展开民主评议政盛行风工作实行方案的通知》（吉青招字〔xx〕8 号），并按要求上报至市外经贸局民评办，自评得 1 分。
3、工作效力（1 分，自评得 1 分）。依照市局民评办要求于 6 月22 日上报了大众满意度调查抽样框，其他各项文件、材料都按要求及时上报了市局民评办，自评得 1 分。
4、工作质量（1 分，自评得 1 分）。全部评议进程中的各项材料都按要求上报至市局民评办，没有产生迟报、漏报、错报的现象，市局民评办布置的各项工作均按要求逐 1 进行了落实，没有产生延误、耽搁或积存不办的现象，自评得 1 分。
5、自查自纠（2 分，自评得 2 分）。按要求展开了自查自纠工作，查摆、梳理、汇总问题，对查摆出来的问题提出了整改措施和整改时限，明确了责任人，并于 8 月 14 日上报了《区招商局民主评议政盛
行风自查自纠情况汇报》（吉青招字[xx]13 号），自评得 2 分。
6、征求意见（2 分，自评得 2 分）。
①上报的大众满意度调查样本框中所列对象都是真实的,没有虚假对象，自评得 1 分； ②按要求聘请了 10 名评议员并颁发了聘书，自评得 0.5 分； ③采取了公布投诉电话、上门入户调查、发放征求意见信、设立举报投诉箱、公布电子信箱、召开座谈会、发送短信等多种方式广泛征求了大众和社会各界的意见建议，自评得 0.5 分。
7、宣扬报导（2 分，自评得 5 分）。
①编辑并及时报送了 11 期民评工作简报，自评得 0.5 分； ②在大江网上发表了4篇新闻稿件，在井冈山报上发表了3篇新闻稿件，在市招商网站上发表了 3 篇新闻稿件，在《新闻》、区政府网站发表了 2 篇新闻稿件，自评得 4 分； ③被市局民评办《民主评议政盛行风专刊》采取了 2 条信息，自评得 0.5 分。
2、整改落实情况（17 分，自评得 17 分）
1、整改措施（2 分，自评得 2 分）。通过自查、上门征求意见、发放征求意见函、发送征求意见信息等途径，我局共征求到 3 条意见建议，经梳理归类为 2 条。针对查摆出来的问题，我局制定了整改方案，明确了整改目标、整改要求、整改措施、整改时间和整改责任人。
2、落实大众意见（6 分，自评得 6 分）。
①对 xx 年度民评工作中大众意见建议展开了“回头看”活动，对那些意见建议已全部得到整改落实。为了确保整改的针对性，我办将 xx 年度大众反应的意见建议整改落实情况表发放到 210 个服务对象进行再征求意见，反馈的结果均为非常满意。没有上级批转的信访件。自评得 2.5 分。
②今年民评工作中搜集的大众意见和建议和自查自纠发现的问
题 2 条正在进行整改，没有触及到多个部门的问题。自评得 3.5 分。
3、落实依法依规办事和政策（5 分，自评得 5 分）。在外商投资企业设立、变更等相干事项报批，加工贸易合同审批，对外贸易经营者备案，外商投资企业联合年检进程中，不存在反应我局干部、职工工作态度差和办事难，或存在吃、拿、卡、要等问题，自评得 5 分。
4、外商投诉及处理（2 分，自评得 2 分）。当年、历年无投诉，自评得 2 分。
5、制度建设（2 分，自评得 2 分）。
①进 1 步建立健全了首问责任制、1 次性告知制、服务许诺制和限时办结制等 4 项责任制度，自评得 0.5 分； ②建立和完善了整改落实情况报告制、整改情况督查制、整改责任追究制 3 项制度，自评得 0.5 分； ③建立和完善了领导班子议事规则、政务公然制度、重大事项和重要情况报告及通报制度，自评得 1 分。
3、特点工作情况（2 分，自评得 2 分）
1、采取新的便利措施（0.6 分，自评得 0.6 分）。
①公布涉企服务许诺，建立 7 大服务体系。由区招商局牵头，区招商局、区公安分局、郊区供电公司、区中小企业局、区就业局、区安全生产监督管理局、区中小企业信誉担保公司 7 家部门联手建立服务外商调和机制，公然对企业服务许诺，公布服务责任人和服务电话，明确服务时限，畅通服务渠道，提高服务效力，打造服务品牌，以实实在在的服务取信客商，创优环境，遭到了客商的普遍赞誉。
②实行“1 家受理、抄告相干、联合服务、限时完成”服务机制。服务对象的服务诉求由区招商局统 1 受理后，再转给相干职能部门办理，由机关效能投诉中心督办。属许可事项的，实行即办件１个工作日内完成、许诺件 3⑸个工作日内完成、联办件 10 个工作日内完成；
属咨询、要求服务的，实行咨询服务在 1 个工作日内答复，其它要求服务在 3⑸个工作日内完成；属投诉服务的，由机关效能投诉中心提出服务意见，及时组织相干单位调和解决。
③亲商富商“6 个 1”制度。主要内容为：全市外经贸系统民主评议政盛行风工作实行方案》的要求，将我局今年的民评工作展开情况报告以下。
1、组织实行情况（10 分，自评得 13 分）
1、动员部署（1 分，自评得 1 分）。6 月 7 日召开了全部机关干部民主评议政盛行风工作动员大会，自评得 1 分。
2、制定方案（1 分，自评得 1 分）。6 月 8 日制定了《关于印发xx 年区招商局展开民主评议政盛行风工作实行方案的通知》（吉青招字〔xx〕8 号），并按要求上报至市外经贸局民评办，自评得 1 分。
3、工作效力（1 分，自评得 1 分）。依照市局民评办要求于 6 月22 日上报了大众满意度调查抽样框，其他各项文件、材料都按要求及时上报了市局民评办，自评得 1 分。
4、工作质量（1 分，自评得 1 分）。全部评议进程中的各项材料都按要求上报至市局民评办，没有产生迟报、漏报、错报的现象，市局民评办布置的各项工作均按要求逐 1 进行了落实，没有产生延误、耽搁或积存不办的现象，自评得 1 分。
5、自查自纠（2 分，自评得 2 分）。按要求展开了自查自纠工作，查摆、梳理、汇总问题，对查摆出来的问题提出了整改措施和整改时限，明确了责任人，并于 8 月 14 日上报了《区招商局民主评议政盛行风自查自纠情况汇报》（吉青招字[xx]13 号），自评得 2 分。
6、征求意见（2 分，自评得 2 分）。
①上报的大众满意度调查样本框中所列对象都是真实的,没有
虚假对象，自评得 1 分； ②按要求聘请了 10 名评议员并颁发了聘书，自评得 0.5 分； ③采取了公布投诉电话、上门入户调查、发放征求意见信、设立举报投诉箱、公布电子信箱、召开座谈会、发送短信等多种方式广泛征求了大众和社会各界的意见建议，自评得 0.5 分。
7、宣扬报导（2 分，自评得 5 分）。
①编辑并及时报送了 11 期民评工作简报，自评得 0.5 分； ②在大江网上发表了4篇新闻稿件，在井冈山报上发表了3篇新闻稿件，在市招商网站上发表了 3 篇新闻稿件，在《新闻》、区政府网站发表了 2 篇新闻稿件，自评得 4 分； ③被市局民评办《民主评议政盛行风专刊》采取了 2 条信息，自评得 0.5 分。
2、整改落实情况（17 分，自评得 17 分）
1、整改措施（2 分，自评得 2 分）。通过自查、上门征求意见、发放征求意见函、发送征求意见信息等途径，我局共征求到 3 条意见建议，经梳理归类为 2 条。针对查摆出来的问题，我局制定了整改方案，明确了整改目标、整改要求、整改措施、整改时间和整改责任人。
2、落实大众意见（6 分，自评得 6 分）。
①对 xx 年度民评工作中大众意见建议展开了“回头看”活动，对那些意见建议已全部得到整改落实。为了确保整改的针对性，我办将 xx 年度大众反应的意见建议整改落实情况表发放到 210 个服务对象进行再征求意见，反馈的结果均为非常满意。没有上级批转的信访件。自评得 2.5 分。
②今年民评工作中搜集的大众意见和建议和自查自纠发现的问题 2 条正在进行整改，没有触及到多个部门的问题。自评得 3.5 分。
3、落实依法依规办事和政策（5 分，自评得 5 分）。在外商投资企业设立、变更等相干事项报批，加工贸易合同审批，对外贸易经营
者备案，外商投资企业联合年检进程中，不存在反应我局干部、职工工作态度差和办事难，或存在吃、拿、卡、要等问题，自评得 5 分。
4、外商投诉及处理（2 分，自评得 2 分）。当年、历年无投诉，自评得 2 分。
5、制度建设（2 分，自评得 2 分）。
①进 1 步建立健全了首问责任制、1 次性告知制、服务许诺制和限时办结制等 4 项责任制度，自评得 0.5 分； ②建立和完善了整改落实情况报告制、整改情况督查制、整改责任追究制 3 项制度，自评得 0.5 分； ③建立和完善了领导班子议事规则、政务公然制度、重大事项和重要情况报告及通报制度，自评得 1 分。
3、特点工作情况（2 分，自评得 2 分）
1、采取新的便利措施（0.6 分，自评得 0.6 分）。
①公布涉企服务许诺，建立 7 大服务体系。由区招商局牵头，区招商局、区公安分局、郊区供电公司、区中小企业局、区就业局、区安全生产监督管理局、区中小企业信誉担保公司 7 家部门联手建立服务外商调和机制，公然对企业服务许诺，公布服务责任人和服务电话，明确服务时限，畅通服务渠道，提高服务效力，打造服务品牌，以实实在在的服务取信客商，创优环境，遭到了客商的普遍赞誉。
②实行“1 家受理、抄告相干、联合服务、限时完成”服务机制。服务对象的服务诉求由区招商局统 1 受理后，再转给相干职能部门办理，由机关效能投诉中心督办。属许可事项的，实行即办件１个工作日内完成、许诺件 3⑸个工作日内完成、联办件 10 个工作日内完成；属咨询、要求服务的，实行咨询服务在 1 个工作日内答复，其它要求服务在 3⑸个工作日内完成；属投诉服务的，由机关效能投诉中心提出服务意见，及时组织相干单位调和解决。
③亲商富商“6 个 1”制度。主要内容为》（吉青招字〔xx〕8 号），方案明确了民主评议政盛行风工作的思路，找准了工作方向和着力点，对我局 xx 年民主评议政盛行风工作作了全脸部署，制定了详实的工作日程安排，做到工作安排到日，责任落实到人。广泛地动员学习。及时召开了全局民主评议政盛行风工作动员大会，学习转达了市外经贸局有关民主评议工作的会议精神，研究部署了我局民主评议政盛行风工作，并就如何弄好民评工作、改进工作风格提出了具体要求。通过召开会议，大家统 1 了思想，提高了对民主评议政盛行风工作重要性的认识，增强了政盛行风建设的主动性和责任感。
2 是广泛宣扬，营建氛围。我局通过充分利用网站、电视、群发短信、编发信息简报等宣扬阵地，广泛展开民主评议政盛行风工作。畅通民评渠道。向社会公布了民主评议政盛行风投诉电话、电子信箱，区招商局征求意见电话号码为，电子信箱为设立了民主评议政盛行风工作意见箱，并指定专人受理。意见箱摆放在区招商局办公室大门口。编发信息简报。及时做好信息简报编发工作，截止目前共编发工作简报 11 期，报送信息 8 条，被市局民评办《民主评议政盛行风专刊》采取了 2 条；在《新闻》、区政府网站等新闻媒体上发表了 3 篇新闻稿件。强化民评监督。按时准确向市外经贸局民主评议政盛行风工作领导小组提供了 30 名省外经贸厅服务对象和 210 名区招商局服务对象的大众满意度调查所需样本；在服务对象中聘请了 10 名民主评议政盛行风监督员,并逐 1 上门发放《区招商局民主评议政盛行风征求意见函》，广泛征求各方面的意见。
3 是多措并举，弄好纠查。认真自查自纠。我局出台了自查自纠工作方案，并通过召开座谈会、问卷调查、访问大众等多种情势，内外结合，认真展开了自查自纠活动，对工作中存在的不足和问题进行
了深入剖析，并提出了改进措施。广泛征求意见。从 7 月上旬开始，展开了上门征求意见活动，由局班子成员牵头，带领局机关同志分组上门听取有关部门单位、企业和服务对象的意见和建议，访问服务对象 210 余人，单位 78 家。向乡镇、区直部门、单位及部份人大代表、政协委员、企业人员发放征求意见的公然信和调查问卷 210 余份，编发手机短信 500 余条，广泛征集社会各界的意见和建议。认真展开了对 xx 年意见建议的整改落实情况的征求意见。依照“问题不解决不放过，大众不满意不通过”的要求，对 xx 年意见建议的整改落实情况我局进行了核帐销号制，即对每一个意见建议进行认真“回头看”，将整改情况与公然信、调查问卷 1 并向所有服务对象及社会公众征求整改落实情况的意见。认真梳理意见。对本单位通过各种渠道征求到的意见建议和自查到的问题等进行了认真梳理。通过调查问卷征求到意见建议 3 条，经归纳梳理共征求意见建议 2 条。
4 是立足实效，扎实整改。采取边查边改方式，对查出需整改的问题和任务进行了分解，明确了责任领导和完成时间，落实了具体责任人。如针对平时忙于具体的招商工作而无暇顾及业务和理论学习的情况，我局肯定每周 1 上午工作例会后展开理论学习活动，并要求结合实际撰写心得体会，同时每月指定 1 名同志主讲，介绍招商引资政策知识，提高大家业务水平；利用区委党校举行的干部培训班，宣扬讲授招商引资知识；建立局领导分片挂企业制度，定期不定期地访问企业，第 1 时间掌握情况，调和解决问题，提高为企业服务的实效。
2、民评工作特点与成效为实现通过评议工作有效增进业务工作全面发展的目的，我局在今年的民评工作中，不但认真较好地完成了市外经贸局民评办肯定的规定项目，同时还结合实际，自我加压，展开了 1 系列的特点工作，有力地推动了我局的民主评议工作，使我局
民评工作创特点、见实效。
1 是公布涉企服务许诺，建立 7 大服务体系。由我局牵头，区招商局、区公安分局、郊区供电公司、区中小企业局、区就业局、区安全生产监督管理局、区中小企业信誉担保公司等 7 家部门联手建立服务外商调和机制，公然对企业服务许诺，公布服务责任人和服务电话，明确服务时限，畅通服务渠道，提高服务效力，打造服务品牌，以实实在在的服务取信客商，创优环境，遭到了客商的普遍赞誉。
2 是实行“1 家受理、抄告相干、联合服务、限时完成”服务机制。服务对象的服务诉求由区招商局统 1 受理后，再转给相干职能部门办理，由机关效能投诉中心督办。属许可事项的，实行即办件１个工作日内完成、许诺件 3⑸个工作日内完成、联办件 10 个工作日内完成；属咨询、要求服务的，实行咨询服务在 1 个工作日内答复，其它要求服务在 3⑸个工作日内完成；属投诉服务的，由机关效能投诉中心提出服务意见，及时组织相干单位调和解决。
3 是建立亲商富商“6 个 1”制度。
主要内容为：
1 站式服务：
投资项目手续由我区在市行政服务中心代办，提供 1 站式办结服务。1 名区领导挂点：
挂点投资企业，负责企业落户、开工、建设、投产的组织、调和等工作。1 个部门单位帮扶：
与企业结对子，负责全程帮建。1 块保护牌：
发放重点企业保护牌，实行重点企业挂牌保护。1 张外商证：
为所有外商发放外商证，保护、尊重外商的正当权益。1 个投诉电话：
软环境治理投诉电话 24 小时开通。
4 是兼顾统筹各项工作同增进共提高。在民主评议工作实践中，我局坚持虚事做实、实事做好，坚持把业务工作与民主评议政盛行风工作相结合、相增进。配合决战“两区”，充分发挥职能作用，弄好
招商引资统计、调度、督查通报等工作，营建全区良好的招商引资氛围；围绕市委、市政府下达的招商引资任务积极展开工作，目前内资和外资在全市的排名均在中游以上水平，基本上到达了按时序进度工求完成招商引资任务的目标；在盯紧全区目标任务的同时，积极展开本局的招商引资工作，截至目前已引进斗山动力科技、井冈绿宝油脂、杨糕食品等 3 家公司落户区，为全区招商引资工作作出了榜样。通过展开民主评议政盛行风工作，局机关全部工作人员民评自觉性明显增强，工作风格明显改良，工作效能明显提升，成效具体表现在：
1是民评自觉性进 1 步增强，到达了宣扬、认识、落实“3 个到位”。通过广泛宣扬发动，提高了干部职工参与的积极性，打好了思想基础；征求意见不限于服务对象，辐射范围广，效果明显。以民评为契机，自设动作多，紧贴大众，起到了以点带面、拉近距离的作用。民评工作与其他中心工作结合好，以民评工作增进各项工作，提高了效力、质量和水平。
2 是工作风格进 1 步扎实，各项整改问题均落实了整改措施。我局将各问题的整改任务逐 1 落实责任，明确了责任领导、责任科室、责任人、整改要求和期限。对能马上整改的问题，马上作了整改，对1 时难以整改的也向有关反应人解释说明。通过整改，待整改问题基本得到解决。
3 是工作效能进 1 步提升，务实创新成为工作主潮流。在整改进程中，我局没有满足于 1 般性整改或局部性整改，而是重视统揽全局，大胆创新，奋力推动各项工作又快又好展开。如 7 大服务体系的建立、6 个 1 帮扶制度的实行、局领导分片挂企业制度等等，有效增进了机关风格的转变，提升了服务开放型经济工作的能力和水平。
4 是局机关风格进 1 步优化，民主评议政风工作得到企业和大众
肯定。我局切实将民主评议政盛行风工作落到实处，突出“关键是获得实效、社会对此满意”这 1 主题，将民主评议政盛行风工作作为为企业和大众办实事的突破口，扎实展开了 1 系列有惠于企的活动。联合区劳动就业部门深入企业了解企业用工情况，帮助招工 60 余人，调和解决劳动纠纷 10 余起；主动和区佳信担保有限公司联系，帮助8 家企业解决活动资金贷款近 700 万元，遭到了广大客商的 1 致好评。
3、下 1 步民评工作我局民主评议政盛行风工作虽然获得了明显成绩，但是与市局的要求相比，与广大服务对象的期望相比，依然有1 定差距。为此，我局将从以下几方面入手：
1 是进 1 步加强民评工作。查漏补缺。对比各阶段的任务，认真检查，特别是需要公然公示的政务内容，要依照整改措施要求，进行“补课”；政盛行风建设没有到达整改效果的，继续整改。认真总结。对民评展开情况，特别是主要做法和获得的效果，进行认真分析和总结，建立长效机制巩固效能建设成果。立卷归档。认真整理民评工作各种文件和资料，做到齐全规范，分类建档存档，积蓄民评工作经验，提升政盛行风建设水平。
2 是进 1 步抓好整改落实。依照“4 个不放过”，即问题不核实清楚不放过，整改措施不落实不放过，对行评代表和人民大众提出的问题没有明确的答复不放过，对背游记为纠正处理不到位不放过的要求，制定切实可行的整改方案，明确责任领导、责任主体、整改措施、整改时限，认真抓好整改，做到事事有回声，件件有着落；对影响发展环境和严重侵害企业利益等背纪背规问题，要联合有关部门逐件查清，严肃处理，绝不迁就迁就，以整改的实际效果增进投资环境的大转变。
3 是进 1 步建立长效机制。坚持纠建并举。对企业关注的“热门”、“难点”问题，边整边改，边纠边建，不断修订、完善机关工
作人员的行动规范，制定出具操作性的规章制度，强化内外监督制约机制，巩固整改成果，避免政盛行风问题“反弹”。建立长效机制。把整改与完善制度结合起来，建立政盛行风建设的长效机制，以健全的制度规范政盛行风，以良好的政盛行风落实各项制度，充分发挥制度在为企服务、创优投资环境等方面的作用，不断优化环境，巩固整改成果。完善管理制度。以制度管人、制度管事，建立教育、监督、制度管理并重的有效机制，避免反弹或出现新的不良风气，增进良好的政盛行风更上 1 层楼。
4 是进 1 步强化监督工作。不断完善工作方式、方法，及时有力解决局机关本身存在的问题和不足。实行整改工作责任制、销号制，由局班子成员牵头，对在民评工作中查摆出的问题进行“督办”，能改及时改，能办及时办，不拖延，不推委，对有条件不按时完成的，要 1 追到底，实行赏罚；对问题解决实行销号制，解决了的销号，没解决的，直到解决为止。建立整改落实情况反馈制，对整改情况要及时向企业和各服务对象通报，取得他们的反馈意见，以他们满意为标准，增进民评工作上档次，上水平。