文_张哲萍
融媒体时代，如何更好地赋能传统新闻公益行动？从2017年德清街头出现的爱心冰箱公益行动，到疫情影响下连续3年开展助农助企纾困公益行动，德清县新闻中心创新理念、服务、传播形式，体现了主流媒体的责任担当，取得了良好的传播效果和社会效益。
2020年8月，莫干山镇果农余来狗的一个新闻求助电话让德清县新闻中心开启了一场爱心公益行动。受疫情影响，余来狗种植的20多亩黄桃和葡萄出现滞销，妻子生病，女儿即将上大学，万般无奈的他打来求助电话。经德清县新闻中心帮助，短短几天时间滞销水果销售一空。而这一场公益行动，从2020年延续到了现在，每到采摘季，德清县新闻中心的记者都会主动上门对接，帮助采摘和销售，让生活艰难的余来狗一家心里暖暖的。
公益行动彰显媒体责任。这3年，德清县新闻中心开启了一场场“温暖益起行”新闻公益行动。受疫情影响，销售出现困难的下渚湖街道菌菇成功卖进了杭州的盒马鲜生；
德清早园笋卖进了机关单位和企业的食堂。不仅如此，爱心帮扶活动还温暖到了县外。衢州一家庭困难户，家里的椪柑销售困难，在朋友圈得知这一情况后，德清县新闻中心发起了跨县域爱心行动，两天时间帮助销售1200箱。
点亮爱心，一起守护。从2020年起，德清县新闻中心还专门发起了暖冬行动，连续两年为本地以及四川、贵州、甘肃等对口支援地区的孩童准备了新年礼包，包含年货、文具、保暖用品等。爱心人士纷纷加入进来，共寄送礼包2000份，共同播撒爱心的种子。
地方经济和社会的发展离不开企业的助力，疫情影响下，很多企业遭遇了“寒冬”。德清县新闻中心今年又延伸新闻公益行动范围，利用主流媒体的宣传平台和联系优势，主动做好助企纾困的这一篇文章。围绕企业所需，尽新闻单位所能，搭起政企同心、共克时艰的“桥梁”。
从助农到助企，作为党的喉舌，德清县新闻中心不忘媒体的初心和使命，新闻公益行动在奔跑中前行，汇聚起一股股强大的正能量，“温暖益起行”品牌影响力越来越大。
持续性做好新闻公益行动，让行动保持鲜活的“生命力”。除了丰富内容外，单靠新闻单位一家的力量是不够的，单靠简单的打电话对接联系也是不够的，需要服务加持，也需外部借力，集聚起“众人拾柴火焰高”的力量形成一个暖心“同心圆”。
就拿余来狗这次新闻公益行动来说，德清县新闻中心采编记者积极参与其中，除了对接联系公益组织、爱心企业外，还联合德清县供销社，依托供销社线上平台帮助销售，所以短短几天时间，万斤水果顺利销售。而且，考虑到余来狗家的实际情况，一是劳动力不足，二是请人采摘又增加费用。10多名记者和编辑主动做起了志愿者，冒着烈日，帮助采摘、包装、运输，确保水果新鲜，及时送到购买者手中。因为真正亲身参与其中，记者采写的稿件更接地气、更有温度。
作为党和政府的喉舌，受疫情影响，在企业发展遭遇困难的情况下，德清县新闻中心更好地连接起政企同心的“纽带”，以新闻公益行动切实帮助一些实际问题，营造良好的舆论环境。
从2020年起，德清县新闻中心开启了每个季度的新闻基层行行动，已经坚持两年多时间。今年二季度，德清县新闻中心特别推出“奔跑在一线 纾困优环境”为主题的基层行。在新闻基层行行动中，记者在走访新市镇一家企业时，企业负责人提出了因厂房分割导致竣工验收难的问题，企业发展计划也因此停滞。经记者和德清县政务办反映，联合建设、自然资源规划、消防等部门召开协调会，最终问题得到及时解决，解决了企业发展的燃眉之急。
主流媒体体现主流担当。今年，德清县新闻中心在“我德清”APP开通网民求助板块、优化营商环境（兜底办平台）和《优化营商环境 期待您的金点子》专栏，并在广播106.5邀请经信、政务、文广旅体等部门相关负责人和广大听众进行线上交流，收集协调处理问题20余个，在“我德清”APP平台发放政府消费券，实际拉动消费1100余万元，取得了较高的关注度，提高了新闻媒体的公信力，平台增加粉丝两万多人。
可喜的是，这几年，从简单的捐款捐物到深度参与助企纾困，随着“温暖益起行”的常做常新，实实在在为当地百姓和企业解决了一些实际困难和问题，其“吸粉”能力也越来越强。
融媒体时代，随着传播手段和技术的多元化，上级媒体和县级媒体之间、自媒体和主流媒体之间竞争也日趋激烈？如何将新闻公益行动的影响力转化为持久的生命力？德清县新闻中心在创新传播形式和手段上开始了一系列新的探索。
德清县民宿名声在外，有精品民宿800多家。今年上半年，受疫情影响，民宿生意惨淡。为此，德清县新闻中心精心策划了鲜活的宣传活动，将电视、新媒体、广播的骨干主播集结起来，开设“玩转德清”栏目，为民宿开展主播直播带货活动，沉浸式呈现，联合民宿推出系列优惠套餐，并剪辑成短视频在APP、视频号、抖音等平台进行推送。同时，借力央视《走进县城看发展》节目，大屏小屏推荐德清民宿，扩大了德清民宿对外知名度和影响力。6月份以来，德清民宿迎来井喷式增长，到周末又重新出现了一房难求的火爆场景。有民宿业主打来感谢电话，称不少游客看到直播和短视频作品慕名前来。在良好宣传效应的基础上，已有10多家民宿计划加强和新闻中心的合作，对民宿进行宣传推广。
2021年开始，德清县新闻中心以AI赋能为驱动力，探索建设县级融媒体2.0版本，构建“一核两翼”媒体融合新格局，其中一翼就是“我德清”APP为阵地的本地数字生活体系。数字化正成为新闻公益行动的新生产力。
今年，德清县新闻中心在“我德清”APP开展了微心愿认领活动，通过与当地民政部门联合，搜集了100位贫困家庭的微心愿在APP上进行发布，APP用户只要一积分就可认领微心愿。活动一推出，网民们踊跃参与。100个微心愿在短短一天时间内，就被快速认领完毕。随后，心愿礼物也通过记者或者热心网友亲自送达贫困家庭。通过半年的实践，我们发现数字技术可以令这样的新闻公益行动更高效、更精准，也更具互动性、体验感，更好地实现破圈传播。
“一枝一叶总关情”，新闻公益行动不是做给别人看的“秀”，不是一阵风过了行动就结束了，而是奔着解决问题去、带着温暖去的见微知著的行动。以需求为切入点，探索新闻公益的新路径，在一次次公益行动中弘扬正能量，彰显媒体公信力。近3年，德清县新闻中心已开展各类新闻公益行动50多次。
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