文/王山
随着信息技术的快速发展，互联网技术的深入研究和应用，传统的以面授为主的成人教育模式已经无法满足学生多样化、碎片化的学习需求，而相对独立的成教管理系统、学习系统不能进行实时信息交互，降低了成人教育的管理效率和学生的学习效果。本文分析了成人教育的现状，结合问题提出了“互联网+成人教育”系统的设计思路，从教务、教学、学习三个角度构建了系统模型，并详细阐述了系统的各部分功能模块。
成人教育是国家教育事业和人才培养的重要组成部分，为提升全民综合素质和提高国家综合实力发挥了不可替代的作用。为了促进成人教育事业的高质量发展，我国陆续出台了多项政策，其中，《加快推进教育现代化实施方案 (2018——2022年)》和《中国教育现代化2035》等政策和规划全面阐述了分别到2022年和2035年两个阶段的教育现代化总体目标，明确要求建成服务全民终身学习的现代教育体系，实现成人教育协调发展，学历教育和非学历教育、线上学习和线下学习相互融合，建成人人皆学、处处能学、时时可学的学习型社会”。[1]
（一)“互联网+成人教育”
“互联网+成人教育”是“互联网+教育”的研究分支，涂涛等利用知识图谱和共词分析对我国近20年“互联网+教育”的研究进行了系统化、可视化梳理及分析。从聚类分析结果来看，“成人教育”主题排名第六，而在“成人教育”聚类中，具有较高使用频率和使用程度的关键词有“慕课”“互联网学习”“学习模式”“教育变革”等。[2]“互联网+”时代的来临，给高校教育教学改革包括成人教育带来了深远的影响。例如，哈佛大学、斯坦福大学等美国知名高校研发的慕课学习平台，打破了时间和空间的限制，从线下面对面方式向线上远程模式转移，引导学习者展开独立化的自主学习。
（二)成人教育系统
随着信息技术的迭代发展，成人教育系统也经历了不同的发展阶段，从开始的单项信息传递的Web 1.0时代发展到“互联网+智慧化”的Web 3.0 时代,通过云计算、移动技术、大数据等技术来实现信息交互；
学生学习经历了从传统面对面教学到“Web 1.0”技术支持的面对面教学、“Web 2.0 +数字工具”技术支持的面对面教学、“Web 2.0”支持的在线教学、混合式教学等信息化教学模式；
[3]教学系统则依然是以传统面授为主，教师仍然采用面对面或者网络课程教学方式。三个层面各自相对独立，没有进行整合，信息不能互通。因此，为了解决以上矛盾，本文探讨了基于“互联网+”的成人教育系统。
刘革平等根据黄荣怀关于教育研究的三个基本问题“学什么”“怎么学”“在哪学”，提出了“互联网+教育”的五个核心要素：学习资源、学习方式、师生关系、教学环境和管理模式。[4]
成人教育系统应针对成人教育规模大、工学矛盾突出、碎片化学习等特点，在设计时有针对性地解决问题。随着互联网、云计算、5G技术的逐渐成熟和大规模运用，基于“互联网+”的成人教育系统应体现出技术更智能化、个性化学习、开放交互、功能集成等特点。本文根据上文的设计原则，从构建生态系统、搭建学习平台、整合数据资源三个方面考虑构建了“互联网+成人教育”系统模型（见图1)。
（一)构建“互联网+”生态系统
“互联网+成人教育”是一个系统工程，需要有系统化生态学思想进行顶层设计,教育部门、高校各级管理者应响应国家号召，科学制定相应政策保障成人教育信息化的发展。系统应将管理系统、教学系统、学习系统数据有机结合起来，避免出现数据孤岛，做到可视化数据视图，同时应将网站平台、移动App有机结合，打破成人教育的工学矛盾，从而构建起适于成人教育管理、学习的生态化系统，进一步助推社会终身教育体系的构建。
（二)搭建“互联网+”学习平台
“互联网+成人教育”离不开学习平台的支持，成人教育与数字化、大数据的深度融合可以促进成人教育进一步发展。成人学习者学习进度都不尽相同，因此应搭建适合个性化的成人教育的学习平台，满足学习者个性化的学习需求，实现多途径个性化信息推送。平台自动记录学习进度，利用App定期推送学习分析报告，提醒学习者学习；
建立学习数据库，提供个性化学习资源。
（三)整合“互联网+”数据资源
大数据和人工智能的快速发展给成人教育带来了新的发展机遇，可以有效弥补传统面对面教学带来的单一数据。教育部建立了国家智慧教育平台（www.smartedu.cn)，以及与之相连的四个子平台。随着互联网、大数据、新媒体融入成人教育，知识传播呈现开放共享态势，传播渠道之间的空间壁垒、地域壁垒、校际壁垒被打破，真正实现了互联教育资源的开放共享，从而加快了建设学习型社会的进程。
笔者所在单位开展了近60余年成人教育，培养了近20万名毕业生，目前在校生1.7万余人，从传统面授发展到目前的“互联网+成人教育”，研发了覆盖教务管理系统和教学、学习平台的信息化大平台，服务于成人教育，涵盖了成人教育整个生态线。该生态线以综合管理平台为核心，以学生学习平台为补充，以教师管理平台为扩展，以移动端为延伸，包括教学教务管理平台、教师管理平台、学生学习平台、微信小程序和移动App。该生态线的功能包含了成人教育多项业务，诸如招生、教务、学籍、在线学习、财务等众多业务模块，以及通过前台页面可实现用户管理、权限管理等管理模块，打通了各模块之间的数据壁垒，业务相互协同，数据相互交互。
（一)“互联网+”教务
“互联网+”的教育管理模式发生了改变。传统的教务系统只记录学生成绩、查看课表等；
“互联网+”的管理系统可提供在线缴费、考试报名、打印电子化可信证明等各种服务，由此延伸可分为智慧课堂、云管理系统、大数据教学支持三个部分。智慧课堂利用软件合成教学课件，上传教学视频和文档材料，或者在线电子教材；
云管理系统利用云空间，方便学生实时登录，避免出现因校园网带宽不足带来的风险；
大数据教学支持打通数据和流程，让数据和信息在职能部门之间流转，既能为师生提供“一站式”服务，也能方便高校、二级学院、函授站点管理者查看总体状态，进行数据统计和分析，保证管理质量。
（二)“互联网+”教学
“互联网+”教学不同于传统的学习网站，只能查看教学视频的学习网站，而是集教学、助教、学习论坛、实时通信等功能于一体。教学平台充分体现出了灵活性，使教学由线下课堂逐步变为线下线上融合的混合式教学模式。教师通过的教学方式分为在线直播平台教学和面授教学。面授教学可在智慧教室进行，教师将学习者分为学习小组，利用平板电脑进行数字化教学；
学生可在线即时反馈，学习助教可即时解答学习问题。因此，这种教学方式既可以满足面对面学习，又可以提供远程在线教学。教师和学生的关系也发生了改变，教师从教学者变为学习伴随者，学生不再是被动地接受知识，而是转变为学习活动的积极参与者。
（三)“互联网+”学习
“互联网+”学习依托大数据，可以提供个性化学习服务，可以根据学生的行为习惯，评估学生当前的知识与技能掌握情况，改变学生的学习方式。学习工具也随之改变，从网站到App，学生利用直播平台或者App移动学习，可参加直播教学或者课后观看录制的教学视频；
学习平台记录学习进度，提醒未参加直播学习的学生观看录制视频。高校可建立学习资源库，对资源进行标记，学生可自由上网搜索学习资源，App可根据学生学习偏好，智能化推送学习资源。
相对于传统的教育教学模式，基于“互联网+”的成人教育新模式能优化传统成人教育模式，解决目前成人教育弊端，提升教学管理工作的质量，促进成人教育健康发展。“互联网+成人教育”弥补了传统的以面授学习为主的成人教育模式的不足，有利于为成人教育可持续发展提供广阔空间，有利于成人教育的个性化发展，有利于推进成人教育方式的创新，也有利于成人教育手段的丰富和监管与评估。
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