2023年度天猫运营经理工作主要职责13篇

天猫运营经理工作主要职责职责：1、负责天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责店铺的整体运营工作，制定并执行月度销下面是小编为大家整理的天猫运营经理工作主要职责13篇,供大家参考。

天猫运营经理工作主要职责13篇

天猫运营经理工作主要职责篇1

　　职责：

　　1、负责天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、负责店铺的整体运营工作，制定并执行月度销售任务，制定月度店铺推广预算;

　　3、店铺活动报名与跟进，了解淘宝各个频道流量点以及活动报名;

　　4、定期针对活动效果进行跟踪、评估，并提交活动效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案并推动实施;

　　5、对店铺运营数据库进行日常管理和统计，制作数据统计分析表。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历;有做过时尚类目经验优先

　　2、两年以上淘宝店铺运营相关经验，

　　3、熟悉淘宝运营环境，熟悉此类电子商务平台的操作流程及交易规则;

　　4、具备较好的数据分析能力，有量子统计、数据魔方等基本数据分析软件使用相关经验;

　　5、熟悉淘宝直通车、钻展，淘宝客、聚划算等营销推广工具，善于总结经验，有一定的网络营销资源者优先考虑;

　　6、踏实诚信，为人细心，有较强的团队合作意识，抗压力强。

天猫运营经理工作主要职责篇2

　　职责：

　　1、负责天猫店铺的整体运营与日常管理工作，达成店铺销售目标;

　　2、负责制定和落实线上店铺月度、季度、年度整体运营和营销规划及客户关系管理工作。

　　3、天猫电商平台营销工具研究，制定营销推广方案。

　　4、根据平台、品牌、节日等波段策划营销活动，活动跟踪、异常处理、活动总结及改进;

　　5、调整天猫店铺的运营节奏，完成店铺销售目标;

　　6、团队成员的工作安排及指导。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历,必须有天猫运营经验3年以上，

　　2、较强的计划执行能力、沟通协调能力;

　　3、执行力强，能承担高强度的工作压力;

　　4、市场和数据敏感度高，能根据产品的生命周期、节庆因素、竞争对手因素策划并执行活动;

　　5、有成功天猫POP电商运营的经验;

天猫运营经理工作主要职责篇3

　　职责：

　　1、负责公司天猫或京东店铺整体运营，整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性工作，提高店铺浏览量、点击率和转化率，完成公司的销售目标;

　　2、店铺爆款打造，重点产品打造，新产品打造;

　　3、各种平台营销工具应用与维护，优化店铺及商品排名;

　　4、策划实施店铺促销活动，节假日、店庆等整体店铺促销活动;

　　5、能独立进行店铺装修、产品上下架和详情页完善美化(有专职美工客服配合);

　　6、根据店铺直通车推广预算，制定相应的推广计划，运用各种手段进行店内店外推广;

　　7、店铺日常维护，数据监控、问题检查，保证网店的正常运作;

　　8、负责定期分析销售数据并提交分析报告。

　　任职资格：

　　1、有2年以上网店店长运营经验;

　　2、熟悉平台流量入口并熟练运用各类推广手段;

　　3、熟悉平台爆款操作手法;

　　4、熟悉平台运营法则及全年活动节奏，有大型活动策划经验;

　　5、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

天猫运营经理工作主要职责篇4

　　职责：

　　1、负责天猫平台的搭建、规划与运营，制订营销策略，建立完善的线上运营体系

　　2、负责制定部门全年运营规划、产品营销推广方案，安排各项活动规划的执行、维护及改进，依据店铺发展方向及品牌规划，策划实施各营销活动，达成预期

　　3、负责指导与监控公司天猫的线上运营，对运营数据进行分析，并根据分析结果进行调整和优化

　　4、负责天猫店的规划与拓展，制定销售策略及促销方案，对效果进行跟踪、评估

　　5、负责对网络各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营计划

　　6、负责策划天猫的营销推广策略、协调与管理

　　5、团队内部管理与人员培养：依据公司各项管理制度进行团队各岗位履职的管理和培养，确保团队人员提升工作技能和团队正常运营

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，具有3年以上天猫电商平台运营管理经验优先，曾运营线上年营业额千万级的品牌者或者有彩妆、个护行业经验者优先考虑。

　　2、熟知电商平台相关政策及规定，善于分析运用运营数据，制定有效电商运营策略

　　3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的团队组织能力，快速有效解决问题

天猫运营经理工作主要职责篇5

　　职责：

　　1.整体负责店铺运营管理工作，带领团队完成销售目标;

　　2.负责店铺及产品推广，提高流量;制定推广计划，执行推广方案，对推广效果进行分析、评估，调整推广策略;

　　3.负责店铺的商品规划、定价、销售、促销、推广、编辑、汇总建档等相关工作

　　4.制定促销活动计划，策划活动方案，并带领团队执行活动方案;

　　5.实时监控店铺运营数据，对店铺运营作出专业的分析及评估，及时调整运营推广策略;关注和分析评估竞争品牌及行业数据;

　　6.领导管理团队，明确团队的岗位职责及岗位目标，协调合作部门工作，带领团队完成运营销售目标;

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历，精通天猫运营;

　　2.有鞋类、服饰等相关工作经验，尤其是从事过知名品牌运营管理的人员优先考虑;

　　3.优秀的逻辑思维能力、学习能力，主观能动性和责任心强;

　　4.良好的全局观，具有较强的管理能力和团队合作精神。

天猫运营经理工作主要职责篇6

　　职责：

　　1、利用网络进行公司产品的销售及推广;

　　2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

　　3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

　　4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

　　5、负责团购活动的策划、组织和执行;

　　6、熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链，具有自身的运营背景，对网上产品推广有经验、有创意、有思路，能够独立编辑网站推广活动方案，具有敏锐的市场触觉;

　　任职资格

　　1.电子商务、计算机相关专业，大专及以上学历，年龄23-35周岁;

　　2.熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链，具有自身的运营背景，对网上产品推广有经验、有创意、有思路，能够独立编辑网站推广活动方案，具有敏锐的市场触觉;

　　3.至少3年以上B2C、B2B管理经验;

　　4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，反应迅速。

天猫运营经理工作主要职责篇7

　　职责：

　　1、熟悉和掌握电子商务的运营模式，熟悉电子商务运营的采购/订单提交/订单处理/物流配送/客户服务等各项流程;

　　2、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，对员工绩效进行管理和培训，提升部门的工作效率，确保完成品牌经营目标;

　　3、全面负责公司天猫商城运营工作 ,制订商城年度、季度、月度网站运营策略计划并执行;

　　4、负责商城网站的功能策划，在线宣传推广，活动策划及日常运营;

　　5、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历，具备丰富的电子商务网站运营管理经验和淘宝网站、电子商务网站的实操工作经验;

　　2、熟悉淘宝商城及店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部各种活动;

　　3、熟悉服装、服饰，具有优秀的审美眼光，了解消费者心理;

　　4、扎实的文字功底，具有很强的口头和书面表达能力;

　　5、具备美工经验者优先。

天猫运营经理工作主要职责篇8

　　职责：

　　1、制定并实施所负责项目的年度、季度、月度整体运营计划，带领运营团队达成公司经营目标及年度发展计划;

　　2、负责监督、指导分管各店铺活动的营销推广策划，总结各店铺运营情况，分析把握客户的需求，整理分析运营的各项数据、情况，及时撰写运营分析报告，提供合理化建议，制定达成方案逐步跟进;

　　3、根据分管各店铺所属品牌的产品属性及市场/消费者特点，主导调查了解顾客体验并挖掘顾客需求，综合分析各店铺运营状况，设法优化店铺运营，增加访问量，提升整体设计水准;

　　4、根据店铺业绩、市场反馈等对各个运营项目进行监督和控制，及时调整推广策略，保证项目运营目标的持续达成，提高推广的效率。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历;

　　2、三年以上电子商务工作经验，一年以上成熟店长工作经验，炊饮具/餐饮具/洗护/母婴类目为佳;

　　3、能很好地带动团队氛围，调动团队成员的积极性;

　　4、有较强的数据分析能力，能根据推广效果制定调整策略;

　　5、有激情，有很强的责任心和抗压能力，乐于挑战。

天猫运营经理工作主要职责篇9

　　1.负责企业社会化媒体运营推广，合理安排调整运营策略，提升企业官方公众平台的影响力与活跃度并对推广效果进行分析与总结。

　　2.策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广。

　　3.负责微博微信媒体资源拓展，渠道运营及管理。

　　4.分析同行业微博、微信内容结构及话题热点，调研目标用户群体喜好，在此基础上定位客户需求及喜好，增长粉丝量。

　　5.完成上级指定的其他工作。

　　6.微博热点事件的发掘与整理，为海报活动提供优质资源。

　　7.制作活动主题H5方案。

天猫运营经理工作主要职责篇10

　　职责：

　　1、根据天猫店铺规划完成业务运营计划，完成销售目标;

　　2、分析消费者的购物习惯及购物心理，负责店铺产品的卖点挖掘，并结合制定相应的运营计划和调配店铺相关资源执行;

　　3、关注店铺及产品数据，对数据做出分析，并根据数据进行业务上的调整和优化;

　　4、研究竞争对手及行业相关数据，能够根据市场变化来制定对应的产品运营计划

　　5、保证平台日常运营工作正常开展，对店铺月度及年度销售额负责，确保店铺不违反平台及公司各项相关规章制度

　　6、负责平台交互体验计划、平台会员营销计划、平台搜索排名的提升、参与策划活动

　　任职要求：

　　1、大专以上学历。

　　2、三年以上天猫运营工作经验，有达人直播经验。

　　3、熟悉美妆、母婴类目。

　　4、熟悉天猫店铺各种规则，能够熟练使用电商数据工具等进行数据分析。

　　5、工作积极，细致认真，责任心强，思维敏捷，沟通能力，领悟能力、执行力强，具有较强的团队合作精神。

天猫运营经理工作主要职责篇11

　　职责：

　　1、协助项目总监负责母婴电器运营，利用电商平台(天猫、拼多多、贝贝等)进行母婴电器产品的销售、推广及订单跟进;

　　2、负责天猫店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额;

　　3、参与店铺选品，重点产品打造，新产品打造，快速形成销量;

　　4、各种淘宝营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;

　　5、策划实施店铺促销活动，节假日大型平台活动等促销活动;

　　6、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;

　　7、竞品店铺跟踪，价格比较与维护，保持价格竞争力，促销、限时打折价格设定;

　　8、根据店铺推广预算，制定相应的推广计划，站内站外付费推广。定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案;

　　9、店铺日常安全维护，数据监控，问题检查，保证网店的正常运作，跟踪天猫最新规则;

　　10、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向;

　　11、对公司产品进行有效运营，分析公司运营数据，优化和提高公司运营流程和效率，不断探索新的运营模式(社交电商)。

　　任职资格：

　　1、25-35岁，大专及以上学历，机械电子类、电子商务专业优先;

　　2、三年以上天猫店铺运营管理经验，能独当一面，有两个以上爆款打造经历，具有丰富的活动策划及实施经验，有厨卫电器、日用生活电器或母婴电器行业经验者优先;

　　3、熟悉淘宝直通车、钻石广告、淘宝客等淘宝营销推广方式，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理，熟悉淘宝网用户的沟通技巧;

　　4、熟悉淘宝天猫的运营环境、淘宝天猫制定的交易规则、淘宝网站广告资源;

　　5、能承受高强度的工作时间和压力，有良好的协调能力;

　　6、数据分析、活动策划、商品信息管理方面等有过系统训练;

　　7、具备较丰富的团队管理与人员培养经验，有知名电商平台经历或客户资源者优先。

天猫运营经理工作主要职责篇12

　　职责:

　　1. 负责三枪童装品牌在阿里电商平台店铺的运营管理工作，包括但不限于：店铺搜索排名、整体策划、活动营销、付费推广、充分利用渠道的各种活动资源，完成店铺的销售指标;

　　2. 分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案，从而达到增加店铺的转换率、单次购买量、重复购买次数、吸引新顾客光顾的目的;

　　3. 研究行业趋势、竞争对手的动向、市场的变化及目标人群的消费行为制定有效的营销方案;

　　4. 负责活动报名，包括聚划算、预售、类目活动等，保持和类目小二的良好沟通，争取活动资源

　　5. 店铺日常安全维护，数据监控，问题检查，保证天猫店铺的正常运作，跟踪淘宝最新规则;

　　6. 负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施。

　　任职资格:

　　1. 本科及以上学历，电子商务、市场营销类相关专业(优秀者学历可放宽至大专);

　　2. 至少4年以上天猫运营相关经验，过往年操盘店铺销售额至少5000W;

　　3. 较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，并善于通过数据指导优化运营

　　4. 优秀的学习力，对新事物、市场动态有好奇心，能够更快学习和领会新事物的特点，在不断实践中摸索，持续改进迭代;

　　5. 优秀的沟通协调能力，可以跨部门多线程进行工作推进和管理;

　　6. 具有男女服装、母婴、快消品、家居家纺类目品牌方或TP公司运营经验优先考虑。

天猫运营经理工作主要职责篇13

　　职责：

　　1.负责天猫部门的整体运营计划制定(周计划月计划年计划)跟进、及达成目标销售;

　　2.负责天猫部门的日常运营管理，及活动营销活动方案策划跟进,并监督执行, 达成活动KPI产出;

　　3. 负责每日天猫平台经营数据及市场竞争数据分析，分析问题找到解决方案及统筹落地执行，找出针对性的问题解决方案，维护达成日常销售;

　　4. 负责跟进日常运营需求，有效对接公司内部资源如产品客服仓储品牌等，完成既定考核数据如库存动销率，完成销售目标;

　　5.负责部门运营人员管理，人员带教，能力提升，KPI考核绩效制定及KPI目标达成约谈，维护团队人员稳定性，及保持血液流通率;

　　任职要求：

　　1、全日制大专及以上学历，具有5年以上工作经验，2年以上天猫店铺主要运营负责人任职经历;

　　2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;

　　3、操盘过千万级项目，有成功案例;华为、宝洁、阿里、腾迅等大企业做过的营销策划、推广及经验优先;

　　4、项目/类目不强制限制，有化妆品、服饰、珠宝、鞋业等类目或全网类目前三的企业择优取用;

　　5、熟悉或拥有线上、线下的营销渠道及媒体渠道;

　　6、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力;

　　7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境。