文 / 冯敏仪，广州壹媒介广告有限公司
在当前国内激烈的竞争市场上，同时市场中也有一定的信用风险，因而就提高了公司内部的坏账率。坏账的产生会给那些中小型公司带来资金流的管理风险，可能造成中小型公司的资金链断裂，因此公司发展经营就受到了严重影响。甚至也有可能影响到整个市场秩序，导致拖欠账款的公司信誉度下降。
2.1 坏账的概念
在公司经营当中，财务部在财务账目上会列支坏账的科目，坏账主要是指那些应收账款回收的可能性非常小，甚至可能无法收回来，因而就将这些应收账款纳入到坏账的科目中。公司内部由于坏账而产生的损失，就制订坏账损失计提。我国出台的公司财务通则中，对坏账有一定的定义，其中因为债务人公司破产以及债务人死亡等就需要将其破产的财产和遗产清偿之后，然后仍然无法返还给公司的那部分应收账款称为坏账。第二，债务人债务逾期之后还未能在三年以上偿还的款项，并且有明显的证据可以表明这部分账款无法回收称为坏账。
2.2 坏账准备
公司财务部门为了避免因为应收账款无法收回，而给公司带来的经营损失、经营管理问题，以及造成公司不能够正常地开展业务活动，而将这部分应收账款纳入到备抵账户中。如果公司形成了一部分坏账，就需要在坏账准备中对这部分款项进行扣减，以免造成公司的资金链断裂，而无法推动正常的业务活动经营。我国的公司法对于坏账准备具体方面有清晰的规定。通常情况下，财务人员在计提坏账时，可以使用余额百分比法，证明法、认定法以及销货百分比法。
3.1 影响公司的经营
如果在公司内部产生了坏账，就会对公司的日常经营现金流、资金流等产生一定的影响。公司的日常经营活动会包含资金的使用，以及实物资产的经营管理。当公司产生赊销的状况时，就会形成应收账款。当应收账款的数目过大时，这时公司就不能够获得稳定的现金收入。如果长时间产生这种状况，就有可能导致公司的资金断裂然。然而，公司生存的第一目的就是为了实现自身利益的最大化，如果长时间的应收账款拖欠，就会导致业务经营活动的资金紧张。因此，公司就需要向商业银行等贷款机构来融资，这时就给公司带来了一定的融资成本，会压缩公司的盈利空间。
3.2 税收收入减少
公司内部产生坏账不仅会直接影响到公司的日常经营活动，以及影响到公司的利润，也会给等税收收入带来一定的影响。其中我国公司所得税在整个国家税收总额中占有较大的比重，如果公司发生坏账，就会导致公司的利润率下降，进而就会减少给国家上缴了税金。然而，税金又是我国财政收入的大部分来源，因此，国家的财政收入也会因公司自身的坏账而受到影响。
3.3 增加银行的负担
当公司内部的坏账无法回收，此时就需要公司向银行贷款。如果公司因为自身的账款没有收回来，无法偿还银行的贷款，就导致银行产生的坏账。此时，央行就会实行货币的紧缩政策，来限制住商业银行的放贷行为，就会给银行带来一定的经营压力和负担，银行的资金也受到限制。
4.1 公司内部因素
国内部分公司在内部没有建立完善的财务内控机制，在当前激烈的竞争市场中，很多公司为了扩展市场，以及获得一部分客户，就会实行宽松的财务政策，给客户来赊销。这时，赊销就给公司带来了一定的经营风险，如果客户不能够按时偿还资金，就有可能导致部分应收账款形成坏账。
4.1.1 公司给予员工的考核不科学
通过对国内的部分产品制造公司进行调研分析，发现这类公司给一线的产品销售员制定的销售业绩目标中，没有对产品的回款制定明确的管理。因而，在这种情况下，很多员工将自己工作的重心放在了如何完成产品的销售，对于公司产品能否回款并不关心，很多销售人员只是关心自己将产品卖出去之后能否快速地获得项目提成，而对财务部门是否能够收回款项不管不问。在这种考核的机制下，公司内部容易产生更多的坏账，造成公司财务资金紧张。
4.1.2 公司掌握的客户信息不完善
国内部分公司在给客户销售产品和提供业务服务，由于对于客户的信息调查不够详细，这是产生公司坏账的一个重要原因。部分公司在给客户进行赊销前，没有对客户的信用进行评价，很多销售员为了加快产品的销售速度，就遗漏了客户信用评价这个环节。并且在国内大多数公司内部，业务活动和财务活动都是由不同的部门开展，从事产品销售的业务人员不能够及时地了解到客户自身应收账款状况，这就增大了财务部门坏账率。
4.1.3 公司应收账款处理不当
公司的财务人员在内部制定的账款回收管理制度不健全，随着公司经营活动的发展，很多财务人员不能够及时地开展账款的回收工作。长时间的拖延就会导致账款无法回收，因而公司需要在内部完善应收账款管理制度流程，以加强对应收账款的管控。
4.2 公司外部因素
4.2.1 客户破产是坏账产生一个最常见的原因，购买产品的客户因为自身的经营问题而导致了公司破产。而在公司进行破产清算时，由于公司的自身财力有限，无法偿还销售款项，这就给买方公司产生了坏账问题，使得买方公司无法回收应收账款。
4.2.2 银行信用管理。如果当前公司出现了坏账，坏账率持续上升，坏账规模较大，因而公司就会受到银行收缩公司信用。银行会对公司内部的不良贷款进行控制，同时，也会加强对贷款资金的审核。当公司向银行申请资金时，由于银行严格的贷款审查机制，就导致公司无法获得贷款，以及提高公司的融资成本，进而影响了公司的业务经营。当公司的营业成本上升，公司的盈利空间就会降低，进而也有可能无法偿还其他公司的欠款，这就造成了其他公司内部也形成了坏账。
5.1 提升公司的产品质量
公司在内部有引入先进的技术以及优化自身的产品，来提高公司的产品质量。其中提升产品的质量水平是减少公司坏账的一个重要手段。这样，可以避免因为质量问题而影响产品的销售以及影响公司的经营风险。如果公司的产品出现问题，客户就会要求其退款，并且公司无法将产品销售出去，就在公司内部形成了坏账。公司也无法偿还银行的贷款，反之，如果公司内部的产品质量优越，在市场中有很大的竞争力，很多客户都会向公司来购买产品。因而，公司的产品就会在短时间内快速的销售出去，并获得销售收入，此时公司的坏账率会大幅度的缩小。同时，也会增强公司的资金实力，推动公司的正常经营。在当前的市场环境下，只有公司高自身的产品质量水平，才能够在市场中获得较强的竞争优势，以及获得更高的市场地位、公司的盈利空间和利润率，并取得客户的信任，并与客户建立长期的合作关系。
5.2 建立内控机制
当前在部分公司内部，由于财务内控机制的缺失和漏洞问题，公司对资金管控不严格，以及对应收账款管理不够严谨，导致部分销售人员为了提高自己的销售业绩，而不考虑客户的信用。公司需要建立完善的管理机制，加强公司产品销售的考核，将应收账款的回收也纳入到销售员的考核目标体系当中。并且还需要制定严格地财务审核流程，避免因为财务人员在审核资金方面的主观性，而造成公司的资金流失。建立多层级的财务审核机制，给不同的管理人员、财务人员设置今天的审核权限，制定相应的责任目标。
5.3 制定赊销审批机制
公司在销售产品时，先对客户的信用进行审查，然后针对客户的信用状况，来开展产品的赊销活动，使用定量分析法将客户的信用评级来控制客户的信用额度。同时，公司还需要重点审查销售人员使用的销售赊销政策是否合理合规，同公司还可以使用质押的赊销方法，将客户的部分资产质押在公司内部。如果客户不能够偿还账款，公司就可以将客户的这部分资产纳入到公司的财务账目上，这样可以减少公司的财务损失。因此，公司需要建立完善的赊销管理机制，对客户的赊销活动进行多层级的审核。
公司在内部要建立完善的财务内控体系，并优化公司的应收账款管理制度，提高公司的产品质量水平，来减少公司的坏账。并且公司还需要加强对赊销活动的监控，建立多层级的赊销管理机制，以及建立多层级的财务审核机制，将应收账款回收纳入到销售人员的考核当中，来加强公司内部应收账款的管理。
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